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Valoraciones:

¡Hola! Sentimos mucho que no te hayas sentido del todo satisfecho con tu compra. Siempre y cuando tengamos disponibilidad, en todos los pedidos echamos mínimo una muestra. Pero lo cierto es que en los últimos tiempos no tenemos para todos! En ese caso, priorizamos importes y productos. Por ejemplo, a alguien que haya comprado cosmética sabemos de seguro que una cremita le irá genial para probar pero no necesariamente ocurre lo mismo con quien compra colágeno, por ejemplo, o fertilidad. No obstante, lo sentimos! Gracias por tomarte unos minutos y hacérnoslo saber. Y gracias también por tu confianza.

Hola Lorena. Hemos intentado contactarte telefónicamente sin éxito para resolver este inconveniente. Siguiendo el rastro de tu paquete, vemos que se compró el día 27 y se envió el mismo día 27. El día 28, día siguiente a la compra, intentaron entregarlo en el domicilio en dos ocasiones (por la mañana y por la tarde). El mismo día 28, consta que el destinatario cambió la dirección de entrega. Posteriormente concertó una nueva fecha de entrega y un nuevo destino, en OFICINA DE CORREOS, el 31/07. Y vemos que allí sigue, que aún no ha sido retirado. Por favor, no dude en contactar con nosotros si quiere que le ayudemos a concertar una nueva dirección o fecha de entrega. Como lo ha gestionado usted misma, no nos deja modificar nada y tendríamos que abrir una incidencia. Gracias por poner este problema en nuestro conocimiento. Un saludo.