En concreto lo que me ha gustado es la implicación de la mujer que me llamó por teléfono,para conocer si el pedido era válido o no,ya que había pedido unos vasos de cartón desechables,y como las tapas que habíamos pedido,no correspondían a esos vasos,nos llamó para preguntar si era un error,o era eso lo que solicitabamos.Otras empresas,(no digo todas),se habrian dedicado a tramitar el pedido sin más preocupación..Un punto a fevor de esta empresa.Es el segundo pedido que realizo,y lógicamente que repetiré.
La muestra ridícula por 7 euros un solo envase y encima roto ,que menos que poner unos pocos más para probar .
No digo que te venga una caja de 100 pero vamos me parece muy mal la muestra
AVISAR SI EL PEDIDO NO HA SALIDO.
TIENEN UNA WEB FACIL DE UTILIZAR.
SALUDOS
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
17 may 2024
Hola María José, gracias por tu reseña. Cuando el pedido sale de nuestras instalaciones recibirá una notificación de "Enviado". Después la entrega depende de la empresa de reparto y podrá ver el estado de la entrega con su número de seguimiento asignado. Un saludo.
20 may 2024
Opinión verificada
El servicio no es bueno y el producto tampoco
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
hace 4 días
Hola Mónica, es la segunda reseña que pone de este estilo y a pesar de lo que usted dice siempre intentamos hacer lo mejor posible para ofrecer soluciones. El día de la entrega nuestro repartidor cambió su ruta para entregarle expresamente el pedido. Incluso le ofrecimos un descuento que usted ya ha aprovechado. No somos perfectos pero siempre estamos disponibles para atender la petición de un cliente. Un saludo
14 may 2024
Opinión verificada
Pésimo servicio atención al cliente
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
17 may 2024
Hola Mónica. Lamentamos lo que ha pasado con su pedido. Para devoluciones puede escribir un correo electrónico a clientes@puntoqpack.com o llamar al 685 81 84 84. Responderemos por orden de llegada de los correos si la línea está ocupada. Un saludo.
20 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
hace 13 días
Hola Punit, ¿nos puede detallar cuál es el motivo de su valoración? Gracias.
17 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta que aunque la plataforma online es muy sencilla de usar, cuando he tenido algún problema es muy sencillo comunicarme directamente con atención a cliente y me han dado solución inmediata. Son puntuales en el envío y siempre he recibido el producto OK
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12 abr 2024
Opinión verificada
Siempre han sido atentos y rápidos. Los precios son buenos y la calidad del producto también
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11 abr 2024
Opinión verificada
Todo rápido y seguro el envase nos ha gustado , espero poder comprar otras cosas
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10 abr 2024
Opinión verificada
Pedido todo en orden, en tiempo y sin incidencias, así da gusto comprar online.
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16 abr 2024
Opinión verificada
Llego rapido y todo en buen estado. Repetimos seguro.
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30 abr 2024
Opinión verificada
Muy bueno
Descripción acorde al producto y entrega muy rápida
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14 abr 2024
Opinión verificada
Tiempo de entrega muy muy rápido y excelente calidad
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20 abr 2024
Opinión verificada
Empresa muy sería, da gusto Trabajar con gente así
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
17 may 2024
Hola Cristhian. Nos alegra y motiva mucho tu valoración. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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