Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
Llevo dos meses esperando a que me puedan decir cuando va a llegar mi pedido porque dicen que tienen muchos delante y que no saben cuando los van a terminar... Atención nefasta
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hace 3 días
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Primera vez que les compro y estoy muy satisfecha
La web muy intuitiva, la atención telefónica muy amable, el envío centro de los plazos, ha estado genial.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 3 días
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!! Gracias por hacérnosolo saber!!
hace 4 días
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Gracia spor tu valoración!
hace 5 días
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Buen producto , muy contento con mi compra sin duda muy buena calidad .
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Nos alegramos muchísimo de que estés satisfecho y nos lo comuniques!
hace 5 días
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Tiene. que cuidar un poco más la calidad, que ha resultado algo inferior, en acabado, en comparación con otros encargos que he realizado en el pasado.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Hola! Si no estás conforme con nuestra calidad tal vez haya habido algún problema... ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan valorar. La excelente calidad de nuestros productos nos define por lo que debe haber habido algún problema...
Gracias por dejarnos tu opinión!
hace 6 días
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hace 4 días
Gracias por tu valoración!
hace 7 días
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Plazo entrega no es el que sale en web
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Hola Jaume, lamentamos el retraso... al ser un producto artesanal, si queremos mantener nuestra calidad, a veces algún pedido sale con retraso... Te pedimos disculpas y esperamos que estés satisfecho con tu producto! Saludos
Perfecto, cojines de asiento a medida, y estupendos de precio.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Mil gracias!!
hace 11 días
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Muy satisfechos con la calidad/precio
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Nos alegramos muchísimo! Gracias por compartir!
hace 13 días
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Gracias por tu valoración!
26 abr 2024
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Gracias por valorarnos!
26 abr 2024
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la entrega demoro mucho tiempo, no atienden teléfono ni correos, no sabes como va tu pedido, asi que no puedes contar con la empresa para algo serio.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 4 días
Hola Alejandra, lamentamos no estés satisfecha con nuestro servicio... Como ya sabrás nuestros pedidos son completamente artesanos y hechos a mano por lo que en determinados momentos de temporada alta, si queremos mantener nuestros niveles de calidad, nos cuesta darle salida a todos en plazo... es cierto que alguno se nos retrasa y tu debes haber sido una de ellos... Te pedimos disculpas y te informamos que estamos tomando las medidas oportunas para que no se vuelva a producir! Gracias por tu comprension
2do pedido con ellos y estamos encantados con el servicio prestado
Buen producto y buena la atención tanto telefónica como vía mail
Recomendado 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Que bien! Gracias por compartir!!
22 abr 2024
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No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Hola Lorenzo, gracias por valorarnos! Nuestro sistema envia de forma automática un email en el momento en que nuestro pedido sale de nuestras instalaciones... Tal vez se habrá quedado en la bandeja de Spam....
22 abr 2024
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Pararon 2 semanas desde esta la compré y aún no la tenían lista para enviarla, y eso que soy de una ciudad al lado de donde están ellos ubicados, tuve que cancelar el pedido. Son incumplidos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.