Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
2do pedido con ellos y estamos encantados con el servicio prestado
Buen producto y buena la atención tanto telefónica como vía mail
Recomendado 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Que bien! Gracias por compartir!!
hace 6 días
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No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Hola Lorenzo, gracias por valorarnos! Nuestro sistema envia de forma automática un email en el momento en que nuestro pedido sale de nuestras instalaciones... Tal vez se habrá quedado en la bandeja de Spam....
hace 6 días
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Pararon 2 semanas desde esta la compré y aún no la tenían lista para enviarla, y eso que soy de una ciudad al lado de donde están ellos ubicados, tuve que cancelar el pedido. Son incumplidos.
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hace 6 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 8 días
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hace 11 días
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Super satisfecha!
Buen material. Bien embalado para el envío. Producto de calidad y una atención muy buena!gracias
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Cuánto nos alegramos de que estés satisfecho!! Que el cliente esté contento con su compra es nuestra mayor motivación!
Gracias por compartir!!
hace 12 días
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El pedido tardó un mes y medio en llegar, no deberían ofrecer unos plazos de fabricación y entrega si no son capaces de cumplirlos. Por lo demás, el producto tiene buena calidad
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Lamentamos que estes disgustado por el plazo de entrega. Hacemos lo posible por informar de manera cierta sobre el plazo que vamos a necesitar pero en temporada alta en la que tenemos un fuerte pico de pedidos (y este año se ha adelantado por el calor que ha hecho) nos cuesta un poco más calcular. Te pedimos disculpas y te informamos de que estamos poniendo los medios para que no vuelva a suceder. Nos alegramos de que estés contento con el producto!
hace 13 días
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13 abr 2024
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Gracias por valorarnos!
12 abr 2024
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Gracias por tu valoración!
6 abr 2024
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Excelente atención y trato, responsables y cumplen con los tiempos 100% recomendados
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Muchisimas gracias por tu comentario!!
4 abr 2024
Opinión verificada
No me han solucionado el problema del cual me aconsejaron y no me sirve para nada
Encontrar una solución y contestar el email
Pedi consejo y lo que me ha llegado no tiene nada que ver , la espuma es tan blanda que tocas de culo al suelo Envie varios correos y no he tenido ninguna solución ni respuesta
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Buenos dias! Lamentamos que no estés satisfecho con tu compra. La espuma que te hemos recomendado, dry feel, es la adecuada para barcos porque es la que mejor evacúa la humedad, y combinado con rejilla filtrante es una combinación estupenda. Lo que se debería haber aumentado es el grosor porque 5cm es muy poco (pero muchas veces se descarta por un tema de precio...). Recibe de nuevo nuestras disculpas!
4 abr 2024
Opinión verificada
El producto bien , la gestión y envío fatal , lo pedí debido a una operación y porque ponía tiempo de entrega de 5 a 7 días , tardó un mes cuando ya estaba casi recuperada
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 2 días
Lamentamos mucho el retraso... calcular plazos de entrega en una producción tan manual y artesana y ante un pico de pedidos, es complicado... Trabajamos continuamente para mejora y estamos poniendo las medidas pertinentes para que esto no vuelva a ocurrir! Gracias por tu opinión!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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