Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
No me han solucionado el problema del cual me aconsejaron y no me sirve para nada
Encontrar una solución y contestar el email
Pedi consejo y lo que me ha llegado no tiene nada que ver , la espuma es tan blanda que tocas de culo al suelo Envie varios correos y no he tenido ninguna solución ni respuesta
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 10 días
Buenos dias! Lamentamos que no estés satisfecho con tu compra. La espuma que te hemos recomendado, dry feel, es la adecuada para barcos porque es la que mejor evacúa la humedad, y combinado con rejilla filtrante es una combinación estupenda. Lo que se debería haber aumentado es el grosor porque 5cm es muy poco (pero muchas veces se descarta por un tema de precio...). Recibe de nuevo nuestras disculpas!
4 abr 2024
Opinión verificada
El producto bien , la gestión y envío fatal , lo pedí debido a una operación y porque ponía tiempo de entrega de 5 a 7 días , tardó un mes cuando ya estaba casi recuperada
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 10 días
Lamentamos mucho el retraso... calcular plazos de entrega en una producción tan manual y artesana y ante un pico de pedidos, es complicado... Trabajamos continuamente para mejora y estamos poniendo las medidas pertinentes para que esto no vuelva a ocurrir! Gracias por tu opinión!
4 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena experiencia de compra de principio a fin!! Felices con el producto, a medida de lo que queríamos.
Muy buena atención por mail durante el proceso (mail de contacto que responde de manera personalizada si hay dudas, con mucha amabilidad) , con muchas alternativas y todo muy bien explicado en la web para poder realizar una buena elección. Cumplen el plazo de entrega que te indican.
El producto ha llegado muy bien embalado y es exactamente lo que necesitábamos. ¡Ha quedado genial! Recomandable 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
13 mar 2024
Nos alegramos de que estés tan satisfech@ con tu experiencia de compra en nuestra web y con el producto elegido! Sería estupendo si nos pudieras enviar alguna foto por email o a nuestro instagram @espumaamedida
Gracias por tu opinión :)
3 jul 2023
Opinión verificada
Compras Positivas.
Esta es la quinta compra y hasta ahora todo positivo, estamos encantados con encargar la espuma a medida, el proceso de compra es muy sencillo y el envío fuera de temporada es muy rápido y por supuesto con un precio aceptable. Vamos a seguir teniendo en cuenta a Espuma a Medida.
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Respuesta de espumaamedida.com
7 jul 2023
Muchas gracias, todo el equipo se alegra muchísimo.
También podrías dejar tu reseña en Google... ¡eso nos ayudaría mucho! Aquí está el enlace: https://g.page/espumaamedida
¡¡¡Muchas gracias!!!
3 jul 2023
Opinión verificada
La fabricación y el envio del topper para nuestra camper ha sido muy rapido a pesar de que lo hemos pedido a pri ncipio de temporada estival que es cuando todo el mundo se acuerda de que se va de viaje😅
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Respuesta de espumaamedida.com
7 jul 2023
Nos alegra que estés satisfech@!! ¡Gracias por opinar!
7 jul 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio y atención, así como ayuda personalizada para realizar el pedido. Buenos precios. Recomiendo pedir una muestra del tejido elegido antes si cuentas con el tiempo suficiente.
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Respuesta de espumaamedida.com
10 jul 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
8 jun 2023
Opinión verificada
El producte està molt bé, bons acabats i de qualitat. La part d'atenció al client ha estat més justa: no sempre contesten i quan ho fan és amb força retard, però en general estic contenta
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Respuesta de espumaamedida.com
12 jun 2023
Moltes gràcies per la seva ressenya.
En temporada alta hi ha moltíssimes trucades i emails. En ocasions no podem contestar-los al moment. Intentem recuperar trucades perdudes i els nostres emails no solen tardar més de 24 hores en ser contestats. Sentim si no l'hem pogut atendre com es mereix.😊
9 jun 2023
Opinión verificada
Todo perfecto! La web es fácil de usar, el precio razonable y la calidad de la espuma recibida es exactamente lo que esperaba. He podido darle unos años de vida más a mi sofá :)
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Respuesta de espumaamedida.com
12 jun 2023
La satisfacción de saber que todo está hecho a tu medida y con la máxima calidad, es lo que nos hace muy felices.
¡GRACIAS por compartir!
15 jun 2023
Opinión verificada
Gestionado muy rapido y eficaz ,sin fallos en ningún aspecto desde la gestión a la entrega del material todo a sido de 10 .
Muchas gracias seguro recomendaremos en otra ocasión
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Respuesta de espumaamedida.com
16 jun 2023
Muchas gracias por esta valoración 10 y ¡hasta la próxima!
24 jun 2023
Opinión verificada
Todo bien, facil eleccion, buenos materiales. Nada que objetar. Los colchones camper antes venian con unas asas y un belcro para juntarlo, a este nuevo lo he hechado en falta.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 jun 2023
¡Nos alegramos de que te guste el producto!
4 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto
Las espumas llegaron con las medidas perfectas y son de buena calidad, la firmeza es perfecta. Bien embaladas. La atención al cliente es rápida. Sin duda recomiendo.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 dic 2023
Podrías dejar tu reseña también en Google?
Nos ayudaría mucho! Aquí tienes el link: https://g.page/espumaamedida
Muchas gracias!!
20 jun 2023
Opinión verificada
Han sido maravillosos.
Han tardado lo esperado entre 6-12 dias laborables.
Súper contentos con nuestra espuma, comodas y de buena calidad.
Repetiremos seguro
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
Genial!! Muchas gracias!!
Clientes contentos son la mejor recompensa!!!
25 jun 2023
Opinión verificada
Profesionalidad, calidad y trato cercano e inmejorable
La buena calidad de los productos a buen precio. Destacaría la eficiencia, la diligencia y la inmejorable atención personal. Seriedad y profesionalidad.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 jun 2023
Fantástico!!
Cliente contento = objetivo conseguido!!!
Gracias por comentar!
23 nov 2023
Opinión verificada
Buena calidad de materiales y a un precio bastante ajustado, es ideal para cojines que se salen de las medidas estandart, como sofás de obra por ejemplo
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
¡Súper!
Trabajamos con los mejores materiales y ya verás que te durará como nuevo durante mucho tiempo!!
Gracias por tu comentario!!!
19 jun 2023
Opinión verificada
Recomendable 100%
La rapidez y el buen trato, la calidad del producto, las terminaciones del mismo. A ver ahora cómo se comportan en uso!!!
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
Súper!! Trabajamos con los mejores materiales y ya verás que te durará como nuevo durante mucho tiempo!!
Gracias por tu comentario!!!
28 nov 2023
Opinión verificada
Buena calidad, las medidas estaban bien. El transporte un poco a tardado pero era algo puntual según me indicaron.
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Respuesta de espumaamedida.com
4 dic 2023
Estamos encantados de que te gusten nuestros productos.
¡Muchas gracias!
19 nov 2023
Opinión verificada
Nos ha gustado el trato y la profesionalidad.
Nos ha gustado el trato, la atención y la profesionalidad para realizar un prototipo. El resultado excelente.
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Respuesta de espumaamedida.com
23 nov 2023
¡Perfecto! Así nos gusta, siempre haremos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. ¡¡¡Gracias!!!
26 nov 2023
Opinión verificada
El pedido rápido , envío rápido y la mercancía excelente. Acabo de repetir y he realizado otra compra
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
Podrías dejar tu reseña también en Google? nos ayudaría mucho! Aquí tienes el link: https://g.page/espumaamedida
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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