Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
El producto está muy bien hecho, con múltiples combinaciones de acabados y una buena comunicación de atención al cliente. Un sugerencia, los tiempos de envío. Este se retrasó por acumulación de pedidos, pero al preguntar fui informando con rapidez.
Reportar valoración
hace 8 días
Opinión verificada
Super satisfecha!
Buen material. Bien embalado para el envío. Producto de calidad y una atención muy buena!gracias
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
Reportar valoración
6 abr 2024
Opinión verificada
Excelente atención y trato, responsables y cumplen con los tiempos 100% recomendados
Reportar valoración
29 mar 2024
Opinión verificada
De momento notamos una gran diferencia y desde luego, comodidad
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 5 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
Reportar valoración
31 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
27 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
No me han solucionado el problema del cual me aconsejaron y no me sirve para nada
Encontrar una solución y contestar el email
Pedi consejo y lo que me ha llegado no tiene nada que ver , la espuma es tan blanda que tocas de culo al suelo Envie varios correos y no he tenido ninguna solución ni respuesta
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Pararon 2 semanas desde esta la compré y aún no la tenían lista para enviarla, y eso que soy de una ciudad al lado de donde están ellos ubicados, tuve que cancelar el pedido. Son incumplidos.
Reportar valoración
hace 9 días
Opinión verificada
El pedido tardó un mes y medio en llegar, no deberían ofrecer unos plazos de fabricación y entrega si no son capaces de cumplirlos. Por lo demás, el producto tiene buena calidad
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
El producto bien , la gestión y envío fatal , lo pedí debido a una operación y porque ponía tiempo de entrega de 5 a 7 días , tardó un mes cuando ya estaba casi recuperada
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena experiencia de compra de principio a fin!! Felices con el producto, a medida de lo que queríamos.
Muy buena atención por mail durante el proceso (mail de contacto que responde de manera personalizada si hay dudas, con mucha amabilidad) , con muchas alternativas y todo muy bien explicado en la web para poder realizar una buena elección. Cumplen el plazo de entrega que te indican.
El producto ha llegado muy bien embalado y es exactamente lo que necesitábamos. ¡Ha quedado genial! Recomandable 100%
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
13 mar 2024
Nos alegramos de que estés tan satisfech@ con tu experiencia de compra en nuestra web y con el producto elegido! Sería estupendo si nos pudieras enviar alguna foto por email o a nuestro instagram @espumaamedida
Gracias por tu opinión :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.