espumaamedida.comValoraciones:
225 valoraciones en los últimos 12 meses2991 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
28 mar 2024
Opinión verificada
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
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Valoración negativa más relevante
5 oct 2024
Opinión verificada
El colchon en si, materiales y la funda, a primera vista se ven de calidad, habra que probarlo unas cuantas noches y valorar entonces, pero bien. En cuanto a la comunicacion con la empresa, bien, hubo unos desajustes en el timing de fabricacion y respondieron rapido a mia preguntas. El envio, desconozco si por fallo suyo o de la empresa de transportes, mal, pues a la hora d comprarlo decian 1-2 dias laborables y tardo en llegar alrededor de 5 o 6 dias.
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Opiniones sobre espumaamedida.com
hace 9 días
Opinión verificada
Bona feina
La comanda perfecte, exactament el que havia demanat, l’ únic que podria millorar-se és el plaç d’ entrega. Quan fas la comanda dieu de 7 a 15 dies i van ser 30 dies. Però en general contenta
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6 oct 2024
Opinión verificada
Informar cuando el pedido ha sido enviado
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5 oct 2024
Opinión verificada
Producto bien entrega no
Con respecto al producto: genial! Bien las medidas, material y acabado. Un 10. Tema entrega ha habido algún problema y he tenido que pelearme yo con la compañía de envío , aunque se debiera al hecho de que ellos no dieron mi dirección completa. Después de perseguir y pelearme yo con MRW me lo han entregado con 4 días de retraso. Hubiera estado bien que se ocuparan ellos de resolver estos problemas con las compañías que escogen.
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26 sept 2024
Opinión verificada
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26 sept 2024
Opinión verificada
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23 sept 2024
Opinión verificada
Todo correcto.
Todo correcto excepto que se demoró in poco la fecha de envío. No obstante recomendable por calidad/precio.
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Respuesta de espumaamedida.com
25 sept 2024
Hola! Los productos fabricados a mano y artesanalmente llevan su tiempo. No podemos hacer que nuestro personal vaya más rápido si queremos mantener nuestros niveles de calidad... Nos alegramos de que te haya gustado el resultado final!!
13 sept 2024
Opinión verificada
Me parece q ha sido muy lento. Todo. La fabricación, el envio, la atención al cliente.
Compre hace tiempo otros productos y esta vez… fatal
Hice un pedido sencillo el dia 3, 10
Dias despues ni ha salido a envio.
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Nuestro plazo de entrega es de 15-20 días laborables... el producto lo hacemos a mano y tenemos un gran volumen de pedidos... Gracias!
11 ago 2024
Opinión verificada
Estoy muy contento con sus productos y su servicio, pero creo que cometen una gran equivocación malgastando dinero en sondeos de opinión como el que hacen Uds...
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9 ago 2024
Opinión verificada
M’ha arribat en el termini que necessitava.
No hi havia el teixit de la comanda i m’avisaren tard.
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Ens alegrem de que estiguis content!
8 ago 2024
Opinión verificada
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7 ago 2024
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2 ago 2024
Opinión verificada
Cumplir con los plazos de entrega, y en caso de no poder cumplir, avisar a los clientes.
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Hola ibangarrit, cuando nos retrasamos con una entrega avisamos del retraso o, en su defecto, el cliente llama para ver cómo va el pedido y se le informa. No sabemos qué puede haber pasado en tu caso si no te llegó la notificación... disculpa las molestias!
30 jul 2024
Opinión verificada
ha tardat molt a arribar i no era gens facil saber quan havia d'arribar. A part el producte era diferent al que he comprat altres vegades
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28 jul 2024
Opinión verificada
He pagado hace un mes mi pedido y sigo sin recibir el envío ni una buena respuesta por parte de la empresa que tampoco atiende el tfno no responden mensajes a tiempo lo q han conseguido es q mi garantía de reclamación a finalizado......ahora que es el paso q debo de dar? Poner una reclamación en consumidores? De vergüenza......47€ q no se dónde están.
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22 jul 2024
Opinión verificada
Falta de información al cliente e incumplimiento de los plazos de entrega
Hace ya más de 6 semanas que realicé el pedido y a día de hoy, nadie me da explicaciones sobre cuando llegará! Muy poca formalidad! El pedido era de lo más simple y de lo más sencillo que ofrecen. Muy decepcionados!
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Respuesta de espumaamedida.com
29 jul 2024
Buenos días Arantxa, tu pedido se envio el dia 7 de julio, todavía no lo has recibido? Por favor, contáctanos en caso de no haberlo hecho y vemos que ha podido pasar con el transportista. Quedamos atentos a tu respuesta. Gracias
14 jul 2024
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9 jul 2024
Opinión verificada
La espuma está bien , lo malo es lo que tardan en servir pedido , exactamente un mes y una semana, les avisas y te dicen que se sirve en temporada alta en tres semanas y fueron cinco.
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8 jul 2024
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1 jul 2024
Opinión verificada
Tardo un mes en llegar y la espuma estaba estropeada con color amarillo. Para variar nunca me contestaron el telefono.
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29 jun 2024
Opinión verificada
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