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espumaamedida.com
Valoraciones:

156 valoraciones en los últimos 12 meses2915 opiniones en total  

4,54
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

28 mar 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .

Valoración negativa más relevante

5 jul 2024
 Opinión verificada
Muy poca información sobre el estado del pedido. Me dijeron que se tsrdaria en fabricarla de 6 a 9 días y a tardado 1 mes en llegar a casa , cuando recibí el pedido todavía marcaba el estado en fabricación. El pedido llegó muy tarde y no pudo cumplir su buena función a tiempo
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Opiniones sobre espumaamedida.com

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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
La espuma está bien , lo malo es lo que tardan en servir pedido , exactamente un mes y una semana, les avisas y te dicen que se sirve en temporada alta en tres semanas y fueron cinco.
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hace 12 días
 Opinión verificada
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1 jul 2024
 Opinión verificada
Tardo un mes en llegar y la espuma estaba estropeada con color amarillo. Para variar nunca me contestaron el telefono.
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29 jun 2024
 Opinión verificada
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21 jun 2024
 Opinión verificada
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17 jun 2024
 Opinión verificada
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18 may 2024
 Opinión verificada

Muy buena calidad

Me ha gustado mucho la calidad del producto, el acabado y el cuidado en el empaquetado. No me gustó el tiempo de fabricación superando por mucho lo estimado sin previo aviso o disculpa.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 23 horas
Lamentamos el retraso... servimos cientos de pedidos fabricados todos a mano y en temporada alta a veces tardamos un poco más... Nos alegramos de que estés contento con el resultado!
7 may 2024
 Opinión verificada

Fatal

Llevo dos meses esperando a que me puedan decir cuando va a llegar mi pedido porque dicen que tienen muchos delante y que no saben cuando los van a terminar... Atención nefasta
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Respuesta de espumaamedida.com
13 may 2024
Buenos días, lamentamos la demora en la entrega del pedido... Se entregó la semana pasada. Gracias por tu paciencia!
3 may 2024
 Opinión verificada
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26 abr 2024
 Opinión verificada
la entrega demoro mucho tiempo, no atienden teléfono ni correos, no sabes como va tu pedido, asi que no puedes contar con la empresa para algo serio.
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Respuesta de espumaamedida.com
6 may 2024
Hola Alejandra, lamentamos no estés satisfecha con nuestro servicio... Como ya sabrás nuestros pedidos son completamente artesanos y hechos a mano por lo que en determinados momentos de temporada alta, si queremos mantener nuestros niveles de calidad, nos cuesta darle salida a todos en plazo... es cierto que alguno se nos retrasa y tu debes haber sido una de ellos... Te pedimos disculpas y te informamos que estamos tomando las medidas oportunas para que no se vuelva a producir! Gracias por tu comprension
22 abr 2024
 Opinión verificada
Pararon 2 semanas desde esta la compré y aún no la tenían lista para enviarla, y eso que soy de una ciudad al lado de donde están ellos ubicados, tuve que cancelar el pedido. Son incumplidos.
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JP
Juan Carlos P.
Hospitalet de Llobregat
21 abr 2024
 Opinión verificada

El proceso sencillo e intuitivo para encargar tu producto

El proceso en la web para configurar el colchón, es muy sencillo e intuitivo. La atención vía email para resolver cuestiones a posteriori, muy amable y cordial. No doy las 5 estrellas, porque considero el plazo de entrega, es bastante demorado, aun y sabiendo que son productos realizados Ad-hoc. Empresa recomendable.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Muchísimas gracias!!
20 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad- Mejoraría el tiempo de envíos.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Gracias por comentar! Los productos artesanos de fabricación manual llevan su tiempo si queremos que sean de calidad máxima como es nuestro caso... Nos alegramos de que estés satisfecho!
15 abr 2024
 Opinión verificada

.

Responden pronto. Calidad del producto. El envío tardó más de lo esperado.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración!
4 abr 2024
 Opinión verificada

No me han solucionado el problema del cual me aconsejaron y no me sirve para nada

Encontrar una solución y contestar el email Pedi consejo y lo que me ha llegado no tiene nada que ver , la espuma es tan blanda que tocas de culo al suelo Envie varios correos y no he tenido ninguna solución ni respuesta
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Buenos dias! Lamentamos que no estés satisfecho con tu compra. La espuma que te hemos recomendado, dry feel, es la adecuada para barcos porque es la que mejor evacúa la humedad, y combinado con rejilla filtrante es una combinación estupenda. Lo que se debería haber aumentado es el grosor porque 5cm es muy poco (pero muchas veces se descarta por un tema de precio...). Recibe de nuevo nuestras disculpas!
28 mar 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
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28 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Gracias por tu opinión positiva!
27 mar 2024
 Opinión verificada

El producto muy bien de precio, pero...

El producto muy bien de precio y calidad. Solo que el departamento de cobros no trabaja el viernes y si haces un pago el jueves hasta el lunes siguiente no lo procesan y ni se confirma la compra, por lo que los tiempos en mi caso se alargaron 4 días más de lo que se debía...
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Buenos dias!! nos alegramos de que estés conforme con tu pedido! Gracias por dejarnos tu opinión!
11 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido y cada semana me dicen la semana que viene y así estoy todavía sin nada
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Respuesta de espumaamedida.com
21 dic 2023
Buenos días, le pedimos disculpas por el retraso, su paquete fue enviado el 19 de diciembre y ha recibido el enlace de seguimiento. Un saludo