Muy buena atención por mail durante el proceso (mail de contacto que responde de manera personalizada si hay dudas, con mucha amabilidad) , con muchas alternativas y todo muy bien explicado en la web para poder realizar una buena elección. Cumplen el plazo de entrega que te indican.
El producto ha llegado muy bien embalado y es exactamente lo que necesitábamos. ¡Ha quedado genial! Recomandable 100%
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
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3 jul 2023
Opinión verificada
Cumplimentar los pedidos más o menos en el período que indicais. Los dos casos míos se han entregado con más del triple del tiempo.
Asimismo, en el último recibido, (Sobre/Sofá en cuña) la cremallera montada en la cara vista. O sea donde en teoría tiene que apoyarse la cabeza.
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Respuesta de espumaamedida.com
7 jul 2023
Por favor, disculpa el tiempo de espera, en temporada alta por desgracia siempre hay tiempos de producción más largos debido al volumen de pedidos que entran.
En cuanto a la cremallera, te rogamos que nos envías fotos, ya que si se tratara de un error de producción, por supuesto nos haríamos cargo.
Gracias de antemano
19 jun 2023
Opinión verificada
Ha habido un retraso de más de 2 semanas en mi pedido. Y cuando lo enviaron, no indicaron la dirección completa al mensajero con lo que aún no he recibido mi encargo.
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
¡Le pedimos disculpas por el retraso y nos complace de que recibió la mercancía ayer, muchas gracias!
16 jun 2023
Opinión verificada
Las fundas realizadas a los respaldos, a pesar de ser de la misma tela, son de un tono mayor que los asientos…. Como si se hubieran usado piezas diferentes de tela…
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
Hola, en este caso puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, con fotos para mostrarnos la diferencia, por favor.
¡Gracias!
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