Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
El proceso sencillo e intuitivo para encargar tu producto
El proceso en la web para configurar el colchón, es muy sencillo e intuitivo.
La atención vía email para resolver cuestiones a posteriori, muy amable y cordial.
No doy las 5 estrellas, porque considero el plazo de entrega, es bastante demorado, aun y sabiendo que son productos realizados Ad-hoc.
Empresa recomendable.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 3 días
Muchísimas gracias!!
hace 9 días
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad- Mejoraría el tiempo de envíos.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 3 días
Gracias por comentar! Los productos artesanos de fabricación manual llevan su tiempo si queremos que sean de calidad máxima como es nuestro caso... Nos alegramos de que estés satisfecho!
15 abr 2024
Opinión verificada
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Responden pronto. Calidad del producto.
El envío tardó más de lo esperado.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 3 días
Muchas gracias por tu valoración!
28 mar 2024
Opinión verificada
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
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28 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 3 días
Gracias por tu opinión positiva!
27 mar 2024
Opinión verificada
El producto muy bien de precio, pero...
El producto muy bien de precio y calidad.
Solo que el departamento de cobros no trabaja el viernes y si haces un pago el jueves hasta el lunes siguiente no lo procesan y ni se confirma la compra, por lo que los tiempos en mi caso se alargaron 4 días más de lo que se debía...
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 3 días
Buenos dias!! nos alegramos de que estés conforme con tu pedido! Gracias por dejarnos tu opinión!
13 jul 2023
Opinión verificada
Podéis mejorar en la medida de las espumas, pedí dos de 200cm de largo y una es de 196cm. Me han gustado el precio y la rapidez del servicio.
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Respuesta de espumaamedida.com
14 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración, en breve, un colaborador se pondrá en contacto contigo.
7 jul 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio y atención, así como ayuda personalizada para realizar el pedido. Buenos precios. Recomiendo pedir una muestra del tejido elegido antes si cuentas con el tiempo suficiente.
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Respuesta de espumaamedida.com
10 jul 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
3 jul 2023
Opinión verificada
Un poco lentos
Tardan mucho para pedidos que es solo corte de espuma.
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Respuesta de espumaamedida.com
5 jul 2023
Disculpa la espera, las cosas pueden complicarse un poquito en temporada alta.
Gracias!!
26 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
28 jun 2023
¡Gracias por opinar!
17 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
Gracias!
8 jun 2023
Opinión verificada
MEJORA EN LOGISTICA
El trabajo está bien realizado pero el pedido se ha retrasado prácticamente un mes y es muy difícil contactar con ellos.
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Respuesta de espumaamedida.com
14 jun 2023
Disculpe el retraso, que desgraciadamente puede ocurrir durante la temporada alta.
Nos alegramos de que te gusta el producto.
Gracias!!
8 jun 2023
Opinión verificada
El producte està molt bé, bons acabats i de qualitat. La part d'atenció al client ha estat més justa: no sempre contesten i quan ho fan és amb força retard, però en general estic contenta
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Respuesta de espumaamedida.com
12 jun 2023
Moltes gràcies per la seva ressenya.
En temporada alta hi ha moltíssimes trucades i emails. En ocasions no podem contestar-los al moment. Intentem recuperar trucades perdudes i els nostres emails no solen tardar més de 24 hores en ser contestats. Sentim si no l'hem pogut atendre com es mereix.😊
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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