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carhartt.com/es
Valoraciones:

199 valoraciones en los últimos 12 meses580 opiniones en total  

4,42
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 24 ene 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
carhartt.com/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

9 dic 2023
 Opinión verificada
En cuanto a la calidad no hay mucho que agregar, son excelentes. En lo que se refiere a los despachos de mercancías si tuviesen una del tipo express sería ideal que tardase entre 24 a 48 horas.

la valoración más crítica

19 ene 2024
 Opinión verificada
Peor imposible, una semana detrás del servicio de atención al cliente porque el pedido no aparece en la web, pone envío de 3 a 5 días, al 5º día dicen que el pago por paypal ha fallado y que tengo que hacer el pedido de nuevo cuando el pago es por tarjeta de crédito, todo esto después de 8 emails con ellos. Y además que no hacen facturas a empresas.... cuando venden ropa de trabajo!!, de verdad que me ha parecido todo de lo menos profesional que me he encontrado. No puedo valorar la calidad de la ropa, no ha llegado cuando tenía que llegar.... una lástima.
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Opiniones sobre carhartt.com/es

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Más reciente primero
13 dic 2023
 Opinión verificada
Me encantan,calientes y comodos
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Respuesta de carhartt.com/es
13 dic 2023
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te encanta la ropa Carhartt y que te mantienen abrigado y cómodo. En Carhartt, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes ropa y calzado de trabajo de la más alta calidad para que puedan hacer bien su trabajo. ¡Gracias nuevamente por tu comentario y por elegir Carhartt! Saludos, Carhartt Europa
12 dic 2023
 Opinión verificada
Todo bien
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Respuesta de carhartt.com/es
13 dic 2023
Muchas gracias por tu comentario Te agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Carhartt pudo proporcionarte una experiencia positiva. En Carhartt, nos esforzamos por ofrecerte prendas duraderas y listas para el trabajo en las que puedas confiar. Gracias de nuevo y ¡que tengas un buen día! Saludos, Carhartt Europa
9 dic 2023
 Opinión verificada

EXCELENTE

En cuanto a la calidad no hay mucho que agregar, son excelentes. En lo que se refiere a los despachos de mercancías si tuviesen una del tipo express sería ideal que tardase entre 24 a 48 horas.
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Respuesta de carhartt.com/es
11 dic 2023
¡Gracias por las amables palabras sobre nuestra calidad! Siempre nos esforzamos para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con nosotros, por lo que nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos. Nuestra política de envíos es algo que nos tomamos muy en serio, y creemos en ofrecer garantías de calidad y plazos de entrega rápidos. Aunque actualmente no ofrecemos una opción de envío urgente, tendremos en cuenta tus comentarios para futuras mejoras. Saludos, Carhartt Europa
7 dic 2023
 Opinión verificada
Perfecto
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Respuesta de carhartt.com/es
7 dic 2023
Gracias por tu comentario Estamos encantados de saber que Carhartt es tu elección para estilos perfectos. Trabajamos duro para ofrecer prendas cómodas y de calidad, y estamos orgullosos de formar parte de tu armario. ¡Sigue llevando el estilo Carhartt! Saludos, Carhartt Europa
6 dic 2023
 Opinión verificada
Pedí una gorra y me vino toda chafada y súper doblada
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Respuesta de carhartt.com/es
7 dic 2023
Lamentamos sinceramente escuchar que tu gorra llegó en condiciones insatisfactorias, con pliegues y deformaciones. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Queremos asegurarnos de resolver este problema de manera rápida y satisfactoria para ti. Te animamos a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a servicioalcliente@carhartt.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con una solución y tomar las medidas necesarias para corregir esta situación. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Gracias por elegir Carhartt, y esperamos poder brindarte la mejor experiencia de compra posible. Saludos, Carhartt Europa
5 dic 2023
 Opinión verificada

Desconomiento y descoordinación en el pedido

No me ha llegado aún el pedido, no entiendo por qué no avanza su estado de seguimiento parece como si hubiese incidencia, estoy descontenta con la mensajería GLS porque no da información de nada y tengo la sensación que algo ha pasado, además mandáis este email para valorar un artículo que ni siquiera sé dónde se encuentra y de qué modo. Falta de coordinación total. Lo siento pero no volveré a comprar en esta tienda jamás.
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Respuesta de carhartt.com/es
6 dic 2023
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que haya experimentado con el estado de seguimiento de su pedido. Entendemos su frustración y lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado. Lamentablemente, hay casos en los que los transportistas pueden perder el seguimiento de un pedido debido a problemas como no escanear el paquete correctamente al recibirlo. Queremos asegurarle que nos tomamos estos asuntos en serio y estamos trabajando activamente para resolver esta situación por usted. Para hacer las cosas bien, nos gustaría iniciar un nuevo envío para su pedido. Sin embargo, entendemos que esta puede no ser la solución ideal para todos. Por lo tanto, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en jengelsman@carhartt.com para confirmar si prefiere un nuevo envío o un reembolso. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y queremos asegurarnos de abordar sus inquietudes lo mejor que podamos. Una vez más, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos su comprensión. Esperamos tener noticias suyas y resolver este asunto lo antes posible. Saludos, Julian Engelsman Senior D2C Operations Associate Carhartt Europa
4 dic 2023
 Opinión verificada
Tacto y diseño
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Respuesta de carhartt.com/es
5 dic 2023
Gracias por dejarnos tu opinión. Apreciamos tu comentario sobre la indumentaria Carhartt y nos alegra que te haya gustado el diseño y la sensación. En Carhartt nos esforzamos por fabricar productos de alta calidad que luzcan geniales y te hagan sentir bien cuando los usas. Gracias por su apoyo. Saludos, Carhartt Europa
4 dic 2023
 Opinión verificada
Buen precio y envío muy rápido!
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Respuesta de carhartt.com/es
5 dic 2023
Gracias por tomarte la molestia de dejarnos tu opinión Estamos encantados de que te haya gustado la rapidez con la que te enviamos tus zapatos y de que los encuentres de gran valor. En Carhartt, nos esforzamos para que nuestros clientes obtengan los mejores productos a los mejores precios. ¡Gracias de nuevo por apoyarnos! Saludos, Carhartt Europa
3 dic 2023
 Opinión verificada
Estupenda camisa . Superó cómoda , el punto elástico le da una comodidad extraordinaria, calentita y muy bonita !
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
Muchas gracias por su excelente reseña y la forma en que describió nuestro producto. Estamos orgullosos de saber que nuestra camisa Carhartt ha superado tus expectativas en términos de comodidad y calidez. Creemos en crear ropa que sea a la vez elegante y práctica, y nos esforzamos para que nuestros productos estén a la altura de este objetivo. Gracias por su apoyo. Saludos, Carhartt Europa
3 dic 2023
 Opinión verificada
Modelo y calidad
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
¡Gracias por la reseña! Nos alegra mucho que aprecies la calidad de los modelos de Carhartt. En Carhartt, creemos en las prendas funcionales y duraderas. Tanto si estás en el lugar de trabajo como si simplemente estás por ahí, queremos asegurarnos de que tu ropa pueda llevarte del día a la noche. ¡Gracias por formar parte de la familia! Saludos, Carhartt Europa
3 dic 2023
 Opinión verificada
Carhart nunca defrauda
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos esforzamos para garantizar que nuestra ropa Carhartt nunca te decepcione y nos alegra saber que lo hemos conseguido. Creemos que la calidad, la comodidad y el estilo deben unirse para crear algo especial para nuestros clientes, y parece que hemos dado en el clavo con usted. gracias de nuevo. Saludos, Carhartt Europa
2 dic 2023
 Opinión verificada
Envío caro y sin seguimiento ni nada,los productos perfectos.
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
Gracias por tu comentario Nos alegra saber que el producto te ha gustado. Nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad a un precio asequible, y te pedimos disculpas si consideraste que los gastos de envío eran demasiado elevados en este caso. Ten por seguro que siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros servicios de entrega y hacerlos más rentables. Gracias de nuevo. Saludos, Carhartt Europa
2 dic 2023
 Opinión verificada
Que no se pueda anular el pedido o parte de él, antes de enviarlo. Lo veo un trastorno tanto para el cliente ciclo par su empresa
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
¡Agradecemos tus comentarios! En Carhartt nos esforzamos para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Entendemos que puede ser frustrante que no se puedan cancelar los pedidos antes de que se envíen, pero valoramos a nuestros clientes y siempre intentamos ofrecer un servicio eficaz. Gracias por tu opinión, es muy valiosa para que podamos seguir mejorando nuestro servicio al cliente. Saludos, Carhartt Europa
2 dic 2023
 Opinión verificada
Seriedad
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
Gracias por tomarte la molestia de dejarnos tu opinión, ¡te lo agradecemos de verdad! Nos encanta que aprecies la seriedad con la que nos tomamos nuestro oficio en Carhartt. Creemos en el trabajo duro y en la entrega de productos de alta calidad en los que puedas confiar. Gracias de nuevo por tu comentario. Saludos, Carhartt Europa
2 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Estamos muy contentos de que haya tenido buenas experiencias con todas las áreas de nuestra ropa Carhartt: entrega, producto y servicio al cliente. En Carhartt, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de calidad que faciliten la vida de nuestros clientes. Apreciamos sus comentarios y esperamos tener noticias suyas en el futuro. Saludos, Carhartt Europa
1 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de carhartt.com/es
4 dic 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de comentar tu experiencia con Carhartt. Nos alegramos mucho de que te haya gustado nuestro producto y nuestro servicio de atención al cliente Sentimos que la entrega no cumpliera tus expectativas. En Carhartt, valoramos la calidad y la satisfacción del cliente por encima de todo. Aunque nos esforzamos por realizar entregas rápidas, es importante para nosotros que cada pedido se prepare cuidadosamente para garantizar la satisfacción. Gracias de nuevo por tu comentario. Saludos, Carhartt Europa
1 dic 2023
 Opinión verificada

Genial

Me a gustado la rapidez del envío. Ropa de gran calidad.
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Respuesta de carhartt.com/es
1 dic 2023
Gracias por tu comentario positivo Nos encanta saber que nuestro proceso de envío fue rápido y que estás disfrutando de la calidad de nuestra ropa Carhartt. Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de primera calidad a nuestros clientes, así que nos alegra saber que está marcando la diferencia en tu armario. Gracias de nuevo por tus amables palabras. Saludos, Carhartt Europa
IR
Ignacio R.
Córdoba.
1 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de carhartt.com/es
1 dic 2023
Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestra ropa Carhartt. Apreciamos enormemente que haya calificado el producto con 5 estrellas. Lamentamos saber que la entrega y el servicio al cliente no cumplieron con sus expectativas. En Carhartt nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, desde la calidad de nuestros productos hasta la rapidez de entrega y el servicio al cliente. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta a medida que continuamos esforzándonos por mejorar. Saludos, Carhartt Europa
1 dic 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad. Me gustaría recibir alguna vez un código descuento, la ropa no es muy asequible para mi economía. Gracias
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Respuesta de carhartt.com/es
1 dic 2023
Muchas gracias por tu comentario y por ser fan de Carhartt Nos encanta saber que aprecias la calidad de nuestros productos. Nuestra misión es crear prendas que duren, sin sacrificar el estilo ni la asequibilidad. Entendemos perfectamente que a veces puede ser difícil encontrar un equilibrio entre calidad y presupuesto, por lo que hacemos todo lo posible por ofrecer descuentos y ofertas con la mayor frecuencia posible. ¡Gracias de nuevo! Saludos, Carhartt Europa
1 dic 2023
 Opinión verificada
En el transporte, es muy lento i poco serio.
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Respuesta de carhartt.com/es
1 dic 2023
Gracias por tu comentario. En Carhartt valoramos la satisfacción del cliente por encima de todo y lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia de entrega. En Carhartt nos esforzamos por entregar nuestros productos de forma rápida y confiable, por lo que tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos un comentario. Saludos, Carhartt Europa