carhartt.com/es

Opiniones:

La chaqueta bien pero no le doy 5 estrellas porque la empresa de reparto que contrataron me hizo el lío durante dos semanas y al final tuve que ir a la nave a recoger el paquete. Con la suerte de que estaba “cerca” de donde vivo. No sé cuántas veces llamé para que me diesen una solución porque mi paquete estaba en el limbo pero me decían que esperase a que llegase. Menos mal que fui a por él porque me salía que llegaría el 24 de diciembre y fui a por él el 26 sin ninguna actualización en el seguimiento. Creo que la marca tiene muy buena calidad y que por ello podrían usar compañías de reparto más profesionales.

El transportista (celeritas) no es mi favorito precisamente Nunca acuerdan una hora de reparto, vienen a entregar los pedidos siempre por la mañana, cuando es más difícil que haya alguien para recogerlo, y su web es completamente inútil, no se puede contactar con ellos y si pides modificar el horario de reparto no hacen ningún caso

Me gusta el tejido y lo duraderos que son, pero de los 3 últimos que me he comprado dos de ellos que son el mismo modelo pero distinto color, han venido mas cortos de lo normal para ser la 36. El otro pantalón sin embargo es mas largo y es una 36 igual. Quitando esto, sin duda es mi marca de pantalones. Gracias

El producto muy bueno y el envío rápido. Sin embargo: La WEB no funciona muy bien especialmente en chrome, me costó mucho hacer el pedido. Los emails que incluyen el seguimiento del envío no funcionan fuera de los Estados Unidos, no he podido ver el estado del envío hasta que ha llegado al transportista local

el peto que he pedido queda perfecto, es muy cómodo, flexible y fresco para ahora el verano, me ha encantado.

me encanta el estilo, quizá un poco rígida la camisa pero como es elástica hace que sea muy cómoda, me encanta y me he comprado varios colores

Les contacté con una consulta relativa a la creación de una cuenta en carhartt (porque estaba teniendo problemas con la recuperación de las contraseñas) y no he recibido ningún tipo de respuesta a la consulta. no recibia los correos para la recuperación de la contraseña de la cuenta y tampoco recibo la respuesta a la consulta, así que para mejorar, estaría bien empezar con un mejor servicio de atención al cliente.

Cambiar la agencia de transportes, Celeritas no reúne estándares normales de agencia de transportes, no tiene en mi ciudad una agencia física, ni atienden a través de los teléfonos que ustedes me han facilitado, y he tenido que recoger mi paquete en Correos con los inconvenientes de hacerlo así.

Todo perfecto. Mejoraría la rapidez de los envíos y la posibilidad de recogerlo en un punto pack.

Es la primera vez que compro en esta marca. El envío y servicio de paquetería, bien, sin incidencias. Compré tres pantalones para mi marido y le han encantado, aunque una costura, de las escondidas, está suelta. Talla perfecta (ojo, es tallaje AMERICANO, que es lo que yo buscaba). He pillado las rebajas, asique el precio era asequible. Por favor, más modelos en color negro. Sin duda, repetiré.

La web española presenta inestabilidad en la conexión y con frecuencia se bloquea con el mensaje "ACCESS DENIED. you are not allowed to access from this server...", haciendo muy difícil el empleo de esa web. También presenta escasez de género en relación con el contenido de la web norteamericana. Por lo demás, su manejo es sencillo e intuitivo, aunque las fotos tardan mucho en abrirse y el zoom es muy mejorable.

Solo doy una estrella por que el sistema no me permite dar menos… Me mandan un pedido que conlleva gastos de envío y dicho envío no me ha sido entregado (mensajería Celeritas) por qué se lo han entregado a otra persona y dirección (o sea que no hay verificación de la identidad del destinatario) Tras contactar con Carhartt les expongo el problema (el pedido ha sido entregado pero no se sabe a quien…????) y les pido que me reembolsen el pedido. Carhartt me reembolsa el pedido PERO NO LOS GASTOS DE ENVÍO!!! Resumiendo, Carhartt te cobrará por los gastos de envío incluso cuando no te entreguen NADA, y no sea tu culpa por que tu no has elegido la empresa de mensajería (problema de Carhartt, ya que ellos deberían aclarar con dicha empresa que le abonen los gastos de envío por su incapacidad a la hora de entregar un paquete al destinatario correcto). Un servicio de atención al cliente absolutamente inaceptable y paupérrimo. Jamas volveré a adquirir un producto de esta empresa ya que su servicio de atención al cliente no está a la altura de una gran empresa seria y enfocada en la satisfacción de dicho cliente. Absolutamente decepcionante.

Todo perfecto

Buen producto y profesionalidad

Toda la ropa me encanta ...lo que menos los portes algo altos,y que no hay opcion de enviarlo a un punto pack,y devoluciones pagadas....

LA pagina web no funciona en su 100%, trato de comprar nuevamente y me arroja errores siempre y hace super dificil poder comprar

Envío rápido informado y calidad carhartt