Tuve un error al realizar el pedido, ya que incluí un producto que finalmente no necesité. Tras contactar con ellos vía email me cancelaron el pedido y reembolsaron el importe sin ningún inconveniente y con una respuesta de 1-2 días. Tras recibir el reembolso realicé de nuevo el pedido, y lo recibí en 2 días en mi domicilio.
Atención 10/10, volveré a comprar si necesito otros componentes para luchar contra la obsolescencia.
Si pudiera dar menos puntuación lo haría.
El pedido no estaba en los días que dicen cumplir, a PESAR de dar los datos de domicilio en Ciudad Real cambiaron el código postal y lo mandaron a Valencia.
A la hora de obtener una solución Mercedes y una compañera me dieron una atención PÉSIMA (interrumpiéndome, diciendo que me ponga yo en contacto con correos cuando es el servicio contratado por su empresa y deberían hacerlo ellos, que no sabía decirme, diciendo que era mi problema, sin ofrecerme soluciones, cortándome, llevándome la contraria y no empatizando nada) de cara al cliente todo lo que no se puede hacer en atención se ha hecho, haciéndole saber que me ha parecido fatal su atención y la de la empresa en ningún momento se me ha pedido disculpas, errar es humano pero su reacción no ha sido de lamentar no dar una solución, interrumpiéndome más aún. Me ha dicho ella que me llamaría con la información de Seur y su compañera que me llamaría para darme una dirección para poner la reclamación correspondiente y dos horas después sigue sin llamarme nadie. Nefasto todo, ni la recomiendo ni volvería a pedir, sigo a la espera de recibir lo que pedí porque por esa mala gestión lleva una casa sin calefacción una semana.
El producto se ajusta perfectamente a lo solicitado. El envío ha sido muy rápido.
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20 abr 2024
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Todo muy rápido y el produto encajaba exactamente con lo que necesitaba.
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hace 5 días
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Muy buen servicio
Buen precio, envío rápido y piezas muy bien protegidas. Muchas gracias
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19 abr 2024
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El servicio ha sido rápido, todo ha llegado en perfectas condiciones.
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hace 3 días
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Encontre lo que necesitaba a buen precii, envii rapido y muy eficaz
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Respuesta de Recamania
hace 14 horas
¡Gracias por comprar en nuestra tienda online
Estamos muy contentos de que hayas encontrado lo que estabas buscando y esperamos volver a verte de nuevo por nuestra tienda.
hace 8 días
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El producto es el solicitado y la gestión y el transporte adecuados.
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21 abr 2024
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Estupenda tienda de repuestos
La ayuda previa para elegir la pieza correcta y la rapidez de envío
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hace 3 días
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Muy rapidos en los envios y los seguimientos, las piezas perfectas
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26 abr 2024
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Compromiso
La información sobre el producto desde el pedido hasta la entrega.
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24 abr 2024
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Muy formales en el envío. Informando en todo momento de mi paquete
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1 may 2024
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Rapidez en el envío. De momento no se me ocurre nada para mejorar
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26 abr 2024
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Calidad en el artículo, y rapidez en la entrega. Muchas gracias.
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20 abr 2024
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Súper rápido el envío y recepción del artículo . Muy satisfecho
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2 may 2024
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Muy rápida la entrega, con un día de fiesta en medio exigente
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24 abr 2024
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Descripción del producto precisa y envío rápido. Todo perfecto
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hace 12 días
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Muy rapido en el envio satisfactorio en el producto comprado
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27 abr 2024
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Envío rápido y material en perfecto estado y funcionamiento.
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24 abr 2024
Opinión verificada
Buena calidad precio
El envío llegó muy rápido. Muy satisfecho con el producto.
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hace 3 días
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Ha llegado segundo el previsto y en óptimas condiciones.
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20 abr 2024
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Todo perfecto, envió súper rápido.
Volveré a comprar.
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Valoraciones importadas
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