Pedí funda nòrdica+2 fundad de almohada. Sólo enviaron una funda que ni siquiera era de la medida correcta y el importe de las fundas me lo abonaron en mi targeta sin decirme nada. Se me hubieran informado de que no había stock de las fundas,no habría comprado tampoco la funda. NUNCA MAS COMPRARE EN LA REDOUTTE!
La calidad/precio, muy buenos productos y muy rápido el envío , sin duda volveré a comprar
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Respuesta de La Redoute España
29 sept 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
28 sept 2023
Opinión verificada
Pésimo servicio a la hora de solucionar cualquier incidencia en los envíos.Es la primera vez que,pese a hacer 4 reclamaciones (La primera de ellas 4 días antes de la entrega errónea ) no me han dado ninguna solución.La comunicación con la empresa contratada para los envíos es lamentable
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29 sept 2023
Hola Maria José. Nos consta que hiciste un cambio de dirección de tu pedido, después de que se hubiera enviado. Esta acción prolonga los tiempos de entrega del pedido, y se ha entregado el 28 de septiembre. Lamentamos la demora. Un saludo.
28 sept 2023
Opinión verificada
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29 sept 2023
Agradecemos tu valoración :)
28 sept 2023
Opinión verificada
El producto y la rapidez del envío.
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29 sept 2023
Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición
2 sept 2023
Opinión verificada
Pedí funda nòrdica+2 fundad de almohada. Sólo enviaron una funda que ni siquiera era de la medida correcta y el importe de las fundas me lo abonaron en mi targeta sin decirme nada. Se me hubieran informado de que no había stock de las fundas,no habría comprado tampoco la funda. NUNCA MAS COMPRARE EN LA REDOUTTE!
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4 sept 2023
Hola Yolanda, ante todo te pedimos disculpas por la incidencia, contactaremos contigo para solucionarlo. saludos.
1 sept 2023
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4 sept 2023
Agradecemos tu puntuación :)
1 sept 2023
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4 sept 2023
Agradecemos tu valoración :)
1 sept 2023
Opinión verificada
Muy positiva
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4 sept 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
1 sept 2023
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4 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración :)
1 sept 2023
Opinión verificada
Usar otra compañía de transporte
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4 sept 2023
Hola Lynn, lamentamos que tu experiencia con la Redoute, no haya sido satisfactoria. Hemos comprobado que no disponemos de tu teléfono móvil, y no pudieron avisarte de la entrega, la mensajería nos ha devuelto el paquete, y cuando llegue a nuestro almacén recibirás un email, y el reembolso por el mismo medio de pago. Lamentamos las molestias ocasionadas.
1 sept 2023
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4 sept 2023
Agradecemos tu valoración :)
1 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez de la entrega del pedido
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4 sept 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
1 sept 2023
Opinión verificada
Monísimas!!!
Desde la textura hasta el diseño son geniales y quedan monísimas, han gustado mucho a todas las visitas.
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4 sept 2023
Gracias por tu opinión, esperamos que estés disfrutando de tu compra. Un saludo.
1 sept 2023
Opinión verificada
Mesa muy bonita
El transporte correcto. Embalaje correcto. Instrucciones de montaje un poco escuetas. En cuanto a la mesa, es muy bonita. Cumple expectativas. Aunque por el precio de la mesa (159€) esperaba mejor calidad.
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4 sept 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
1 sept 2023
Opinión verificada
Muy bien todo correcto
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4 sept 2023
Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición.
31 ago 2023
Opinión verificada
Ha sido un pedido rápido. Lo q no me ha gustado ha sido la mensajería, que me mandó el mensaje de entrega en 24h, y llego 3 días después, sin aviso ni nada
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio. Hemos comprobado que la mensajería ha estado enviando los Sms, antes de tiempo. Disculpa la demora.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.