La atención prestada en todo momento ha sido excelente. También la posibilidad de pedir la mesa a medida y el cumplimiento de los plazos de entrega es de destacar. La única pega ha sido la empresa de trasporte, la mesa recibió un golpe durante el trasporte que afectó al tablero de la mesa. No obstante, la atención recibida tras la reclamación por parte de Blenom, una vez más, ha sido excelente, permitiendo el uso de la mesa afectada mientras nos preparaban una nueva. Estamos encantados.
La mesa es bonita y de buena calidad, por eso le pongo 3 estrellas, porque a pesar de que no se cumplen los plazos de entrega y hubo un problema con la tornillería, merece la pena. La atención al cliente es buena, contestan rápido y se hacen cargo de los errores. Aunque es verdad que da la sensación de tener que estar un poco pendiente de la entrega y “quejándote” para que hagan el envío.
La mesa es muy bonita, de calidad y hecha bien. En las interacciones del pedido, ella esteba atenta y receptiva. La mesa llegó bien embalado y fue fácil montar.
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Respuesta de Blenom
24 oct 2023
Muchas gracias por hacernos llegar el feedback. Celebramos que su experiencia de compra haya sido tan positiva así como valoración de la atención del cliente, de la calidad del producto y de su emabalge.
Esperamos que disfrutéis de la Mesa Cuzco y que volváis a visitarnos pronto. 😊
Equipo Blenom
15 oct 2023
Opinión verificada
La mesa es un espectaculo
Compremos una mesa y estamos encantados con ella, es preciosa y de muy buena calidad, pero es que el tracto personal ha sido excepcional, han resuelto todas nuestras dudas y nos ayudado mucho en la eleccion de la mesa.
Sin duda repetiriamos!!
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Respuesta de Blenom
17 oct 2023
Nos encanta recibir valoraciones tan satisfactorias. Estamos contentos que su experiencia de compra haya sido tan positiva y que valore el servicio de atención al cliente de excepcional. 😍
Esperamos volver a veros pronto.
11 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Blenom
11 oct 2023
Muchas gracias por realizar la valoración y que está sean tan satisfactoria. Esperamos disfrutéis de la Mesa Guane durante largo tiempo. Saludos, Equipo Blenom
8 oct 2023
Opinión verificada
Produto muito bem feito. Sem defeitos, muito bem embalado.
A repetir com certeza.
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Respuesta de Blenom
9 oct 2023
Muito obrigado pela sua avaliação e pela compra ter sido tão satisfatória. Esperamos vê-lo novamente em breve em Blenom.
4 oct 2023
Opinión verificada
puerta corredera
He comprado una puerta corredera, madera de mala calidad, en dos meses se ha deformado, aumentando las juntas de las láminas, quedando muy feo. Dicen que mandarán otra puerta, mentira, no fiables ni recomendable
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14 sept 2023
Opinión verificada
Aún no recibí el pedido..
Desde el 16 de agosto que hice el pedido aún sigo esperando..... a día 15/09/2023
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Respuesta de Blenom
15 sept 2023
Hola,
Gracias por realizar tu valoración, tal y como hemos hablado por teléfono, el pedido saldrá a mediados de la semana que viene.
Sentimos la demora, valoramos y priorizamos la calidad del producto.
Muchas gracias y buen fin de semana.
Equipo Blenom
13 sept 2023
Opinión verificada
Sigo esperando mi pedido e información del mismo. Ya ha pasado el plazo de entrega pero no tengo noticias
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Respuesta de Blenom
15 sept 2023
Gracias por dedicar su tiempor a realizar la valoración.
Lamentamos el pequeño retraso de envío.
Su pedido salió ayer mismo por transporte.
La previsión inicial era para el 12/09.
Trabajamos cada pieza de forma artesanal y personalizada priorizando su acabado para poder dar el mejor resultado final. Es por ello que a veces tenemos pequeñas demoras en la entrega.
Lamentamos lo ocurrido, esperamos que puedan reconsiderar su valoración una vez tengan el mueble en sus manos.
Muchas gracias y feliz fin de semana,
Equipo Blenom
12 sept 2023
Opinión verificada
Retraso del pedido. No cumplen las fechas de entrega. De hecho aún sin recibir.
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Respuesta de Blenom
15 sept 2023
Muchas gracias por realizar la valoración.
Lamentamos el pequeño retraso del envío (4 días respecto la previsión inicial). Trabajamos de forma artesanal cada pieza, priorizando y valorando el acabado y calidad del producto para poder ofrecer el mejor resultado final.
Su pedido saldrá hoy mismo por transportista.
Muchas gracias.
Equipo Blenom
11 sept 2023
Opinión verificada
Hice mi pedido hace un mes y no he vuelto a tener ninguna noticia de esta tienda, ni he recibido mi pedido
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Respuesta de Blenom
15 sept 2023
Como ya hablamos por teléfono su pedido salió ayer por la tarde por transportista. En breve le realizaran la entrega. Trabajamos con un plazo de entrega de 3 semanas vistas, priorizando el acabado y la calidad del producto de forma artesanal, por lo que a veces nos demorarmos un poquito en la entrega.
Sentimos mucho las molestias que hayamos podido ocasionar.
Saludos,
Equipo Blenom
4 sept 2023
Opinión verificada
La calidad del peoducto
La calidad del producto
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Respuesta de Blenom
4 sept 2023
Muchas gracias por su comentar y valorar nuestro producto.
Cualquier duda nos dice.
Equipo Blenom
1 sept 2023
Opinión verificada
Recomendable!!
He tenido un problema con las patas de la mesa y se han hecho cargo al 100%, preocupándose en todo momento que todo se arreglara rápido y bien
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Respuesta de Blenom
4 sept 2023
Muchas gracias por realizar la reseña y poner en valor el servicio de atención del cliente. Intentamos dar la máxima atención. Esperamos que disfrutéis de la Mesa y el Banco Araés y esperamos volver a veros pronto.
30 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Blenom
31 ago 2023
Agradecidos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Esperamos volver a verte pronto. Saludos, Equipo Blenom
29 ago 2023
Opinión verificada
Pedido aún sin recibir
De momento no hemos recibido el pedido, siendo fecha prevista desde 18/8 al 28/8.
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Respuesta de Blenom
4 sept 2023
Buenas tardes,
Realmente le ha llegado un día después del previsto su recibidor, le pedimos disculpas por las molestias.
Ahora que tiene el producto en manos, hay la posibilidad de actualiza su valoración.
Cualquier duda que tenga, estamos en contacto.
Buen día y muchas gracias
Equipo Blenom
27 ago 2023
Opinión verificada
No nos gusta el resultado final de la…
Tuvimos un problema con una consola aparador. Al parecer hubo un error de fabricación. Al dia siguiente de enviar el email, se pusieron en contacto con nosotros y lo subsanaron. Nos mandaran una nueva consola. La señorita que nos llamo muy atenta y amable.
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Respuesta de Blenom
30 ago 2023
Muchas gracias por realizar la valoración. Mandaremos una nueva consola a partir del 04/09. Gracias por la comprensión. 😊
26 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Blenom
28 ago 2023
Muchas gracias por realizar la valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto!. Contentos de que tu experiencia en Blenom haya sido tan satisfactoria.
25 ago 2023
Opinión verificada
Atención personalizada, cuidado de los detalles y rapidez en el envío.
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Respuesta de Blenom
28 ago 2023
Es un placer recibir reseñas con la máxima valoración. Encantados que hayamos cumplido con todas las expectativas. ¡Hasta la próxima! ☺
23 ago 2023
Opinión verificada
La calidad del mueble es espectacular y tanto la atención del personal resolviendo dudas como la agilidad excelente.
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Respuesta de Blenom
24 ago 2023
Muchas gracias por la valoración, nos encanta recibir comentarios como el tuyo que hablan de excelencia. Intentamos hacer el trabajo lo mejor que sabemos y cuidar todos los detalles.
21 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Blenom
22 ago 2023
Muchas gracias por realizar la valoración. Nos encanta que los clientes vuelvan a Blenom para decorar su espacio. 😊
17 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Blenom
21 ago 2023
Muchas gracias por realizar la reseña y agradeceros la confianza que depositáis en nosotros.
Esperamos que no sea la última :)
Equipo Blenom
16 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto como siempre.
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Respuesta de Blenom
16 ago 2023
Muchas gracias por realizar la reseña y agradeceros la confianza que depositáis en nosotros.
Esperamos que no sea la última :)
Equipo Blenom
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.