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Opiniones:

Era escéptico sobre comprar una carretilla elevadora en un sitio web... pero ya había comprado muchas cosas de ellos y siempre han sido disponibles y confiables. Me organizaron el transporte y la entrega con descarga, no tuve que hacer nada más que subir a la carretilla elevadora y llevarla dentro del almacén. Fantástica carretilla elevadora, ¡incluso mejor que la descripción del sitio web!!!

Compramos un carport solar en TOPREGAL, incluidos los módulos solares, el inversor y el almacenamiento (baterías). Nos gustaron especialmente los siguientes aspectos: 1) la asesoría antes de la compra: al seleccionar los componentes a ordenar, recibimos un asesoramiento de primera clase que consideró la situación local y los requisitos de uso. Así, se desarrolló una recomendación de compra a medida sin presionarnos hacia soluciones complejas. 2) la organización y la puntualidad en el procesamiento y la entrega del pedido. Hubo requisitos específicos y estrictos tanto para el lugar de entrega como para el tiempo de entrega. Esto fue manejado de manera experta por las personas en ventas y envío. 3) la calidad de los productos entregados y el funcionamiento impecable. La calidad del carport es excelente. Perfiles y elementos de conexión de aluminio de alta calidad, precisos y estables, un diseño bien pensado e instrucciones de construcción detalladas nos permitieron montar sin problemas. El carport parece muy sólido. 4) el asesoramiento después de la compra: tras el cableado completo, todo el sistema funcionó con solo pulsar un botón. TOPREGAL ofreció revisar las amplias posibilidades de parametrización, explicarlas y adaptarlas al contexto local si era necesario. Con gusto hicimos uso de esto repetidamente. 5) la amabilidad y la paciencia del asesoramiento telefónico: como no profesionales en este complejo entorno, seguramente tuvimos alguna que otra pregunta tonta. Todas las preguntas fueron respondidas de manera muy amable y paciente. ¡Gracias de corazón por ello!

Hemos comprado un parador de clientes DKS-LED43 incl. caja de transporte de TecMaschin. La asesoría fue excelente, la entrega impecable. Superó con éxito la primera prueba práctica. Único inconveniente: aunque ordenado en Suiza (topregal.ch) y "entrega gratuita", recibí una factura de la aduana (IVA y despacho). ¡Esto debería indicarse en las notas o ser cubierto por Topregal!

Estoy muy satisfecho con la colaboración con TOPREGAL. Quisiera agradecer especialmente al señor Serdar Demir, quien desde el principio me asesoró y apoyó muy bien con respecto a la banda LED. Ya sea antes del pedido, en preguntas técnicas o después – el señor Demir siempre estaba disponible y se ocupó rápidamente de mis inquietudes. Con un producto así, es importante para mí tener un contacto fijo en quien confiar. Eso fue definitivamente el caso aquí. Gracias por la buena colaboración y mi clara recomendación.

Desafortunadamente, debido a las festividades fue bastante incómodo realizar la entrega, pero el servicio al cliente lo organizó para el día que estaba de regreso. Desafortunadamente intentaron entregar cuando estábamos cerrados, pero cuando lo expliqué, lo entregaron a primera hora de la mañana siguiente. El artículo en sí es exactamente lo que necesitamos.

Desde la creación de la oferta, pasando por el pedido hasta la entrega y montaje, todo salió perfecto. En el sitio web se podían configurar modelos predefinidos y solicitar una oferta. Esta se preparó rápidamente y se nos envió. Después del pedido, se acordó la fecha de entrega y montaje. Todo transcurrió sin problemas. Las estanterías son de calidad estable con un procesamiento razonable. No hay rebabas ni bordes afilados. Todo limpio y bien pintado. Con gusto nuevamente.

Los compañeros en el lugar son muy serviciales y amigables. La mercancía estaba bien embalada y lista para recoger, e incluso me ayudaron a cargarla.\ncompré un display digital. Una observación para considerar remitir al proveedor de displays: La case de vuelo correspondiente tiene un mal acabado y no se recomienda. Sería bueno también si en este case se pudiera abrir por el lado ancho, para que el display se pudiera rodar fácilmente sin necesidad de aplicar mucha fuerza para meterlo y sacarlo. Para una mujer, sacar el display de la case de vuelo es casi imposible, y en la versión actual se necesita al menos ser dos personas para meterlo.

Entrega rápida, precio razonable, todo entregado sin daños o similares. Contras: lamentablemente, la entrega a través de la agencia de transporte no fue sin problemas… Aunque se anunció el día anterior (!!) que llegaría un camión de 7,5 toneladas con plataforma elevadora (no hay montacargas en la dirección de entrega), llegó uno de 40 toneladas SIN plataforma elevadora. Camión dirigido al lugar principal. Descargar, cargar en nuestro propio camión de 7,5 toneladas, transporte a la dirección real, descargar de nuevo, regresar al lugar principal con un total de 1,5 horas de esfuerzo manejado por nosotros mismos...

Quisiera expresar toda mi satisfacción con la compra de un deshumidificador de TOPREGAL, destinado a ser exportado a Martinica. Los trámites administrativos relacionados con esta exportación fueron particularmente complejos debido a los numerosos documentos requeridos. Gracias al profesionalismo, la disponibilidad y la competencia del servicio comercial, pude obtener rápidamente todos los documentos necesarios. Esta valiosa ayuda facilitó en gran medida los trámites de exportación, que se llevaron a cabo sin ningún problema. Por lo tanto, quiero agradecer a TOPREGAL y a su equipo comercial por la calidad de su apoyo y su eficiencia. Mostrar menos

Deseo expresar toda mi satisfacción respecto a la compra de un deshumidificador de TOPREGAL, destinado a ser exportado a Martinica. Los trámites administrativos relacionados con esta exportación eran particularmente complejos debido a los numerosos documentos requeridos. Gracias al profesionalismo, la disponibilidad y la competencia del departamento comercial, pude obtener rápidamente todos los documentos necesarios. Esta valiosa asistencia facilitó enormemente las formalidades de exportación, que se llevaron a cabo sin ningún problema. Por lo tanto, quiero agradecer a TOPREGAL y a su equipo comercial por la calidad de su acompañamiento y eficacia.

Hemos comprado una máquina fregadora-aspiradora y hasta ahora solo puedo decir que estamos completamente satisfechos, tanto con el dispositivo en sí como con el servicio de Topregal. El proceso para encontrar el dispositivo adecuado fue muy orientado al cliente. El pedido y las ofertas correspondientes se adaptaron muy bien a nosotros, lo que nos permitió beneficiarnos de una promoción adicional en productos de limpieza que de todos modos necesitábamos posteriormente. El proceso logístico fue muy transparente y la entrega fue absolutamente sin problemas. El dispositivo en sí también tiene una excelente relación calidad-precio y nuestros empleados están encantados. Así que de nuestra parte, un claro pulgar hacia arriba y cinco estrellas😉👍🏻

Los productos pedidos y la posterior entrega estuvieron básicamente bien. Sin embargo, el proceso de pedido fue innecesariamente complicado para mí. Como había pedido a través del sitio web suizo, asumí que el pedido también se tramitaría completamente a través de una empresa suiza. Solo después de hacer el pedido, me informaron de que además se cobraría el IVA suizo y otros costes de aduana. Cuando pregunté cuánto serían en total los costos adicionales, lamentablemente no recibí una respuesta concreta. Además, el pedido que ya se había hecho online tuvo que ser revisado y aprobado explícitamente por correo electrónico antes de que se continuara con el procesamiento. Al final todo funcionó, pero creo que el proceso y la comunicación podrían ser más transparentes y simples.

Desde la compra hasta la recogida (en nuestro caso), el servicio fue excelente. Fuimos asesorados en todo momento y recibimos toda la información necesaria por correo electrónico. Que Topregal ofrezca tanto la posibilidad de entregar los productos como la recogida personal si lo desea el cliente, es muy positivo para nosotros. Y si consideramos que al recoger personalmente se concede un descuento, sabemos que estamos en buenas manos. Con gusto compraremos de nuevo en Topregal en caso de necesidad. ¡Muchas gracias!

Topregal ofrece un material muy bonito y sólido en colores frescos y agradables. La entrega a domicilio es cuestión de solo unos pocos días. Te informan bien con anticipación sobre el día y la hora de entrega. Es importante seguir las instrucciones al pie de la letra, de lo contrario, el montaje no se logra tan rápido. Es crucial respetar la distancia exacta indicada entre las vigas transversales contando los agujeros. Una vez que entiendes el sistema, el montaje va muy rápido. 100% satisfecho.

Después de una larga búsqueda mía y de Topregal del artículo perdido (sin resultado por cierto), Topregal decidió reembolsar la cantidad completa. Quiero destacar que hicieron todo lo posible para ayudarme a encontrar el artículo. Desafortunadamente sin resultado. Esto a veces sucede, pero todo bien lo que bien acaba, creo yo.\nMuchos servicios al cliente podrían tomar ejemplo de Topregal.

El servicio al cliente es muy profesional. Tienen colaboradores que hablan varios idiomas, y en cuanto a mí, eso es muy bueno porque de otra manera no habría podido ordenar con ustedes. La relación calidad-precio es muy correcta e interesante.

Mi arrendador me proporcionó estanterías. Sin embargo, para mis propósitos faltaban algunas piezas. En la tienda busqué y compré lo que necesitaba. Poco después, TOPREGAL me contactó y descubrimos que había olvidado algunas piezas. Rápidamente se añadieron a mi pedido. Incluso me permitieron recoger las cosas el mismo día en el almacén. ¡Gracias al equipo de TOPREGAL!!!

Mi experiencia con TOPREGAL fue muy positiva. Especialmente cuando hubo problemas con el pago por adelantado, recibí un excelente apoyo del servicio al cliente. Finalmente, todo salió perfectamente. El montacargas eléctrico que ordené fue entregado rápida, sencilla y completamente. Hasta ahora, el equipo comprado es un producto de excelente relación calidad-precio con buena calidad. También fui contactado después de la compra y se me preguntó sobre mi satisfacción. En resumen, solo puedo recomendar TOPREGAL basada en mis experiencias :)

La empresa Topregal hace honor a su nombre. Todo el proceso – desde el pedido hasta la entrega – fue fluido y profesional. La calidad de los productos es excelente y cumple completamente con mis expectativas. Estoy completamente satisfecho y puedo recomendar Topregal sin reservas. ¡No se puede mejorar – aquí todo es realmente top! Un agradecimiento especial a la señora Klein. Es notable y convence por su profesionalidad así como por su trato amable y respetuoso. Su compromiso ha dejado una impresión positiva duradera.

El contacto con Topregal, ya sea por teléfono o correo electrónico, siempre fue amigable y competente. Todas las preguntas sobre el solarcarport que compramos fueron respondidas en detalle. También se llamó al empleado responsable del área para preguntas técnicas. Solo podemos tener palabras de elogio para cada empleado de la empresa. El carport con almacenamiento es muy bueno para nosotros. Ya que aquí podemos cargar 3 coches eléctricos en días soleados. En total, tenemos casi 10 kWp con orientación óptima.