Realice el pedido por la web y vi que había un descuento para primera compra superior a 35€. A pesar de que busqué en toda la web, en ningún apartado se especificaba como llevarlo a cabo. Finalmente decidí realizar el pedido y especificar este problema en "Notas" ya que estaba realizando el pedido en día festivo y nadie de at. cliente me podría atender ese día. Cual es mi sorpresa que al recibir el aviso de pedido recibido en el punto de recogida compruebo el correo en el que se envía la factura y aparece el importa inicial (sin descuento). Envié un correo informado de este problema y minutos más tarde recibo una llamada en la que se me informa de que ya no me lo pueden descontar y que me harán el descuento en el próximo pedido a pesar de no tener yo la culpa y haberlo informado en el momento oportuno. Claramente no volveré a comprar ya que si no pueden solucionar un problema tan pequeño como este siendo culpa de ellos no quiero saber lo que harían con un problema más grande
La atención, mal; el transporte, mal; con engaños e intento de hacer pasar por errores en el producto, he devuelto el pedido por informales .
Necesitan una denuncia sería.
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19 abr 2024
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Escasa variedad de productos. Excelente servicio de recogida en farmacias cercanas
Poca variedad de productos. Me gusta la recogida gratis en farmacias cercanas.
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hace 4 días
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Tiempo de entrega no real
El tiempo de entrega es superior al indicado en la compra
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hace 23 horas
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mÁS REFERENCIAS
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1 abr 2024
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Había bastante diferencia de precio en las pastillas y complementos que tuve que comprar. En total me ahorré casi 30€. Opté por recogerlo en una de la red de farmacias más cercana a mi y de mi conveniencia. Recogí al día siguiente mi paquete después de recibir mi código. También valoró la privacidad.
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2 abr 2024
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Fácil y fiable
La facilidad de hacer todo, la comodidad de recoger el producto donde mejor te venga y que además lo que buscaba no lo encontré en otras 6 o 7 Farmacias donde fui.
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31 mar 2024
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Muy buena experiencia con Sensafarma. Tu pedido llega a la farmacia seleccionada al día siguiente de la compra ( aunque ésta sea por la tarde)
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16 mar 2024
Opinión verificada
Una muy buena opción para comprar a precio online sin pagar gastos de envío y la entrega mucho más rápida que en un pedido online.
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18 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Lo que más me ha gustado es que puedas ir a tu farmacia a recogerlo sin pagar gastos de envío.
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7 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena calidad
Lo mejor es la rapidez de entrega y la facilidad de pedir.
Para mejorar, crear un programa de fidelidad.
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17 mar 2024
Opinión verificada
Envío gratuito a farmacia
No especialmente rápidos, pero la opción de recogida en farmacia local es perfecta.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.