Realice el pedido por la web y vi que había un descuento para primera compra superior a 35€. A pesar de que busqué en toda la web, en ningún apartado se especificaba como llevarlo a cabo. Finalmente decidí realizar el pedido y especificar este problema en "Notas" ya que estaba realizando el pedido en día festivo y nadie de at. cliente me podría atender ese día. Cual es mi sorpresa que al recibir el aviso de pedido recibido en el punto de recogida compruebo el correo en el que se envía la factura y aparece el importa inicial (sin descuento). Envié un correo informado de este problema y minutos más tarde recibo una llamada en la que se me informa de que ya no me lo pueden descontar y que me harán el descuento en el próximo pedido a pesar de no tener yo la culpa y haberlo informado en el momento oportuno. Claramente no volveré a comprar ya que si no pueden solucionar un problema tan pequeño como este siendo culpa de ellos no quiero saber lo que harían con un problema más grande
La entrega es muy rápida, si hago pedido por la mañana, llega por la tarde del mismo día.
A mejorar: la clasificación de artículos en la web para facilitar las búsquedas y mejores precios.
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22 abr 2024
Opinión verificada
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22 abr 2024
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productos correctamente enviados y de un día para otro, muy rápido
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21 abr 2024
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Rápidos y eficaces.
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21 abr 2024
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Buenos productos y rapidez en el envío.
Buenos productos y rapidez en el envío.
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20 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez en el envío y poder recogerlo en farmacia física.
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