Realice el pedido por la web y vi que había un descuento para primera compra superior a 35€. A pesar de que busqué en toda la web, en ningún apartado se especificaba como llevarlo a cabo. Finalmente decidí realizar el pedido y especificar este problema en "Notas" ya que estaba realizando el pedido en día festivo y nadie de at. cliente me podría atender ese día. Cual es mi sorpresa que al recibir el aviso de pedido recibido en el punto de recogida compruebo el correo en el que se envía la factura y aparece el importa inicial (sin descuento). Envié un correo informado de este problema y minutos más tarde recibo una llamada en la que se me informa de que ya no me lo pueden descontar y que me harán el descuento en el próximo pedido a pesar de no tener yo la culpa y haberlo informado en el momento oportuno. Claramente no volveré a comprar ya que si no pueden solucionar un problema tan pequeño como este siendo culpa de ellos no quiero saber lo que harían con un problema más grande
Lo mejor es la rapidez de entrega y la facilidad de pedir.
Para mejorar, crear un programa de fidelidad.
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6 abr 2024
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La facilidad para encontrar siempre lo que busco y la rapidez del pedido.
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5 abr 2024
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4 abr 2024
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llega rapido a la farmacia
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4 abr 2024
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3 abr 2024
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Siempre buena experiencia
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3 abr 2024
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3 abr 2024
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El pedido llegó puntual y la recogida fue facil
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2 abr 2024
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Seguir con la misma dinamica
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2 abr 2024
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Facilidad de compra y la entrega muy puntual
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2 abr 2024
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2 abr 2024
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2 abr 2024
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Fácil y fiable
La facilidad de hacer todo, la comodidad de recoger el producto donde mejor te venga y que además lo que buscaba no lo encontré en otras 6 o 7 Farmacias donde fui.
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2 abr 2024
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1 abr 2024
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Rapidez en la entrega. Precio aceptable.
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1 abr 2024
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1 abr 2024
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Había bastante diferencia de precio en las pastillas y complementos que tuve que comprar. En total me ahorré casi 30€. Opté por recogerlo en una de la red de farmacias más cercana a mi y de mi conveniencia. Recogí al día siguiente mi paquete después de recibir mi código. También valoró la privacidad.
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31 mar 2024
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Muy buena experiencia con Sensafarma. Tu pedido llega a la farmacia seleccionada al día siguiente de la compra ( aunque ésta sea por la tarde)
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