Me ha gustado que tengais en stock Goblin Slayer 2, que es el unico manga que no encontraba por ninguna parte y que haya venido muy bien envuelto. A mejorar con las fechas de entrega. Lo pedi el viernes y decíais 24-48h. Igual no funcionais como Amazon y no hay pedidos en sabado y domingo. Ok. Deberia de haber llegado el lunes o el martes a mas tardar. Entiendo que llegara el miercoles y que fue culpa de Correos. Por eso no os bajo mas la nota, pero tampoco la subo. Porque no se me comunico eso. Tuve que ir a mirar a la pagina de Correos. Por lo demas, encantado. Me sorprendio mucho el pasapaginas y la piruleta.
He hecho dos pedidos con ellos. El primero una reserva que nunca llegó. Después de reclamar el retraso de más de un año varias veces, me dicen que dicha reserva no dispone de stock. Entonces de qué sirve reservar? Encima no se puede cancelar. Con lo que eso conlleva: intentar buscarla por otro lado cuando ya salió hace más de seis meses, devolución del dinero, que te cancelen la reserva y te envíen el resto del pedido que lleva retenido, como ya he dicho, más de un año... Después me llega el paquete y para que me abonen el dinero de la figura que no llegó otra vez, muchos mails y ir detrás para que me hagan la referencia, y muchos de esos mails no tuvieron respuesta, causándome ansiedad estando embarazada.
Y ahora el último pedido que hice porque tenía un vale y quería gastarlo para no volver a comprar más aquí, el día que me tendría que haber llegado no estaba en casa, y me ponía "paquete entregado". Cuál es mi sorpresa que no sé ni a quién se lo han dejado, ni donde, ni ninguna notificación en el buzón, ni ninguna llamada por parte del repartidor para preguntar si lo podía dejar en algún sitio ni nada... Al cabo de los días me picó una vecina de unos pisos más abajo diciéndome que habían dejado el pedido allí.. y de mientras yo sin saber dónde está el paquete.
Fatal todo.
La lotería Ichiban Kuji, tal como la gestionan, es una maravilla. Atención personalizada, te remiten el vídeo de la apertura de los tickets y los regalos los envían súper bien protegidos. Sin duda, un aliciente para seguir participando en el futuro en estas loterías con Kurogami y su equipo de Kurolovers.
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14 mar 2024
Opinión verificada
Un gran servicio.
Las chicas son muy majas y simpáticas en la tienda y pidiendo por internet es fácil y seguro. No conocía esta tienda pero desde q la descubrí siempre que voy a darme una vuelta al centro siempre paso.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Una de las mejores tiendas de España
Excelente tienda. Gran variedad de artículos, a precios muy competitivos. Otro pedido y otra vez todo impecable. Sin duda, se merecen las 5 estrellas y 5 más que les pondría si fuese posible.
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7 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto
El envío se ha realizado dentro del plazo y sin complicaciones. Además, dan mucha información durante el proceso.
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18 feb 2024
Opinión verificada
Me ha llegado bien el nendoroid de ruka . Pero ojala pronto saquen el de chizuru ,
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24 feb 2024
Opinión verificada
Precio bajo
El precio mas bajo que en otros sitio.
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24 feb 2024
Opinión verificada
Todo fantástico
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15 mar 2024
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14 mar 2024
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13 mar 2024
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22 feb 2024
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17 feb 2024
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20 ene 2024
Opinión verificada
Atención impecable
Consulté si una figura estaba realmente en stock y en seguida me contestaron que sí estaba en tienda. En seguida me llamaron por teléfono para avisarme que la figura estaba perfecta pero abierta, por si había algún inconveniente (lo cual acepté porque me daba lo mismo). Me llegó al siguiente día que la compré, en perfecto estado como prometido!
Estoy más que agradecida porque esta figura me la sigue debiendo otra tienda que jamás me la entregó ni reembolsó, y no quería quedarme sin ella porque significa mucho para mi colección. El precio de Kurogami, más que razonable, siendo que la figura salió hace un año y en todos lados la revenden casi al doble que ellos!
Muchas gracias por su atención y buena onda!
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola!
¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña y saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! En Kurogami, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y personalizado, especialmente en una situación tan especial como la de tu figura.
Entendemos lo importante que son estas figuras para los coleccionistas y nos encanta saber que pudimos ayudarte a completar tu colección, especialmente considerando los inconvenientes que tuviste con otra tienda.
Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza y poder ofrecerte más figuras y productos que añadan valor y alegría a tu colección.
¡Un saludo y hasta la próxima! 🌟📦
8 feb 2024
Opinión verificada
Ha ido todo perfecto!! Les pedí una figura que tenian en pre-venta sin stock y al dia siguiente me la consiguieron!! Con ganas de que llegue!!!
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Respuesta de kurogami.com
12 feb 2024
¡Hola! ^__^
¡Qué alegría leer tu reseña! Conseguir esa figura en pre-venta para ti fue como una misión de ninjas de Konoha, ¡y nos encanta cumplir misiones! Esperamos que al recibirla sientas la emoción de un verdadero unboxing.
¡Nos vemos en la próxima misión! 🍥
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