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kurogami.com
Valoraciones:

264 valoraciones en los últimos 12 meses1379 opiniones en total  

4,84
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 8 jul 2022
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la valoración más positiva

15 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado que tengais en stock Goblin Slayer 2, que es el unico manga que no encontraba por ninguna parte y que haya venido muy bien envuelto. A mejorar con las fechas de entrega. Lo pedi el viernes y decíais 24-48h. Igual no funcionais como Amazon y no hay pedidos en sabado y domingo. Ok. Deberia de haber llegado el lunes o el martes a mas tardar. Entiendo que llegara el miercoles y que fue culpa de Correos. Por eso no os bajo mas la nota, pero tampoco la subo. Porque no se me comunico eso. Tuve que ir a mirar a la pagina de Correos. Por lo demas, encantado. Me sorprendio mucho el pasapaginas y la piruleta.

la valoración más crítica

6 jul 2023
 Opinión verificada
He hecho dos pedidos con ellos. El primero una reserva que nunca llegó. Después de reclamar el retraso de más de un año varias veces, me dicen que dicha reserva no dispone de stock. Entonces de qué sirve reservar? Encima no se puede cancelar. Con lo que eso conlleva: intentar buscarla por otro lado cuando ya salió hace más de seis meses, devolución del dinero, que te cancelen la reserva y te envíen el resto del pedido que lleva retenido, como ya he dicho, más de un año... Después me llega el paquete y para que me abonen el dinero de la figura que no llegó otra vez, muchos mails y ir detrás para que me hagan la referencia, y muchos de esos mails no tuvieron respuesta, causándome ansiedad estando embarazada. Y ahora el último pedido que hice porque tenía un vale y quería gastarlo para no volver a comprar más aquí, el día que me tendría que haber llegado no estaba en casa, y me ponía "paquete entregado". Cuál es mi sorpresa que no sé ni a quién se lo han dejado, ni donde, ni ninguna notificación en el buzón, ni ninguna llamada por parte del repartidor para preguntar si lo podía dejar en algún sitio ni nada... Al cabo de los días me picó una vecina de unos pisos más abajo diciéndome que habían dejado el pedido allí.. y de mientras yo sin saber dónde está el paquete. Fatal todo.
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Opiniones sobre kurogami.com

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 Clasificación  
Relevancia
8 feb 2024
 Opinión verificada
Ha ido todo perfecto!! Les pedí una figura que tenian en pre-venta sin stock y al dia siguiente me la consiguieron!! Con ganas de que llegue!!!
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Respuesta de kurogami.com
12 feb 2024
¡Hola! ^__^ ¡Qué alegría leer tu reseña! Conseguir esa figura en pre-venta para ti fue como una misión de ninjas de Konoha, ¡y nos encanta cumplir misiones! Esperamos que al recibirla sientas la emoción de un verdadero unboxing. ¡Nos vemos en la próxima misión! 🍥
2 feb 2024
 Opinión verificada

Genial

Buen trato, Gente muy Maja, facilidades para encontrar si no aparece El web como me paso con UN comic y Buenos precios
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Respuesta de kurogami.com
7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has encontrado en Kurogami cosas que ni imaginabas que tendríamos. Esperamos seguir siendo tu destino de confianza para todas esas geniales y únicas adquisiciones. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de nuestra comunidad! ¡Nos vemos pronto para más descubrimientos asombrosos en Kurogami!
7 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente equipo el de la tienda. Super majas y atentas. Productos enviados rápido y muy bien protegidos.
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Respuesta de kurogami.com
12 feb 2024
¡Hola! Nos llena de alegría saber que nuestro equipo te ha tratado excelente y que te has sentido cuidado en cada paso del proceso. En Kurogami, protegemos tus productos como si fueran reliquias mágicas de Hogwarts. ¡Gracias por confiar en nuestra magia! 🧙‍♂️
7 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente equipo. Majas y atentas , preocupadas en todo momento. Productos enviados muy bien protegidos.
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Respuesta de kurogami.com
12 feb 2024
¡Hola! Nos llena de alegría saber que nuestro equipo te ha tratado excelente y que te has sentido cuidado en cada paso del proceso. En Kurogami, protegemos tus productos como si fueran reliquias mágicas de Hogwarts. ¡Gracias por confiar en nuestra magia! 🧙‍♂️
20 ene 2024
 Opinión verificada
Muy buena información sobre el estado del pedido. Entrega en tiempo informado y muy correcta.
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola! Apreciamos mucho tu reseña de 5 estrellas sobre la información que proporcionamos y la puntualidad en la entrega. Nos esforzamos por mantener a nuestros clientes bien informados y satisfechos en cada paso del proceso. ¡Esperamos verte de nuevo para más experiencias de compra satisfactorias!📦
29 ene 2024
 Opinión verificada
Un servicio rapidísimo en contestar y mandar el paquete...llego muy bien embalado
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez de nuestro servicio y saber que tu pedido llegó bien embalado y en perfectas condiciones. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en tus futuras compras con nosotros. ¡Gracias por confiar en Kurogami y hasta la próxima! ✨
1 feb 2024
 Opinión verificada
Buenos productos y envíos rápidos
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Respuesta de kurogami.com
7 feb 2024
¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por tus 5 estrellas! En Kurogami, nos lanzamos en búsqueda de tesoros frikis como Luffy en el Grand Line, solo para traerte los productos más geniales y asegurarnos de que lleguen volando a tu puerta, ¡casi como si Goku usara la teletransportación! ¡Nos vemos en el próximo pedido! 📦
27 ene 2024
 Opinión verificada
Muy bien servicio
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. En Kurogami, nos esforzamos por brindar la mejor atención a cada uno de nuestros clientes, y tu satisfacción es una gran motivación para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote un servicio que cumpla con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos y hasta tu próxima visita! 🌟
30 ene 2024
 Opinión verificada
La rapidez
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
Hola! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas destacando la rapidez de nuestro servicio! Esperamos poder seguir ofreciéndote la misma eficiencia en tus futuras compras. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta tu próxima visita! 🚀📦
12 feb 2024
 Opinión verificada
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20 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola! ¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra que estés satisfecho con tu experiencia en Kurogami. ¡Esperamos verte pronto para más sorpresas y hallazgos!
17 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Saludos! Agradecemos mucho tu calificación. Nos motiva saber que estamos haciendo un buen trabajo y que nuestros clientes lo valoran. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
17 dic 2023
 Opinión verificada

Tienda muy recomendable para reservas de figuras

Una tienda con la que no he tenido ningún problema, si tienes alguna duda te contestan dentro de las primeras 24-48 horas (en día laborable). Respecto a las reservas, recomendable 100%, si hay algún tipo de retraso te lo informan, y si por cualquier casual la fecha de reserva se ha cerrado te miran otro distribuidor para ver si es posible conseguirla. Muy contento con su trato, rapidez de respuesta y profesionalidad.
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Respuesta de kurogami.com
26 dic 2023
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas y tus palabras tan amables! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros, especialmente en lo que respecta a la comunicación y la gestión de reservas. Estamos encantados de que estés contento con nuestro trato, rapidez y profesionalidad. ¡Eso nos motiva a seguir mejorando día a día! ¡Gracias por confiar en Kurogami y hasta la próxima! 📦👍
25 dic 2023
 Opinión verificada

Kurogami es top.

Me encanta comprar en Kurogami por las facilidades que dan. Los pedidos no tardan en llegar, los productos son de buena calidad y los precios están muy bien. Las chicas son muy agradables, me gustaría ir a la tienda, sería una fantasía. Tengo cositas que son brutales, me tienen enamorada.
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Respuesta de kurogami.com
26 dic 2023
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutas comprar en Kurogami y que la experiencia ha sido tan positiva para ti. Estamos encantados de que el trato recibido por parte de nuestro equipo haya sido tan agradable y que estés considerando visitar nuestra tienda física. ¡Será un placer darte la bienvenida y convertir esa visita en una experiencia aún más fantástica! ¡Hasta pronto y que sigas disfrutando de tus maravillosas adquisiciones! 💖
22 jul 2023
 Opinión verificada

Excelencia

Siempre es increíble recibir un pedido de esta tienda. Su rapidez en el envío y el empaquetado son de sobresaliente. La caja viene frágil y una vez que la abres huele suuuper bien y no es coña. Cada producto viene en papel de burbuja. Solo una pega, la página web es algo complicada.
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Respuesta de kurogami.com
26 jul 2023
¡Hey! 🍵 ¡Arigatou Gozaimasu! En Kurogami, enviamos tus pedidos con la misma dedicación que Totoro cuidando del bosque. Entendemos que nuestra web pueda parecer un poco más complicada que un rompecabezas de Shikamaru, pero estamos trabajando para mejorarla. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tus compras con nosotros!
1 dic 2023
 Opinión verificada

Una gran experiencia

La experiencia de compra ha sido genial a pesar de alguna incidencia durante el transcurso, pero que me resolvieron muy rápido y de forma satisfactoria. La figura llegó muy rápido y perfectamente. Una pasada de figura, tal y como se ven en las imágenes. Sin duda volveré a repetir.
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Respuesta de kurogami.com
4 dic 2023
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que, a pesar de las incidencias, tu experiencia de compra ha sido genial y que pudimos resolverlas de manera rápida y satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza siempre por brindar la mejor atención y soluciones efectivas. Es estupendo saber que la figura llegó rápido y en perfecto estado, y que ha cumplido tus expectativas tal como se veía en las imágenes. ¡Nos encanta cuando nuestros clientes quedan tan contentos con sus adquisiciones! ¡Hasta tu próxima visita y que disfrutes mucho de tu figura! 🌟🎨📦
6 sept 2023
 Opinión verificada

Mucha calidad, variedad y buen precio

Todos los productos son oficiales y de mucha calidad. También valoro mucho la variedad, traéis cosas de actualidad que realmente queremos comprar. Mucha calidad y buenos precios (en general, muy buenos precios, algunas cosas sí me parecen muy caras). Para mí, 10/10.
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28 jun 2023
 Opinión verificada
No era partidaria de comprar online xq siempre me sentí engañada pero en ste caso e de decir q la entrega fue excelente como los artículos, doy una fan dem Mickey Mouse y la calidad, originalidad os hacer ser especiales, gracias x todo y hasta pronto😘
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Respuesta de kurogami.com
28 jun 2023
¡Hola!!! 👋 Nos hace más felices que a Mickey con un queso que te haya encantado nuestra entrega y nuestros artículos. Gracias por darle una oportunidad a las compras online con nosotros. ¡Eres genial! ¡Hasta la próxima aventura en el mundo Disney! 🐭
12 jul 2023
 Opinión verificada

Envío y ayuda genial.

Llame a tienda para consultar por disponibilidad y me ayudaron enseguida ya que el pedido sólo estaba en una tienda y me ayudaron para poder cojerlo en Wep para hacer el envio. Se envío y en dos días lo tenia en casa así que todo súper bien.
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Respuesta de kurogami.com
20 jul 2023
¡Konichi wa! Nos complace saber que nuestro equipo pudo ayudarte con tu pedido y que lo recibiste rápidamente. Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes a tener una experiencia de compra sin problemas. ¡Gracias por elegirnos!
30 may 2023
 Opinión verificada
Me ha encantado el detalle de buscar como es escribe Otanjobi Omedeto en japonés y el mimo con que han envuelto el regalo. Solo pediría merchadising como figuras acrilicas, llaveros y demás de juegos como Genshin impact y animes. ¡Gracias!
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestros detalles, lo hacemos con tanto cariño como Ash a su Pikachu. Nos alegra que estés tan emocionado con Genshin Impact y anime como nosotros. Tomamos nota y haremos todo lo posible para seguir trayendo más y más productos que te encanten. ¡Gracias por elegir Kurogami y continuar tu viaje friki con nosotros! 🚀🔮