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kurogami.com
Valoraciones:

265 valoraciones en los últimos 12 meses1379 opiniones en total  

4,83
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 8 jul 2022
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la valoración más positiva

15 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado que tengais en stock Goblin Slayer 2, que es el unico manga que no encontraba por ninguna parte y que haya venido muy bien envuelto. A mejorar con las fechas de entrega. Lo pedi el viernes y decíais 24-48h. Igual no funcionais como Amazon y no hay pedidos en sabado y domingo. Ok. Deberia de haber llegado el lunes o el martes a mas tardar. Entiendo que llegara el miercoles y que fue culpa de Correos. Por eso no os bajo mas la nota, pero tampoco la subo. Porque no se me comunico eso. Tuve que ir a mirar a la pagina de Correos. Por lo demas, encantado. Me sorprendio mucho el pasapaginas y la piruleta.

la valoración más crítica

6 jul 2023
 Opinión verificada
He hecho dos pedidos con ellos. El primero una reserva que nunca llegó. Después de reclamar el retraso de más de un año varias veces, me dicen que dicha reserva no dispone de stock. Entonces de qué sirve reservar? Encima no se puede cancelar. Con lo que eso conlleva: intentar buscarla por otro lado cuando ya salió hace más de seis meses, devolución del dinero, que te cancelen la reserva y te envíen el resto del pedido que lleva retenido, como ya he dicho, más de un año... Después me llega el paquete y para que me abonen el dinero de la figura que no llegó otra vez, muchos mails y ir detrás para que me hagan la referencia, y muchos de esos mails no tuvieron respuesta, causándome ansiedad estando embarazada. Y ahora el último pedido que hice porque tenía un vale y quería gastarlo para no volver a comprar más aquí, el día que me tendría que haber llegado no estaba en casa, y me ponía "paquete entregado". Cuál es mi sorpresa que no sé ni a quién se lo han dejado, ni donde, ni ninguna notificación en el buzón, ni ninguna llamada por parte del repartidor para preguntar si lo podía dejar en algún sitio ni nada... Al cabo de los días me picó una vecina de unos pisos más abajo diciéndome que habían dejado el pedido allí.. y de mientras yo sin saber dónde está el paquete. Fatal todo.
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Opiniones sobre kurogami.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
13 jul 2023
 Opinión verificada
La rapidez es inmejorable y sobretodo el detalle de la piruleta y la pegatina, a alguien le puede parecer una tontería pero te alegra al abrir el paquete, sobretodo por lo bien que huele el paquete gracias a la piruleta
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Respuesta de kurogami.com
20 jul 2023
¡Hola! ^__^ ¡Nos alegra saber que los pequeños detalles como la piruleta y la pegatina han hecho que tu experiencia de compra sea aún mejor! Nos encanta agregar un toque de dulzura a cada pedido. ¡Gracias por tu amable comentario!
3 sept 2023
 Opinión verificada
Servicio estupendo, rapidez en la entrega (ni 24 horas tardaron) y las figuras que pedí muy bien embaladas y en perfecto estado. Volveré a realizar pedidos en esta tienda seguro. Gran descubrimiento. Muchas gracias :)
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Respuesta de kurogami.com
5 sept 2023
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente que estés satisfecho con la rapidez y la calidad de nuestro servicio. Cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea excepcional. Nos encantará tenerte de vuelta en Kurogami y seguir sorprendiéndote con nuestros productos. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros!
17 ago 2023
 Opinión verificada

Feliz desde Canarias

Kurogami calcula envíos con precisión para enviar a Canarias, lo cual para mí es un lujazo. Son muy detallistas, con tarjetas, caramelitos, se respira alegría en los pedidos. No cambiaría nada, son geniales.
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
🍥 ¡Arigato desde el continente! Que nuestros paquetes traigan la alegría y energía de un episodio de Naruto es nuestro objetivo. ¡Gracias por apreciar los pequeños detalles, y un gran abrazo hasta Canarias!
11 ene 2024
 Opinión verificada

Súper buenos!

Súper buen trato y envío súper rápido. Tuve unos problemas con unos mangas y se pusieron en contacto conmigo súper rápido, dándome varias opciones pero dejándome escoger la que más me conviniera a mi. 10/10
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola! Nos complace enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue 10/10. Agradecemos tus palabras sobre nuestro trato al cliente y la rapidez en la solución de los inconvenientes con tus mangas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio personalizado que se ajuste a las necesidades de cada cliente. ¡Gracias por tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas!😁
22 nov 2023
 Opinión verificada

Cuidado de los pedidos

Todo viene absolutamente bien precintado, en burbujas o bien empacado para que todo llegue en condiciones optimas, como debe ser, si pasa algo, no lo duden! Miren al repartidor no a kurogami! ^^
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Respuesta de kurogami.com
27 nov 2023
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña y por destacar la calidad de nuestro embalaje! Nos esforzamos mucho para asegurarnos de que cada pedido llegue en las mejores condiciones posibles. Apreciamos que reconozcas el cuidado que ponemos en cada paquete y que entiendas los desafíos que pueden surgir durante el transporte. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y nos alegra saber que valoras nuestro compromiso con la calidad. ¡Esperamos verte pronto en Kurogami para más experiencias fantásticas! 😊📦🌟
18 jul 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado que me han informado en todo momento en que situación estaba mi envío. También me ha gustado que ha sido muy fácil todo el proceso de adquisición del producto. Sin duda repito.
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Respuesta de kurogami.com
20 jul 2023
¡Konichi wa! Nos alegra saber que nuestro sistema de seguimiento de envíos y el proceso de adquisición del producto te ha resultado fácil y útil. Nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia de compra posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
28 ago 2023
 Opinión verificada
Producto en muy buen estado y en persona es flipante la escoba no me esperaba que fuera tan realista y con tanto nivel de detalle 100% recomendable para un fan de Harry Potter
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Respuesta de kurogami.com
29 ago 2023
¡Hola! ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos pone muy contentos saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo y por confiar en nuestra tienda. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
1 dic 2023
 Opinión verificada
Muy buena experiencia. He encontrado un par de mangas que en la mayoría de sitios web estaban agotados. Entrega rápida y sin problemas a pesar de las fechas.
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Respuesta de kurogami.com
4 dic 2023
¡Hola! ¡Estamos encantados de leer que tuviste una experiencia positiva con nosotros! Sabemos lo gratificante que es encontrar esos mangas difíciles de conseguir, especialmente cuando están agotados en otros lugares. Además, nos alegra saber que la entrega fue rápida y sin contratiempos, a pesar de las fechas. ¡Gracias por tu reseña y por elegirnos! Esperamos que disfrutes mucho de tus nuevos mangas y que vuelvas pronto por más títulos interesantes. ¡Saludos y feliz lectura! 📚🌟
23 jun 2023
 Opinión verificada
Siempre encuentro los productos que me gustan y me llegan a casa super rapido y en perfecto estado, muy contento siempre de comprar aquí
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! ¡Qué maravilla de valoración! Nos hace sentir más orgullosos que Tony Stark mostrando su última armadura. Nos esforzamos para que encuentres siempre tus tesoros frikis favoritos y para que lleguen a tu casa en perfecto estado y a toda velocidad. ¡Esperamos verte pronto para tu próxima expedición en Kurogami! 🚀
13 ene 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto 👌

Los artículos llegaron bien protegidos y en perfecto estado. Una de mis tiendas de referencia concernientes al coleccionismo. Gracias!
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Respuesta de kurogami.com
30 ene 2024
¡Hola! ¡Gracias por considerarnos una de tus tiendas de referencia en coleccionismo! Nos alegra saber que tus artículos llegaron bien protegidos y en perfecto estado. Siempre nos esforzamos por asegurarnos de que cada pedido llegue seguro a su destino. ¡Esperamos poder seguir siendo parte de tu pasión por el coleccionismo!🤩
17 jun 2023
 Opinión verificada

Excelente

Es la tercera vez que compro en la tienda online y ofrecen un servicio rápido, excelente y tratan y cuidan muy bien al cliente.
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! Tu valoración es como un perfecto combo en Street Fighter. Nos llena de alegría saber que valoras tanto nuestro servicio y atención al cliente. Seguiremos dando lo mejor de nosotros para que siempre disfrutes de tus compras en Kurogami. ¡Esperamos verte para la cuarta, quinta, sexta y muchas más rondas de compras! 🚀
18 dic 2023
 Opinión verificada
Demasiado rápido, no estaba despertando al día siguiente de haberlo pedido que ya lo tenía en casa, impresionante
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Respuesta de kurogami.com
26 dic 2023
¡Hola! ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta sorprender a nuestros clientes con una entrega súper rápida, casi como si hubiésemos usado algún tipo de magia. Estamos encantados de que tu pedido haya llegado tan rápidamente y que esta velocidad haya superado tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña y por elegirnos! Esperamos seguir impresionándote en tus futuras compras. ¡Hasta la próxima y que sigas disfrutando de tus adquisiciones a la velocidad de la luz! ⚡📦
7 sept 2023
 Opinión verificada
Ya he comprado dos veces y todo ha ido genial Los artículos en buen estado y rápidos en la entrega. Lo recomiendo
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Genial, es que no sé qué más decir. Muy contento con estas últimas compras que he hecho. Muchas gracias!!
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Respuesta de kurogami.com
5 sept 2023
¡Gracias por tus palabras! A veces, un "genial" lo dice todo, y nos alegra muchísimo que estés tan contento con tus compras. En Kurogami, nos esforzamos por ofrecer lo mejor de lo mejor. ¡Esperamos seguir siendo tu elección para futuros hallazgos otaku y gamer!
23 jun 2023
 Opinión verificada

Kurogami siempre es bien

Pues para mí está todo perfecto y muy bien explicado, tanto las condiciones de compra como las de pedido
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encuentras en Kurogami un compañero fiel para tus aventuras frikis, y que nuestra explicación de condiciones de compra y pedido te parezca clara, como un manual de instrucciones para construir un TIE Fighter. Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando cada día. ¡Nos vemos en tu próxima misión! 🚀
30 ago 2023
 Opinión verificada

Excelente experiencia.

El paquete llegó en perfecto estado y en el tiempo indicado. Sin duda haré más pedidos en el futuro :)
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Respuesta de kurogami.com
5 sept 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y en el tiempo prometido. Trabajamos día a día para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en Kurogami para más aventuras coleccionables!
27 jul 2023
 Opinión verificada
Pues estoy bastante contenta con los plazos de envío y la información sobre el estado de mi pedido. 👍👍
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
📦 Nos inspiramos en el compromiso de All Might para mantener informados y satisfechos a nuestros clientes. ¡Plus Ultra en servicio al cliente!
13 jul 2023
 Opinión verificada
Envío muy rápido Con todo bien empaquetado y una piruleta de regalo que siempre se agradece. ¡Gracias!
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Respuesta de kurogami.com
20 jul 2023
¡Konichi wa! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la rapidez de nuestro servicio de envío y del pequeño detalle de la piruleta. Siempre estamos aquí para hacer tu experiencia de compra un poco más dulce. ¡Gracias por elegirnos!
23 sept 2023
 Opinión verificada
Envío muy rápido. Todo muy bien protegido y a precios muy competitivos. Volveré a comprar. Gracias
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Respuesta de kurogami.com
11 ene 2024
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia positiva con la rapidez del envío, el cuidado en la protección de los productos y nuestros precios competitivos. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente en todos estos aspectos, así que tus palabras nos confirman que vamos por buen camino. Estamos encantados de saber que planeas volver a comprar con nosotros. ¡Será un placer atenderte nuevamente! ¡Gracias por confiar en Kurogami y hasta tu próxima compra! 📦
21 ago 2023
 Opinión verificada

100% recomendable.

Todo genial, muy contento con el envío, ha sido súper rápido y los artículos han llegado perfectos!
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Respuesta de kurogami.com
24 ago 2023
¡Qué genial leer tu opinión! Nos esforzamos para que cada pedido sea una experiencia positiva desde el momento de la compra hasta la llegada de los productos. Saber que estás contento con todo el proceso nos llena de alegría. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto! 🚀💯