Ce que j’ai aimé en particulier la rapidité de la commande. Vous pourriez mettre sur le site le lien pour voir où en n’ai la commande. Car on ne l’as que sur sms. Et c’est seulement celui qui reçoit le sms qui c’est où en n’ai la commande et pas celui qui a accès au site. Sinon je recommande à 1000% Au top. Rapide et emballage super bien fait. Je recommande +++++++++ Merci à Campoluz pour cette commande. Je referais une commande c’est certain. Merciiiiiiii à vous.
Realicé un pedido el día 2 de noviembre y me llegó el 13 noviembre. Es el tercer pedido que les hago pero considero que no han actuado correctamente en este y que ha tenido que ser el cliente (yo), el que indague el motivo de por qué no llegaba el pedido. Contacté con ellos al tercer o cuarto día por tlf porque no llegaba el pedido ni sabía nada de él y no es normal, y una mujer me atendió y me indicó que llamaría al almacén para informarse sobre el motivo del retraso y poder informarme posteriormente. NADIE me llamó y volví a contactar, por segunda vez, telefónicamente al día siguiente, y es cuando me informaron que no lo tenían disponible en almacén y tenían que pedirlo, de ahí el retraso. Lo siento pero no veo normal que la web me deje pedir un producto que no tienen en existencia y su entrega por tanto, va a retrasarse considerablemente. Y si fuera así, deberían de contactar conmigo de modo propio y advertirme que el producto se retrasaría en su envío porque no lo tienen en existencia. Esta información me la dieron en la segunda llamada que realicé, ofreciéndome la posibilidad de devolución del dinero por el retraso que iba a sufrir. Lógicamente busqué otro vino para la celebración porque este ya no llegaba a tiempo y finalmente, llegó el día 13 noviembre, 11 días después. Lo normal son 24-48h dentro de España. Lo siento, pero si me piden opinión esta es mi valoración.
Realicé un pedido el día 2 de noviembre y me llegó el 13 noviembre. Es el tercer pedido que les hago pero considero que no han actuado correctamente en este y que ha tenido que ser el cliente (yo), el que indague el motivo de por qué no llegaba el pedido. Contacté con ellos al tercer o cuarto día por tlf porque no llegaba el pedido ni sabía nada de él y no es normal, y una mujer me atendió y me indicó que llamaría al almacén para informarse sobre el motivo del retraso y poder informarme posteriormente. NADIE me llamó y volví a contactar, por segunda vez, telefónicamente al día siguiente, y es cuando me informaron que no lo tenían disponible en almacén y tenían que pedirlo, de ahí el retraso. Lo siento pero no veo normal que la web me deje pedir un producto que no tienen en existencia y su entrega por tanto, va a retrasarse considerablemente. Y si fuera así, deberían de contactar conmigo de modo propio y advertirme que el producto se retrasaría en su envío porque no lo tienen en existencia. Esta información me la dieron en la segunda llamada que realicé, ofreciéndome la posibilidad de devolución del dinero por el retraso que iba a sufrir. Lógicamente busqué otro vino para la celebración porque este ya no llegaba a tiempo y finalmente, llegó el día 13 noviembre, 11 días después. Lo normal son 24-48h dentro de España. Lo siento, pero si me piden opinión esta es mi valoración.
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27 nov 2023
Opinión verificada
Poca seriedad
Muy mala experiencia. Es la segunda vez que lo hacen, o bien me cancelan el pedido por, "supuestamente" falta de stock o me lo mandan incompleto por lo mismo, pero lo curioso es que, en los dos casos miras en la web el artículo en cuestión y sigue DISPONIBLE...
En mi primera mala experiencia fue en un pedido que hice en septiembre por medio de "Miravia" y se trataba de miniaturas de Jack Daniels que no me enviaron supuestamente por falta de stock pero desde septiembre hasta ahora mismo siempre a estado "DISPONIBLE"....y si no es así SEÑORES no engañen a la gente y retiren el artículo de la web o pónganle AGOTADO.........Ok? En mi segunda mala experiencia les he pedido 20 miniaturas de Beefeater 24 , me envían 9 y me devuelven el importe del resto sin más explicaciones....y lo curioso es que en la web el artículo sigue DISPONIBLE...¿Me pueden explicar que hacen ustedes? Señores a mí, con los gastos de envío 20 me compensan.....9 NO......
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16 dic 2023
Opinión verificada
Desgraciadamente no tuve una buena experiencia. Pedidos que no salen desde varias semanas y sin ningún aviso.
Pido que se cancelen los pedidos (después de haber llamado 10 veces)
Me dicen que lo van a cancelar y dos días más tarde me envían el pedido.
Ahora tengo el doble porque hice un pedido a otra empresa.
Total un desastre.
Por otro lado la página web no está al día es decir que aunque ponga que tienen stock es mentira. No hay ninguna relación entre lo que aparece en la web como stock disponible y lo que realmente tienen en almacén.
No volveré a comprar en esta web.
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26 dic 2023
Opinión verificada
entrega com a caixa estragada
esta entrega desta garrafa correu muito mal. A caixa vem muito estragada, não houve cuidado com a proteção da caixa e a transportadora não teve cuidado. como podem ver nas imagens é de lamentar que a caixa venha completamente estragada e como sou colecionadora é de lamentar. Tenho mais compras para fazer mas tenho receio que volte a acontecer o mesmo e são de valor mais elevado.
penso de deveriam ter mais cuidado no armazenamento para não deixar estragar, na embalagem e na transportadora.
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30 nov 2023
Opinión verificada
El producto recibido no se corresponde con el que se ha pedido, un pack para vermú. Ya he tenido que ponerme yo en contacto con la empresa dos veces para hacer la devolución. Y aunque me dicen que comienzan el proceso de devolucion porque lo que le vendieron no tiene stock en realidad aún no he recibido la información para darle a correos. Tres días llevo para hacer una devolución y me da que voy a tener que llamar una tercera vez.
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28 jul 2023
Opinión verificada
A encomenda não vinha correta. Vinham garrafas repetidas e FORA DA VALIDADE, o que é grave! Como é possível uma empresa destas mandar produtos ao cliente fora da validade?
Reclamei. Mas até agora não obtive resposta!
Estou a aguardar!
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7 ago 2023
Opinión verificada
Pedi una grappa y me han traído otra distinta a la de la foto sin darme ninguna explicación ni aviso.
MUY MAL. Procedo a la devolución.
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