Soy cliente de Artesanía Latina desde hace décadas. Me gusta la amplia variedad de barcos que tiene en su catálogo. Hace un mes compré el barco SANSON Remolcador, con el cual estoy disfrutando como nunca ñlo había hecho construyémndolo . Recientemente les he comprado dos herramientas, un alicate puntiagudo y un taladro manual mecanizado, el cual es defectuoso porque 3/4 partes de la broca quedan fuera del taladro y estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo para hacer una devolución. Hace 1 mes compré el barco Sanson Remolcador, con el cual estoy disfrutando mucho construyéndolo. Les he comprado 4 barcos, más dos de Occre y uno de Constructo. Sin duda Artesanía Latina es un referente en modelismo naval.
Instrucciones del San Juan Nepomuceno pésimas, con múltiple errores y confusiones en el orden de construcción y en la numeración de las instrucciones con respecto a los planos. Los dibujos esquemáticos son fotocopias difuminadas que impiden la precisión. En el kit faltan piezas y material y la atención en las reclamaciones han demostrado poca profesionalidad. Más que un barco para expertos - y yo lo soy- parece un barco para magos imaginativos. Jamás volveré a comprar en Artesanía Latina.
He montado muchas maquetas de barcos, pero con mucho esta es la mejor. Cantidad de piezas, cortes laser muy precisos, encaje perfecto. Echo a faltar
los planos 1/1 de los mástiles y velas, como traen otras maquetas, creo que ayudan mucho en su montaje; he echado un vistazo a las fotos y me pierdo un poco; ya veremos cuando llegue su momento. Estoy encantado con esta maqueta. Hoy mismo os encargare algunas microherramientas y pavonador que creo me serán muy útiles
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14 dic 2023
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Lo que me ha sorprendido muy gratamente es que han seguido mis indicaciones de entrega de forma clara, concreta y concisa para el repartidor, pegando en el embalaje una etiqueta con mis instrucciones y num de telefono.
Bravo!! Y muchas gracias.
En cuanto a la calidad de la atención, servicio y productos como siempre, es decir estupenda!
Un cordial saludo.
Santiago Real
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24 may 2024
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En todos mis pedidos nunca ha fallado nada. Ha llegado el producto y todo lo pedido en orden.
En la entrega sí ha habido retrasos y eso me da más miedo. Valorar cambiar de empresa de reparto no estaría mal.
Por otro lado, lo de las instrucciones online me cuesta un poco, prefería en papel, pero bueno.
en general confío en Artesanía Latina. Seguid asi
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29 dic 2023
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Casas de Muñecas
He comprado la maqueta porque tengo una casa en la calle Buque Escuela Esmeralda del Puerto de Santa Maria y todavía no he abierto la caja pero conozco desde hace años las casas de muñecas de Artesanía Latina y sé de los detalles que son perfectos y lo bien explicados que están para su montaje. Por cierto, ¿para cuando van a volver a vender casitas?
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5 ene 2024
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Soy un apasionado de vuestras maquetas desde hace mas de 25 años:
Mississipi, uss constellation, santa maria, san francisco, sanson, pen duick, j sebastian elcano, diligencia del oeste, mare nostrum y san juan nepomuceno
No esta mal no?
Gracias por vuestros productos
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31 dic 2023
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Lo que más me ha sorprendido ha sido la rapidez en la entrega. Me ha gustado la calidad del producto. Y respecto a mejora, creo que podría ser con tutoriales aún más detallados, sobre todo para principiantes. Pero todo muy bien en general. Gracias.
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2 feb 2024
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La entrega muy rápida, como punto de mejora tener mas videos sobre la construcción de los modelos aunque las instrucciones han mejorado mucho.
Construyendo el Harvey es el tercer barco de Artesanía Latina que construyo.
Esta bien,tengo maquetas del HMS VICTORY, EL SANTA ANA de hace 10 años y las maderas son más variadas y de más calidad,yo creo que al ir pintadas y no se ven no hace falta que sean sapely,amazónica.
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30 nov 2023
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muy contenta! Me llegó una caja del cutty sark incompleta y enseguida me lo solucionaron y me enviaron lo que me faltaba sin coste. muy eficientes y atentos. Recomiendo 100% comprar en su tienda!
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21 ene 2024
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He hecho muchos barcos y estupendo...echo un poco en falta las instrucciones de de montaje en papel...a ver si me acostumbro mirarlas por internet
Muy bien y me gustan los barcos de Artesanía
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27 nov 2023
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El pedido llegó en 2 días tal como se informa
El pedido llegó en 2 días tal como se indicaba y con todo los adquirido. Aunque sueno obvio, por lo visto en otros vendedores, ya es mucho.
Los productos acorde a lo esperado, seguro repetiré.
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3 dic 2023
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Los materiales, información, instrucciones de fácil entendimiento de los productos son excesionales.
Le entrega muy rápida de los envíos es excepcional.
Empresa muy formal.
Un cinco estrellas.
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5 feb 2024
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Creó que es mi primera vez que he comprado, pero estoy muy conforme por la rapidez que me han atendido y la rapidez de recibir mi pedido.
No será la última porque me gusta mucho el bricolaje.
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25 nov 2023
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Siempre que llamas para preguntar te atienden estupendamente y se nota que saben de lo que hablan. Envio muy rápido y en buenas condiciones. La calidad de los productos nunca decepciona.
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7 jun 2024
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Excelente atención posventa. Es muy difícil y en ocasiones imposible apreciar los detalles en las fotografías de las instrucciones del Cutty Sark. Saludos y gracias por su atención
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30 nov 2023
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Me ha sorprendido el ruido que sale de dentro del paquete cuando me ha entregado el transportista. Eso se debería de evitar para no "mosquearse" y pensar que algo hay roto dentro.
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9 may 2024
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Envios muy rapidos y producto de muy buena calidad. Marca muy recomendable.
A mejorar, instrucciones en DVD. Formato mas moderno, mas video de montaje en el canal de Youtube.
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22 ene 2024
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Muchas gracias por su buen servicio, rápido y correcto. Muchas gracias por el regalo no esperado cuando compre online i muchas gracias por regalarme su catalago.
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1 dic 2023
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Excelente servicio.
Pues me ha parecido excelente la reacción en la respuesta de atención al cliente, en referencia a un pedido y lo rápido que lo han solucionado. Muchas gracias.
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16 nov 2023
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Excelente
Los productos son exactamente los mostrados en la página, el tiempo de envío fue rápido y la atención en general muy buena. Estoy muy satisfecha con la compra.