Soy cliente de Artesanía Latina desde hace décadas. Me gusta la amplia variedad de barcos que tiene en su catálogo. Hace un mes compré el barco SANSON Remolcador, con el cual estoy disfrutando como nunca ñlo había hecho construyémndolo . Recientemente les he comprado dos herramientas, un alicate puntiagudo y un taladro manual mecanizado, el cual es defectuoso porque 3/4 partes de la broca quedan fuera del taladro y estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo para hacer una devolución. Hace 1 mes compré el barco Sanson Remolcador, con el cual estoy disfrutando mucho construyéndolo. Les he comprado 4 barcos, más dos de Occre y uno de Constructo. Sin duda Artesanía Latina es un referente en modelismo naval.
Instrucciones del San Juan Nepomuceno pésimas, con múltiple errores y confusiones en el orden de construcción y en la numeración de las instrucciones con respecto a los planos. Los dibujos esquemáticos son fotocopias difuminadas que impiden la precisión. En el kit faltan piezas y material y la atención en las reclamaciones han demostrado poca profesionalidad. Más que un barco para expertos - y yo lo soy- parece un barco para magos imaginativos. Jamás volveré a comprar en Artesanía Latina.
La atención personal, han tenido en cuenta mi comentario de que era un regalo y me han enviado todos los paquetes perfectamente envueltos en papel de regalo.Y también han sido muy rápidos en el envío.Gracias
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25 ago 2024
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Me respondieron a mis preguntas y eso que fui un poco cansino, me llegó muy rápido, el único pero, es que yo prefiero las instrucciones impresas, pero entiendo que te las tengas que bajar
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5 ago 2024
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Pedido en perfectas condiciones y rápido
Pedido en perfectas condiciones, se corresponde con lo solicitado y ha llegado en muy corto espacio de tiempo.
Muchas gracias
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19 ago 2024
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Han servido el pedido rápidamente, aún siendo la semana del 15 de Agosto. Todo el material correcto y perfectamente embalado.
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24 ago 2024
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El transporte es muy mejorable.
Correos express 6 eur ( por un sobre de 150 gr de peso) y no llega el dia que dice.
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7 ago 2024
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Todo bien. Gracias por el regalo y el catálogo, sólo que está en inglés y hubiese sido mucho mejor en español.
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Respuesta de artesanialatina.net/es/
9 ago 2024
Estimado Javier,
Gracias por su mensaje.
El catálogo tiene la mayoría de información traducida en los tres idiomas de nuestra web (español, inglés y francés)
Saludos.
20 ago 2024
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LA RAPIDEZ EN EL ENVIO Y EL DETALLE DEL ENVIO DE UN CATALOGO DE SUS PRODUCTOS
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2 ago 2024
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Maderas que me enviaron eran de alta calidad.
Entrega muy rápida.
Excelente.
Haré nuevos pedidos.
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19 ago 2024
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La página web es buena, pero se podría mejorar viendo los planos de construcción.
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20 ago 2024
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todo y el servicio de información muy atento ,no se lo que podríais hacer mejor