El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
El diseño es tal cual se ve en las fotos y el plazo de entrega más rápido de lo esperado
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Respuesta de puzzleYOU ES
9 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración.
5 jul 2023
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Rapidez del servicio y calidad
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Respuesta de puzzleYOU ES
9 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración.
5 jul 2023
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Rápido y buen material
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5 jul 2023
Opinión verificada
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5 jul 2023
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Fàcil, ja sé que teniu un gran ventall de models, però algun cop en necessitaria més...
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30 jun 2023
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Pon un puzzleYOU en tu vida..!!!
Me tienen loco,la casa llena de puzzles personalizados colgados por las paredes y cuando he de hacerle un regalo a un amigo, busco la mejor foto en la que estemos juntos y la convierto en un puzzleYOU de 1000 piezas
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Respuesta de puzzleYOU ES
1 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración. Te deseamos felices y gratos momentos armando puzzles.
30 jun 2023
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28 jun 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez y puntualidad del envío y el detalle del producto
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Respuesta de puzzleYOU ES
29 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración.
20 jun 2023
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El puzzle llegó a casa como imaginábamos y en cuestión de días.
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Respuesta de puzzleYOU ES
25 jun 2023
Gracias por tu valoración.
18 jun 2023
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16 jun 2023
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15 jun 2023
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Excelente
Todo ha estado bien, pedi un primer puzzle y al ver lo bien que estaba, he vuelto a pedir un segundo
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