El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
El marco muy fácil de poner, los colores no son iguales.
El marco muy fácil de poner, si no fuera por el precio elevado sería perfecto. El puzzle no tiene exactamente los mismos colores q la foto. El pegamento muy fácil también.
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13 jul 2024
Opinión verificada
Soy de Colombia, y lo compre para dar de regalo a una familia en España, estan felices, les encanto...muchas gracias
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Respuesta de puzzleYOU ES
hace 12 días
Muchas gracias por tu valoración.
2 jul 2024
Opinión verificada
Un 10! El puzzle es muy bonito y llegó super rápido! Fue un regalo para mi hija y le encantó. Repetiremos seguro
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Respuesta de puzzleYOU ES
3 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración.
3 jul 2024
Opinión verificada
Todo super!!! Super fácil, super rapido, super calidad. Estoy muy contenta con mi compra. Gracias.