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Certificada desde
03-12-2014
Válido hasta
02-12-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
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Valoraciones de cliente mifotopuzzle.es



Excelente

4.51/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.014 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
mifotopuzzle.es ya ha recopilado 3.763 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
02-09-2019
18-09-2019
Ha llegado en el plazo previsto y buenisima calidad. Excelente en todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
18-09-2019
Todo correcto. Experiencia de compra y entrega perfectos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
27-08-2019
18-09-2019
Si hay algun problema con el pedido lo suyo es informar al cliente...tuve que preguntar porque se retrasava yo..tardaron mas de lo que decian en un primer momento y llego tarde para cuando lo queria yo.
2.33
Malo

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
16-09-2019
Calidad excelente, entrega rápida y perfecta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
16-09-2019
Pésimo servicio de atención al cliente. Mal educado y sin aportar soluciones. Se desentienden de todo.
1.67
Malo

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
16-09-2019
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
16-09-2019
El producto/idea es genial y la calidad está muy bien. La entrega un poco larga (10 días). En cuanto al servicio al cliente, me dio la sensación que falta información sobre cuándo llegará el producto y el seguimiento del envío. Pero muy contenta con la compra, repetiré
3.67
Bueno

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
16-09-2019
Me encantan estos fotopuzzles, me gustaría recibir ofertas o códigos descuento ya que si su precio fuera más reducido realizaría más pedidos. Por otra parte, hecho en falta el producto final que se echa al acabar de montar el puzzle y ayuda a su conservación. En otros puzzles comerciales cada caja lleva una bolsa de preparado para mezclar con agua y extender sobre el puzzle terminado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
31-08-2019
16-09-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-09-2019
Fecha de compra
31-08-2019
15-09-2019
Muy buena valoración. Rápido y eficaz.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
14-09-2019
Muy mal la entrega. En la web de DHL, el seguimiento del paquete: dirección incorrecta: MENTIRA, entrega concertada con destinatario: MENTIRA. El compromiso inicial de entrega era jueves 4 o viernes 5. Era un regalo para una novia que se casab a el sábado 6. Se fue de Sevilla el martes 8 por la mañana. Sin regalo. DHL MUY MAL
2.33
Malo

Fecha de publicación
13-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
13-09-2019
es para un regalo y no lo han abierto aun, pero tiene muy buena pinta....
4.00
Bueno

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
15-08-2019
12-09-2019
Mi pedido ha tardado 2 semanas más en llegar de lo previsto. La empresa de transporte ha llevado mi pedido por toda España sin darme soluciones. Finalmente a la hora de entregar el pedido no lo hicieron en el punto de recogida elegido, si no en la dirección aportada al realizar el pedido, gracias a un vecino que lo recogió cuando el repartidor ja se iba, sin ni siquiera llamar por teléfono.
2.33
Malo

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
01-08-2019
12-09-2019
NEFESTA Me dijeron que tenia que pagar casi 18€ mas (el puzzle con la foto de mis hijas me costo unos 25€) porque la empresa de transporte dijo que mi direccion era erronea. Les mande un correo con mi dirección desde el google.maps y aun así me dijeron que tenia que abonar la cantidad si quería recibir el puzzle de nuevo. Me parece lamentable. Parece que es una estafa.
1.00
Muy malo

mifotopuzzle.es responde: 18-09-2019
El estatus del paquete se debe revisar en el enlace de la mensajería que enviamos, para evitar a tiempo algún contratiempo en la entrega. La dirección que indicó en su pedido, no estaba completa.

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
28-08-2019
12-09-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
28-08-2019
12-09-2019
No fui avisado de la entrega del producto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
26-08-2019
11-09-2019
Me ha gustado mucho. Tengo previsto hacer otro pronto y pienso recomendarlo a mis amigos.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
26-08-2019
11-09-2019
Pediré más puzzles y aconsejo la página a gente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
26-08-2019
11-09-2019
Todo resuelto con rapidez, sencillez y calidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-09-2019
Fecha de compra
26-08-2019
10-09-2019
Todo cottcto ahora ponerme hacerlo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-09-2019
Fecha de compra
03-06-2019
10-09-2019
Muy buen trabajo
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
08-09-2019
Me encanta plasmar en puzzles nuestros momentos de familiala calidad de los puzzles es estupenda y tanto diseñarlo como comprarlo es tan fácil. Un 10 para los foto puzzles
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-09-2019
Fecha de compra
24-08-2019
08-09-2019
Mi nota seria un 8
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-09-2019
Fecha de compra
24-08-2019
08-09-2019
Me ha encantado el producto. El úni o fallo es que al encuadrar la foto solo sevpodia hacer por la derecha por la izquierda no se podia mover
4.67
Excelente

Fecha de publicación
08-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
08-09-2019
Me a encantado y la entrega el día que dicen. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
07-09-2019
Muchas piezas llegan pegadas sin terminar bien el corte.
4.33
Bueno

mifotopuzzle.es responde: 10-09-2019
Agradecemos su comentario. Por favor nos pudiera explicar cual es el problema con las piezas de su puzzle? para darle una solución lo más pronto posible. Quedamos a sus órdenes en: servicio@mifotopuzzle.es

Fecha de publicación
06-09-2019
Fecha de compra
22-08-2019
06-09-2019
Es muy rápido cuando haces el pedido y es un regalo original para cualquier evento
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-09-2019
Fecha de compra
21-08-2019
05-09-2019
Deberían de echarle un vistazo antes de imprimir y ajustar, al ser formato cuadrado a varias fotos le cortaron la cabeza.
4.33
Bueno

mifotopuzzle.es responde: 06-09-2019
El diseño del producto lo hace el cliente, y en cualquier momento lo puede revisar en vista previa. Sentimos si no se percató del recuadro que aparece en las imágenes, el cual puede mover para centrar o elegir la mejor posición de su foto. Tal cual como el cliente diseñe su producto, éste será impreso, ya que no es posible revisarlo durante la producción.

Fecha de publicación
05-09-2019
Fecha de compra
21-08-2019
05-09-2019
Aún no lo he abierto porque es para un regalo pero tiene buena pinta. GRACIAS
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
20-08-2019
04-09-2019
Aun no lo he abierto es para un regalo pero tiene muy buena pinta
4.00
Bueno

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
20-08-2019
04-09-2019
A falta de completarlo, tiene buena pinta, en cuanto a la calidad.
La entrega segun lo previsto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
19-08-2019
04-09-2019
Todo perfecto. A mi peque le encanto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-09-2019
Fecha de compra
19-08-2019
03-09-2019
Rapido y perfecto, ya esta hecho h colgado, gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-09-2019
Fecha de compra
14-08-2019
03-09-2019
Todo bien y a tiempo.Ningun problema.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-09-2019
Fecha de compra
19-08-2019
03-09-2019
Muy buena calidad en el servicio, plazos de entrega, producto y atención al cliente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-09-2019
Fecha de compra
18-08-2019
03-09-2019
fue para un regalo de boda y quedo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
16-08-2019
02-09-2019
El puzzle es de muy buena calidad, compré de 2000 piezas como un regalo de cumpleaños personalizado. Fue una sorpresa grande para mi pareja y nos divertimos mucho, nos encanta.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
18-08-2019
02-09-2019
Las piezas encajan bien
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
15-08-2019
02-09-2019
El tiempo de entrega es demasiado largo, por lo demás bien.
3.67
Bueno

mifotopuzzle.es responde: 04-09-2019
Gracias por su comentario. La fecha estimada de entrega, siempre se muestra en nuestra página web. Su pedido fue producido, enviado y entregado según lo acordado. Le deseamos alegría y diversión con su puzzle.

Fecha de publicación
01-09-2019
Fecha de compra
17-08-2019
01-09-2019
Ni una nota de donde se encuentra mi pedido, ni un mensaje de que ya han pasado por mi casa.. he tenido que llamar servicio al cliente para saber si iban a volver o tenía que ir yo a recogerlo y el servicio al cliente tampoco sabía donde se encontraba mi pedido, en conclusión un desastre..
2.33
Malo

mifotopuzzle.es responde: 04-09-2019
Cómo le informamos, para evitar algún contratiempo en la entrega de los paquetes, el estatus lo debe revisar en el enlace a la mensajería, el cual se incluye en la confirmación del envio.

mifotopuzzle.es opiniones de clientes

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Contacto
Auf der Haide 2
92665 Altenstadt/WN
Alemania
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Ofertante
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Registro mercantil
Amtsgericht Weiden i. d. OPf. HRB 3449
Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con mifotopuzzle.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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