El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
Algunas piezas no estan bien cortadas. Alguna pieza, la parte del encaje esta doblada, casi rota...
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Respuesta de puzzleYOU ES
19 may 2023
Gracias por tu comentario. SI por favor nos pudieras decir cual es el problema con las piezas de tu puzzle, para darte lo más pronto posible una solución. Quedamos a tus órdenes en: servicio@puzzleyou.es
Rapidez, atención al cliente, calidad del producto.
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Respuesta de puzzleYOU ES
14 may 2023
Muchas gracias por tu valoración.
12 may 2023
Opinión verificada
Me ha recordado la foto laos bordes bastante.
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Respuesta de puzzleYOU ES
14 may 2023
Gracias por tu comentario. En la página web se informa: "Por favor no coloques en la área de corte de la imagen ninguna otra imagen o elementos de texto", y además, "en vista previa", durante el proceso del pedido, el cliente puede revisar la imagen. Sentimos si no te percataste de ello.
12 may 2023
Opinión verificada
Material de las piezas del puzzle mejorables
El material de las piezas del puzzle podrían ser mejor.
Entregado antes de lo previsto.
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Respuesta de puzzleYOU ES
14 may 2023
Gracias por tu comentario. Si por favor nos pudieras decir cual es el problema con las piezas de tu puzzle, quedamos a tus órdenes en: servicio@puzzleyou.es
11 may 2023
Opinión verificada
Great product and fast delivery
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11 may 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
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10 may 2023
Opinión verificada
Muy contento con el resultado.
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9 may 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad, envío rápido y trato genial
He pedido varios puzzles personalizados y han llegado muy rápido y con una calidad increíble. En una ocasión tuve un problema porque faltaba una pieza y me respondieron y solucionaron el problema en seguida.
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Respuesta de puzzleYOU ES
14 may 2023
Muchas gracias por tu valoración.
9 may 2023
Opinión verificada
Increíble calidad
Muy satisfecho
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9 may 2023
Opinión verificada
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9 may 2023
Opinión verificada
Fácil y rápido. Todo perfecto!
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Respuesta de puzzleYOU ES
14 may 2023
Gracias por tu comentario.
8 may 2023
Opinión verificada
Rapidez y calidad
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7 may 2023
Opinión verificada
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7 may 2023
Opinión verificada
Regalo original
Como lo pedí. Un regalo original.
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7 may 2023
Opinión verificada
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7 may 2023
Opinión verificada
Hola.
Lo que me ha gustado ha sido que habéis ampliado la parte principal de la foto y difuminado lo que salía detrás.
Gracias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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