El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
Me ha encantado, muy buena calidad y envío muy rápido
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Respuesta de puzzleYOU ES
10 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
7 mar 2024
Opinión verificada
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6 mar 2024
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El producto es muy caro y no da opción a elegir distintos acabados de marcos.
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6 mar 2024
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6 mar 2024
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Me ha gustado la rapidez y todo muy sencillo.
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6 mar 2024
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5 mar 2024
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4 mar 2024
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2 mar 2024
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1 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Buena calidad, rapidez de entrega y precio, tanto el puzzle como la personalización de la caja. Exactamente lo que había pedido. Un estupendo regalo de cumpleaños.
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Respuesta de puzzleYOU ES
3 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
1 mar 2024
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Fácil de usar y buena calidad.
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Respuesta de puzzleYOU ES
1 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
28 feb 2024
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27 feb 2024
Opinión verificada
Servicio inmejorable
Todo. Proceso de compra, trámite rápido del pedido, calidad de los materiales, etc.
Lo peor, la empresa de transporte q utilizan (UPS), en mi zona no suele funcionar bien.
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27 feb 2024
Opinión verificada
Muy buen producto, muy rápida la entrega.
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27 feb 2024
Opinión verificada
PERFECTO
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27 feb 2024
Opinión verificada
BUEN PRODUCTO, FÁCIL PERSONALIZACIÓN Y ENVÍO RÁPIDO
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26 feb 2024
Opinión verificada
Cambiar cajas
Era un regalo para un familiar y cuando llego la caja estaba escrito por todo la caja puzzle, entonces fue como un poquito triste, ya que ya sabia que era el regalo.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Muy buena calidad en el material.
Se ve bien montado.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Los puzzles son lo esperado en los diseños y la entrega es rápida
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.