El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
El puzzle es tal cuál cómo lo esperaba. Todo correcto con buena calidad
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Respuesta de puzzleYOU ES
23 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
22 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad de la pagina para encargar los puzzles o juegos. También la rapidez de la entrega.Gracias por hacerlo facil
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Respuesta de puzzleYOU ES
22 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
21 feb 2024
Opinión verificada
Cumple las expectativas.
Muy bien
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Respuesta de puzzleYOU ES
22 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
21 feb 2024
Opinión verificada
Un servicio fabuloso, me llego el puzzle y le faltaban dos piezas y venían 4 equivocadas, contacte con ellos y servicio posventa genial, me mandaron otro puzzle totalmente gratis.
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21 feb 2024
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20 feb 2024
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20 feb 2024
Opinión verificada
Calidad, rapidez, y novedoso. No cobrar los gastos d envío al llegar a una cierta cantidad, poner dentro del puzzle la foto a modo d guía, no solo en la tapa d la caja. De todas formas le encantó el regalo!!!
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20 feb 2024
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20 feb 2024
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20 feb 2024
Opinión verificada
Todo fácil, rapido y de buena calidad. Os faltan más opciones de edición cuando se hace una composición de varias fotos
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20 feb 2024
Opinión verificada
Todo estupendo, diseño y rapidez
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19 feb 2024
Opinión verificada
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19 feb 2024
Opinión verificada
Haré la valoración al terminar el puzle. Por lo demás todo estupendo.
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19 feb 2024
Opinión verificada
En general el puzzle el envío y demás muy bueno, la única pega que escribí un texto en el puzzle, lo cuadre en la pagina para que saliese visible y ajustado y ha salido cortado un poco el nombre al final del mismo
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Respuesta de puzzleYOU ES
19 feb 2024
Gracias por tu comentario. En la página web se informa lo siguiente: "Por favor no coloques en la área de corte de la imagen ninguna otra imagen o elementos de texto.". Sentimos si no te percataste de ello.
18 feb 2024
Opinión verificada
Recomendable
Buena calidad, ninguna queja. Servicio rápido.
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Respuesta de puzzleYOU ES
18 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
18 feb 2024
Opinión verificada
... Excelente
... Gracias
Repetiré con más modelos.
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17 feb 2024
Opinión verificada
Llegó todo genial , un gran trabajo .
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Respuesta de puzzleYOU ES
18 feb 2024
Gracias por tu valoración.
17 feb 2024
Opinión verificada
Hay muchas fichas que tienen roces.
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Respuesta de puzzleYOU ES
4 mar 2024
Gracias por tu comentario. Estamos a la espera de las fotos solicitadas, para darte lo más pronto posible, una respuesta.
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