El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
adecuar el tamaño de cada puzle a la cantidad de piezas
adecuar el tamaño de cada puzle dependiendo de la cantidad de pieza que tenga, he comprado uno de 100 piezas y me lo esperaba más pequeño
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Respuesta de puzzleYOU ES
26 abr 2024
Gracias por tu comentario. En la navegación de nuestra tienda web, puedes hacer clic en "Fotopuzzle" en la esquina superior izquierda y luego ir a la página del producto del puzzle deseado. Allí encontrarás toda la información necesaria sobre el producto, incluido el formato. El enlace directo a la página del producto del Fotopuzzle de 100 piezas es: https://www.puzzleyou.es/foto-puzzle-100-piezas
23 abr 2024
Opinión verificada
La calidad es buena, pero la foto al imprimirla en el puzzle quedo subexpuesta
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Respuesta de puzzleYOU ES
26 abr 2024
Gracias por tu comentario. Si el resultado de la impresión no es el esperado, envía una fotografía del puzzle armado completo al servicio de atención al cliente.
Nuestro equipo de servicio se encargará de ello, y si el resultado de la impresión difiere de la imagen cargada, el equipo te proporcionará un reemplazo.
11 mar 2024
Opinión verificada
Excelente
Fue una bonita experiencia el poder componer las imágenes en un puzzle. Muy fácil montar el diseño gracias a los patrones que había en la pagina web. Es muy posible que repita en futuras ocasiones.
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Respuesta de puzzleYOU ES
12 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
24 mar 2024
Opinión verificada
Los colores muy bien. El formato de las fichas es muy irregular, es muy difícil, pero lo conseguiré, me gustan los retos
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Respuesta de puzzleYOU ES
31 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
21 mar 2024
Opinión verificada
La puntualidad de la entrega y calidad es excelente. He realizado ya varios pedidos y no pongo ninguna pega.
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Respuesta de puzzleYOU ES
22 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
4 abr 2024
Opinión verificada
Entrega en tiempo y puzzle perfecto. La verdad es que repetiré en más ocasiones seguro
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Respuesta de puzzleYOU ES
9 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración.
26 mar 2024
Opinión verificada
La definición de las fotos es buena y la entrega suele ser bastante rápida
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.