El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
La calidad es mejor de la esperada tanto en la imagen como en el material del juego
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Respuesta de puzzleYOU ES
26 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración.
23 abr 2024
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23 abr 2024
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La calidad es buena, pero la foto al imprimirla en el puzzle quedo subexpuesta
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Respuesta de puzzleYOU ES
26 abr 2024
Gracias por tu comentario. Si el resultado de la impresión no es el esperado, envía una fotografía del puzzle armado completo al servicio de atención al cliente.
Nuestro equipo de servicio se encargará de ello, y si el resultado de la impresión difiere de la imagen cargada, el equipo te proporcionará un reemplazo.
23 abr 2024
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22 abr 2024
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La calidad es muy buena y la rapidez.
Posibilidad de hacer cualquier diseño de portada sin la foto de ejemplo.
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19 abr 2024
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18 abr 2024
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17 abr 2024
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Todo llegó muy bien!
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16 abr 2024
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Todo muy bien
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Respuesta de puzzleYOU ES
22 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración.
10 abr 2024
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El diseño y las fotos que puedes hacer a tu gusto. Ya conocía la empresa de hace muchos años pero nunca tuve oportunidad de probar hasta que me decidí a probar y me enamoró el resultado. Sería interesante el brillo en ciertas fotos para darle un toque más realista.
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9 abr 2024
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Entrega rápida
Muy bonito
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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5 abr 2024
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4 abr 2024
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4 abr 2024
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Entrega en tiempo y puzzle perfecto. La verdad es que repetiré en más ocasiones seguro
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