El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
Fácil configuración del puzzle, compra y recepción.
Fácil proceso de configuración del puzzle y de compra. Recepción en la fecha prevista. La caja, perfecta. Todo correcto a falta de abrir la caja del puzzle, ha sido un regalo y todavía no se ha visto el contenido.
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20 feb 2024
Opinión verificada
Calidad, rapidez, y novedoso. No cobrar los gastos d envío al llegar a una cierta cantidad, poner dentro del puzzle la foto a modo d guía, no solo en la tapa d la caja. De todas formas le encantó el regalo!!!
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21 feb 2024
Opinión verificada
Un servicio fabuloso, me llego el puzzle y le faltaban dos piezas y venían 4 equivocadas, contacte con ellos y servicio posventa genial, me mandaron otro puzzle totalmente gratis.
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1 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Buena calidad, rapidez de entrega y precio, tanto el puzzle como la personalización de la caja. Exactamente lo que había pedido. Un estupendo regalo de cumpleaños.
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Respuesta de puzzleYOU ES
3 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
27 feb 2024
Opinión verificada
Servicio inmejorable
Todo. Proceso de compra, trámite rápido del pedido, calidad de los materiales, etc.
Lo peor, la empresa de transporte q utilizan (UPS), en mi zona no suele funcionar bien.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Cambiar cajas
Era un regalo para un familiar y cuando llego la caja estaba escrito por todo la caja puzzle, entonces fue como un poquito triste, ya que ya sabia que era el regalo.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad de la pagina para encargar los puzzles o juegos. También la rapidez de la entrega.Gracias por hacerlo facil
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Respuesta de puzzleYOU ES
22 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
20 feb 2024
Opinión verificada
Todo fácil, rapido y de buena calidad. Os faltan más opciones de edición cuando se hace una composición de varias fotos
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7 feb 2024
Opinión verificada
He realizado pedidos en diversas ocasiones y siempre fueron puntuales, rápidos y eficaces sin que faltara nunguna pieza
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Respuesta de puzzleYOU ES
9 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
5 feb 2024
Opinión verificada
Ya es el segundo pedido que hago y todo súper bien!! Buena calidad y rápido al llegar!! Lo recomiendo.
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Respuesta de puzzleYOU ES
7 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
16 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta la rapidez y la calidad. Podríais mejorar las ofertas a personas que compramos mucho
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23 feb 2024
Opinión verificada
El puzzle es tal cuál cómo lo esperaba. Todo correcto con buena calidad
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Respuesta de puzzleYOU ES
23 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
19 feb 2024
Opinión verificada
Haré la valoración al terminar el puzle. Por lo demás todo estupendo.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Los puzzles son lo esperado en los diseños y la entrega es rápida
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26 feb 2024
Opinión verificada
Muy buena calidad en el material.
Se ve bien montado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.