HEYMO- Logotipo - Valoraciones

HEYMO
Valoraciones:

188 valoraciones en los últimos 12 meses235 opiniones en total  

4,76
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 nov 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
HEYMO cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

10 feb 2024
 Opinión verificada
Estaba buscando unas zapatillas para la comunión de mi hijo , y justo las encontré en esta tienda online que no conocía y me ha encantado el pedido llego cuando estaba estipulado , pedí 2 , de tallas diferentes y encima cuando vi que eran de mi tierra más feliz me puse , ya que ya no vivo en la isla, y que sea un negocio familiar me ha gustado mucho, ya quedan pocos

la valoración más crítica

3 dic 2023
 Opinión verificada
Estar más atento en el envío de los pedidos. Pedí dos pares de zapatos; un par de ellos venían dispares, un pie era del número 40 y el otro del número 38. El otro par pedido, lo pedí en talla 41 y me sirvieron un 39. Fui a reclamar a una de las tiendas, en la cual me atendieron bien y uno de los dos pares que pedí me lo cambiaron al momento en la talla que pedí el otro, dijeron que me lo servirían al día siguiente en otra tienda. Al día siguiente, al pasar a recogerlos, resulta que era el número correcto, pero un modelo totalmente diferente. Al tercer día Por fin! Pude recoger el modelo y talla deseados.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre HEYMO

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(18)
(1)
(2)
(5)
Restablecer
hace 8 días
 Opinión verificada
La rapidez del envío.
Reportar valoración
hace 10 días
 Opinión verificada
Correcto
Reportar valoración
1 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Gracias por tu valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!
1 abr 2024
 Opinión verificada
Primero que me habéis dicho que enviareis e-mail cuando el paquete sale ,cosa que no ocurrió,es muy angustioso ver qué pasan 4,5,6 días y no tienes noticias de tu paquete,al final lo recibí en el octavo día desde que hice el pedido y para mí sorpresa recibo las botas sin su caja,era un regalo y por supuesto que no puedo regalar unas botas sin su caja,jamás he comprado yo en una tienda física o online y que me las den sin caja,para eso voy al mercadillo
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Hola, sentimos lo que comentas.Trasladamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo.
2 mar 2024
 Opinión verificada
Precios
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
24 mar 2024
Muchas gracias por tu positiva valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos
8 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
24 mar 2024
Gracias por tu valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!
26 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
11 mar 2024
Muchas gracias por tu positiva valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!
12 mar 2024
 Opinión verificada
El transportista dice qie hemos estado ausente y eso no es cierto hay vive una persona sin movilidad de vehiculo y esta las 24 horas en casa y a fecha de hoy no tengo mi pedido .Voy dejar de compraros por mal servicio y la publicidad que os voy hacer no va a ser buena
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
24 mar 2024
Gracias por su comentario y le pedimos disculpa por lo ocurrido. Trasladamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo.
20 feb 2024
 Opinión verificada
Consecuentes con el cliente. No dejarle tirado.
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
21 feb 2024
Hola, sentimos lo que comentas. ¿Nos puedes enviar un correo a calzaheymo@calzaheymo.com y nos cuentas con más detalle lo sucedido?
8 feb 2024
 Opinión verificada
Buen material
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
8 feb 2024
Nos alegramos de que te haya gustado nuestra web. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!
27 ene 2024
 Opinión verificada
Recibí ayer mi paquete y falta un bolso que compré. Están las zapatillas con una caja rota y escrita que parece de segunda mano y un spray. Me falta bolso. Un desastre. Quiero mi dinero. Es una estafa.
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
30 ene 2024
Hola, sentimos lo que comentas. ¿Nos puedes enviar un correo a calzaheymo@calzaheymo.com y nos cuentas con más detalle lo sucedido?
12 feb 2024
 Opinión verificada
Uno de los pares que he solicitado tiene una tara, voy ha hacer una reclamación.
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
15 feb 2024
Hola, sentimos lo que comentas. ¿Nos puedes enviar un correo a calzaheymo@calzaheymo.com y nos cuentas con más detalle lo sucedido?
23 jun 2023
 Opinión verificada
La rapidez de recibir las deportivas ya que en tienda de Palma me informaro n que ya no habia que era un modelo antiguo fue mi hija que se intereso en buscar por internet mejorar la atencion personal en tienda
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
27 jun 2023
Muchas gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Un saludo y esperamos volver a tener noticias suyas.
26 ago 2023
 Opinión verificada
El producto perfecto, la entrega rápida por poner un pero, está bien que te den un descuento al hacerte socio pero lleva trampa ya que no puedes utilizarlo en productos rebajados, una pena por vuestra parte.
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
28 ago 2023
Hola Júlia, muchas gracias por tu positiva valoración. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Un saludo y esperamos volver a tener noticias suyas.
11 jun 2023
 Opinión verificada
La entrega muy rapida,en solo 2 dias. Pero lo malo es que no te devuelven el dinero al hacer devolución,solo un vale para comprar ahi en otra ocasión.
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
12 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Un saludo y esperamos volver a tener noticias suyas.
23 jun 2023
 Opinión verificada
Tienen gran variedad, con muchas tallas. Y el telefono lo atienden enseguida.
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
23 jun 2023
Muchas gracias por tu comentario! nuestra intención es mejorar en todos los procesos de compra, atención y producto, para que la experiencia de compra en Heymo sea la mejor para nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
13 ago 2023
 Opinión verificada
No sabía a qué hora aproximada llegaría y estuve todo el día esperando
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
14 ago 2023
Hola María Jesús, gracias por su comentario y su valoración. Trasladamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo.
13 jul 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez, la información y el producto
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
13 jul 2023
Muchas gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Un saludo y esperamos volver a tener noticias suyas.
25 nov 2023
 Opinión verificada
Rapidez de entrega y calidad y variedad de productos
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
28 nov 2023
Hola Eva, muchas gracias por tu comentario y tu positiva valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!
IA
Isabel A.
Baleares
6 ago 2023
 Opinión verificada
Trato perfecto. Buena comunicacion
Reportar valoración
Respuesta de HEYMO
7 ago 2023
Gracias por tu comentario y tu positiva valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!