I recently purchased a pool table from Devessport, and I must say, I was thoroughly impressed with their customer care. Although there was a minor issue with the table upon arrival, their team went above and beyond to resolve it promptly and efficiently. From the moment I reached out to them, their communication was exceptional, and they ensured that I was completely satisfied with the outcome. It's not often that you encounter such dedicated and responsive customer service, and I truly appreciate the effort they put into making things right. I would highly recommend Devessport to anyone in need of quality products and outstanding customer support.
Aún no he recibido el pedido, supongo que llegará bien, no obstante, me gustaría un mejor seguimiento del mismo, así como algo más de detalle con los clientes, una experiencia muy fría.
Futbolin de mala calidad. Servicio atención al cliente borde.
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18 feb 2024
Opinión verificada
No hay recambios para el futbolín, barras. Ni se pueden comprar barras de 4 jugadores o de tres jugadores sueltas . Así te quedas con el culo al aire.
Viene con portero,3 defensas,5 medios y dos delanteros. Ni el Osasuna juega así. Lo normal es 3-4-3.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Seguimiento mejorable
Aún no he recibido el pedido, supongo que llegará bien, no obstante, me gustaría un mejor seguimiento del mismo, así como algo más de detalle con los clientes, una experiencia muy fría.
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8 nov 2023
Opinión verificada
Calidad normal y postventa regular.
Los acabados y materiales del futbolín no están acorde a su precio. El servicio postventa aún no me soluciona nada. Se rompió un futbolista a los pocos días de comprar, llamé y me pidieron que enviara un correo. No me respondieron, volví a llamar y me dieron otro correo, que envié y sigo sin respuesta.
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2 ago 2023
Opinión verificada
La descripción indica usar la funda para exteriores pero no trae…
- La descripción indica usar la funda de protección pero no trae ninguna.
- El pedido se demoró 3 semanas la entrega porque la empresa de logística sólo cubre esta zona cuando tiene suficientes pedidos.
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23 oct 2023
Opinión verificada
Stock no disponible a pesar de que la web decía que sí
Si en la web pone que hay stock disponible, no puedes decirme al día siguiente que has revisado los pedidos del fin de semana y no hay stock, cuando ya he pagado y ya contaba con el producto
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7 ene 2024
Opinión verificada
Defecto de pintura
El dibujo (rayas) del campo de juego del futbolín vienen defectuosas.Hay líneas a medio pintar.
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12 ago 2023
Opinión verificada
Experiencia muy negativa
Tras realizar la compra online hemos intentado ponernos en contacto vía email, telefónicamente o mediante el chat con desvessport siendo imposible, por lo que cualquier duda, problema o cuestión queda sin resolver. Además el cumplimiento de los plazos de entrega se está demorando, y ya veremos cuando llegue el producto si nos lo montan e instalan ( hemos pagado aparte para ello) o simplemente nos lo entregan y ya nos buscaremos la vida. Espero que todo se arregle y pueda mejorar mi opinión con la calidad del producto y el servicio postventa, porque por el momento mi opinión es muy negativa
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18 sept 2023
Opinión verificada
You cannot trust this company.
We get no delivery. We escalate with PayPal to get our money back.
They don’t answer.
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4 jul 2023
Opinión verificada
Me vino una tabla sin Remo y estoy esperando respuesta
Compre 4 y una era para un familiar y me siento yo mal como si se la hubiese perdido
Lo mínimo es responder
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Respuesta de devessport.es
5 jul 2023
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Podrías por favor indicarnos dónde has enviado el correo ya que no hemos recibido nada.
Quedamos a la espera de respuesta para solucionarlo cuanto antes.
18 jun 2023
Opinión verificada
El pedido es correcto pero quiero…devolverlo
El pedido es correcto pero quiero devolverlo les mande un emaill y aun estoy esperando su respuesta
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Respuesta de devessport.es
5 jul 2023
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Podrías por favor indicarnos dónde has enviado el correo ya que no hemos recibido nada.
Quedamos a la espera de respuesta para solucionarlo cuanto antes.
14 ene 2024
Opinión verificada
Falta total de comunicación. 9 días con el estado de pedido enviado y la mercancía sin llegar
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27 jun 2023
Opinión verificada
FALTAN PIEZAS Y JUGADORES EN EL FUTBOLIN
Faltaron jugadores y piezas en el futbolin. Nadie nos da respuesta.
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Respuesta de devessport.es
5 jul 2023
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Podrías por favor indicarnos dónde has enviado el correo ya que no hemos recibido nada.
Quedamos a la espera de respuesta para solucionarlo cuanto antes.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.