Compre unas converses la fecha de entrega eran 24/48h. Han tardado más de una semana en llegar. Entiendo que son fechas complicadas para los envíos.el vendedor nunca mandó seguimientos del pedido de no ser que di una malísima valoración al vendedor no viene factura física del producto tampoco una factura online especificando tipo de producto comprado así como su talla etc. en caso de envío erroneo
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13 nov 2023
Opinión verificada
Falta enviar correo de confirmacion cuando haces un pedido, tampoco mandan de seguimiento y como el envio no es rapido, tarda unos 4 o 5 dias no sabes si el pedido esta hecho o no.
El resto correcto.
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Respuesta de Shooos.es
15 nov 2023
Buenos días,
Gracias por su reseña. Por supuesto, le enviaremos una confirmación del pedido. Si no la ha recibido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le volverá a enviar un correo electrónico. Su pedido tardó 3 días laborables desde el envío hasta la entrega.
Saludos,
Equipo Shooos
2 nov 2023
Opinión verificada
La tienda debería hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución
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