Página web con respuesta rápida y muy intuitiva donde hacer compras de ferretería en tan solo un par de pasos. En mi caso compré unos cerrojos de buzón cuyo precio era el más competitivo de cuántos encontré. El producto me lo llevaron a una de las tiendas franquiciadas con Ferrokey y la verdad es que muy satisfecho.
Hice la compra el día 24/11, ha día de hoy 09/12, no he recibido la mercancía, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. La única respuesta que me han dado es que la agencia de transporte me llamara directamente, pero no me ha llamado nadie.
Buen precio, buen producto, entrega rápida y un pequeño problema resuelto rápida y eficazmente. No recibí acuse de recibo de mi pedido así que les llamé. Identificaron mi pedido rápidamente y recibí un acuse de recibo mientras todavía hablaba por teléfono con ellos.
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Respuesta de ferrOkey
8 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y por su valoración. Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido de cinco estrellas :)
Esperamos verle de nuevo en Ferrokey.
Un saludo.
6 mar 2024
Opinión verificada
Seriedad y rapidez. Todo correcto
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Respuesta de ferrOkey
7 mar 2024
Buenas tardes,
Agradecemos su comentario y su valoración. Esperamos verle pronto de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
4 mar 2024
Opinión verificada
La responsabilidad
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Respuesta de ferrOkey
4 mar 2024
Buenos días,
Agradecemos su comentario y su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
3 mar 2024
Opinión verificada
Ofrecen y venden artículos que no tienen
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Respuesta de ferrOkey
4 mar 2024
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la adecuada.
Agradecemos su comentario y su valoración e intentaremos ser mejores.
Un saludo.
3 mar 2024
Opinión verificada
Buen precio. Entrega muy rápida y sencilla.
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Respuesta de ferrOkey
4 mar 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración y comentario.
Un saludo.
28 feb 2024
Opinión verificada
Cancelación de compra
Al final el abono de la compra ha sido rápido.
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Respuesta de ferrOkey
6 mar 2024
Buenas tardes,
Agracemos su comentario y su valoración.
Un saludo.
27 feb 2024
Opinión verificada
Fácil compra y envío rápido
Fácil compra, envío rápido. Muy cómodo puntos de recogida cerca de mi domicilio.
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Respuesta de ferrOkey
28 feb 2024
Buenos días, Antonio.
Agradecemos su comentario y valoración, y nos alegramos que su experiencia haya sido buena.
Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
27 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de ferrOkey
28 feb 2024
Buenos días, Vikoramos10
Agradecemos su valoración y nos alegramos de que tu experiencia haya sido grata.
Esperamos verle de nuevo en Ferrokey.
Un saludo.
26 feb 2024
Opinión verificada
El punto de recogida es un 0 en…PROFESIONALIDAD Y SENTIDO COMUN
El punto de recogida es un 0 en profesionalidad. Más de media hora para recoger mi paquete cuando solo habian 3 más y la persona que me atendió era incapaz de reconocer cual era el mio, eso que llevaba el numero de pedido y el nombre. Indicandole varias veces cual era mi paquete y el insistiendo que tenia que revisarlo. Al final media hora de espera. Si hubieran tenido más pedidos de otros clientes no se cuanto hubiera tardado.
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Respuesta de ferrOkey
27 feb 2024
Buenos días, Susana.
Lamentamos el inconveniente y la tardanza en recibir su paquete en el punto de recogida. Nos comunicaremos con ellos para que esto no vuelva a suceder.
Muchas gracias por su comentario y valoración.
Un saludo.
26 feb 2024
Opinión verificada
Todo correcto
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Respuesta de ferrOkey
27 feb 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos verle de nuevo en Ferrokey :)
Un saludo.
25 feb 2024
Opinión verificada
Muy seria empresa
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Respuesta de ferrOkey
27 feb 2024
Buenos días, Villapaz777
Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos verle de nuevo en Ferrokey :)
Un saludo.
25 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de ferrOkey
27 feb 2024
Buenos días,
Agradecemos mucho su valoración.
Un saludo.
24 feb 2024
Opinión verificada
Producto de calidad y rapidez
El producto llegó en plazo y perfectamente embalado. Y era exactamente lo que había elegido, así que todo perfecto.
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Respuesta de ferrOkey
27 feb 2024
Buenos días, Daniel.
Agradecemos su valoración y por supuesto, su tan grato comentario.
Un saludo, y esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
24 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de ferrOkey
27 feb 2024
Buenos días,
Agradecemos mucho su valoración.
Muchas gracias.
23 feb 2024
Opinión verificada
Un paquete de Leganes a Madrid
Un paquete de Leganés a Madrid: una semana: me parece excesivo
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Respuesta de ferrOkey
23 feb 2024
Buenas tardes, Jose María.
Lamentamos que la entrega no haya sido del todo favorable en tu caso.
Tomamos muy en cuenta tu comentario para mejorar el servicio de entrega.
Gracias por tu valoración y esperamos verte de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
21 feb 2024
Opinión verificada
Lo rápido en la entrega de pedidos
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Respuesta de ferrOkey
21 feb 2024
Buenas tardes, Gladys.
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
20 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien en tiempo y forma
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Respuesta de ferrOkey
21 feb 2024
Buenos días, Jose.
Agradecemos mucho su valoración y comentarios. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
20 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de ferrOkey
21 feb 2024
Buenos días, Francisco.
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
19 feb 2024
Opinión verificada
Todavia esperando
.
No ha llegado mi pedido.
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Respuesta de ferrOkey
19 feb 2024
Buenas tardes, Savvas.
Lamentamos que la experiencia no esté siendo la correcta.
Nos hemos puesto en contacto con el proveedor para que nos indique cuándo se va a entregar el pedido.
Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Un saludo.
19 feb 2024
Opinión verificada
Rápido y para recoger cerca de casa
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Respuesta de ferrOkey
19 feb 2024
Buenas tardes, Jose Vicente.
Muchas gracias por tu comentario y valoración.
Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.