walkinpitas.comValoraciones:
1727 valoraciones en los últimos 12 meses5165 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
3 feb 2024
Opinión verificada
Caja rota. Suelas sucias.
La caja llegó rota por un extremo. Hay que mejorar el transporte.
Las suelas de las botas estaban sucias como si hubiesen estado en exposición o se las hubiese probado gente en tienda.
No estoy muy satisfecho con la compra.
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Respuesta de walkinpitas.com
5 feb 2024
Hola, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por las incidencias que comentas, tanto del transporte en su nombre como por el estado de la bota. Para poder resolver situaciones así y poder cambiar tu experiencia con PITAS, recomendamos contactar con atención al cliente en: pedidos.web@walkinpitas.com Allí te darán la solución para que nada empañe la sensación de caminar con tus PITAS!!!Un saludo
4 feb 2024
Opinión verificada
Mal porque Seur no lo dejó depositado en el punto que les dije y todavía no lo pude recoger….
Siempre tengo problemas con Seur
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Respuesta de walkinpitas.com
5 feb 2024
Hola,
lamentamos sinceramente escuchar sobre la dificultad que has experimentado con la entrega de tu pedido. Nos esforzamos por brindar un servicio integral, y sentimos que SEUR no haya respetado el punto de depósito acordado,. Seguramente detrás de esta decisión haya una razón, como que el punto está lleno y se deriva al siguiente disponible. En estos casos recomendamos ponerlo en conocimiento de atención al cliente. Valoramos tu confianza en nuestro producto y esperamos que pronto puedas disfrutar de tus PITAS y cambiar tu opinión.Gracias
28 feb 2024
Opinión verificada
Caja de cartón destrozada
La caja de cartón ha llegado destrozada. El calzado parece que esta en buen estado.
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Respuesta de walkinpitas.com
29 feb 2024
Apreciado cliente, sentimos mucho las condiciones en las que has recibido tu pedido de PITAS y te pedimos disculpas por la desilusión que imaginamos ha supuesto para ti. Hablaremos con nuestro proveedor de transporte para intentar evitar en la medida de lo posible, este tipo de incidencias y quedamos a tu disposición por si necesitas reemplazar el pedido. Agradecemos tu comprensión y confianza y en PITAS, esperamos seguir contando con ella. Un saludo
24 feb 2024
Opinión verificada
Los tallajes son un poco irregulares…según modelos gasto un número u otro y también de bota a zapatillas gasto un número menos y entonres tengo que ir haciendo cambiosgo
Los tallajes son un poco irregulares según
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Respuesta de walkinpitas.com
26 feb 2024
Gracias por tu interés en PITAS.
Tomamos nota de tu comentario. Los modelos tratamos de que vayan siempre acordes a la guía de tallas que publicamos, puedes tomarla como referencia y no obstante si hay alguna duda puedes contactarnos. Puede haber variaciones y de hecho las hay, debido a las características específicas del modelo( membrana).
Sentimos que en tu caso en esta ocasión no hayas encontrado tus WALKINPITAS ideales, pero esperamos que en la próxima ocasión, sí.
Un saludo
16 feb 2024
Opinión verificada
Cambiar de repartidor
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Respuesta de walkinpitas.com
19 feb 2024
Hola, lamentamos que la experiencia con el envío no haya ido lo bien que debiera. En este caso SEUR nos indica que faltaban datos para poder realizar la entrega, por lo que el pedido se ha remitido a un punto PICK UP. Si necesitas más información o quieres añadir comentarios, puedes utilizar los formularios de la WEB; estamos aquí para ayudarte!. Esperamos que pronto puedas disfrutar de tus WALKINPITAS y cambiar tu opinión. Gracias. Saludos
4 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
5 feb 2024
Hola, lamentablemente en esta ocasión no hemos podido servir tu pedido por lo que te pedimos disculpas. Estamos trabajando para reducir este tipo de incidencias Esperamos tener una nueva oportunidad para cambiar tu opinión sobre nuestro servicio y en honor a la confianza depositada en WALKINPITAS.¿Caminamos juntos? Saludos
1 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
5 feb 2024
Hola,
agradecemos te hayas tomado tu tiempo en valorar nuestro servicio y te animamos a que nos indiques el motivo de ser tan solo ***.Pitas aspira a mucho más y por eso queremos saber y ver si podemos hacerlo mejor, seguro que sí. Puedes escribir a:pedidos.web@walkinpitas,com.Saludos
19 jul 2023
Opinión verificada
Creo que se debería mejorar la búsqueda de modelos de zapatos desde el móvil. Parece como si se tuviera que empezar desde el principio cada vez que quieres ver un color distinto del mismo par, y resulta demasiado lento. Muchas veces he estado a punto de desistir por ello pero dar gracias a mi paciencia que me hace seguir y termino creando un pedido. Os llevo comprando desde hace unos años y no veo que lo hayan mejorado. Quizá es solo mi percepción personal. Es mi opinión, por si les ayuda a mejorar. Muchas gracias
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola,
Gracias por tu valoración, tu comentario y tu paciencia.
Claro que lo vamos a tener en cuenta y lo transmitiremos. Nuestro interés en PITAS es no estar quietos. Buscamos avanzar y mejorar en todo lo que concierne a nuestro servicio. Saludos
18 sept 2023
Opinión verificada
Ottimi prodotti e un servizio clienti ineccepibile!!!
Non assegno 5 stelle perchè ho fatto due acquisti sul loro sito e purtroppo in ambedue i casi ho avuto problemi con la spedizione ma i prodotti meritano pienamente 5 stelle.
Altrettante stelle li merita il loro servizio clienti dove ho trovato due operatrici estremamente efficienti, gentili e molto professionali.
Alla fine, grazie a loro, l'ultimo acquisto è arrivato correttamente. Grazie di cuore al servizio clienti di Walk in Pitas. Migliorabile il servizio di spedizione... consiglio... cambiate corriere!
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13 jun 2023
Opinión verificada
Gestión correcta?
+ Gestión correcta de compra y cómo hacer una devolución.
- Tras estar confirmado el pedido, al día siguiente aún recibí un email diciéndome que tenía el producto en la cesta, animando me a proseguir con la compra. Al comprobar la cuenta, la cesta estaba vacía y el pedido en orden. Seguramente es una asincronía del correo, pero resulta inquietante sobre si la compra está efectuada correctamente o no.
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MC
María C.
SANTIAGO DE COMPOSTELA
23 oct 2023
Opinión verificada
Compre unas botas para mi hija de 8 años. Le resultan muy cómodas, pero me gustarían más si el contrafuerte fuera más blando. Es extremadamente duro y no sólo sé que no es respetuoso para el pie… si no que además le cuesta muchísimo ponérselas. Por lo demás, muy bien.
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Respuesta de walkinpitas.com
26 oct 2023
Gracias por tu valoración y tomarte tu tiempo en explicarla. Nos alegramos que las botas hayan resultado cómodas, aún con esos matices que indicas.
Nuestro principal objetivo es que el calzado sea cómodo , si bien es cierto que no estamos alineados al 100% con la premisas del calzado minimalista, sí cumple muchas de ellas. Como sugerencia quizás en este sentido un tipo zapato , en lugar de bota, podría cumplir mejor todas esas expectativas que requieres. ¿Un WALLABI JR. para la siguiente vez? Saludos
16 nov 2023
Opinión verificada
Sorpresa
Me he pasado los últimos 40 años comprando los mismos zapatos sebago en invierno,en verano otros tipos . Los suyos son de absolutamente los más cómodos y además me gustan mucho. Me producía una sonrisa que no lo supieran en Alicante
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16 ene 2024
Opinión verificada
La relación precio-calidad de los productos es buena.
El servicio también es bueno, pero podría mejorar.
De 4 productos comprados on line, en dos de ellos tuve que cambiar la eleccion inicial porque, a la hora del envío, no tenían el producto elegido, aunque en el momento de la compra si lo habia (me dejó seleccionarlo).
Estas cosas tienen que mejorarlas porque dan mala imagen a una empresa.
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Respuesta de walkinpitas.com
17 ene 2024
Hola, gracias por compartir tu comentario con nosotros.
estamos trabajando para que nuestras PITAS alcancen las 5* pero fundamentalmente, para que todos nuestros clientes perciban la calidad de nuestro producto y en definitiva del servicio.
Lamentamos que en ocasiones anteriores hayas tenido que modificar tu elección inicial, puede ser así en momentos en los que hay una alta demanda y confluyen varias ordenes al tiempo, el producto no reune las condiciones, etc En cualquier caso trabajamos por todas aquellas que son solucionables y quedamos a tu disposición para cualquier comentario que quieras hacernos llegar mediante nuestros formularios de contacto. Esperamos que disfrutes de tus PITAS.
Saludos
25 ene 2024
Opinión verificada
Buena relación calidad/precio/logística
Producto de calidad a buen precio y rápido envío.
Quizás tendriais que mejorar un poco más el grosor de las suelas. Como clientes anteriores, hemos comprobado que se desgastan muy rápido... como pasaba con las antiguas "campings". :-)
Da gusto comprobar in situ el éxito de una empresa asturiana
Enhorabuena a todo el equipo y especialmente al Cofundador...FRS... de una compi de la uni
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11 dic 2023
Opinión verificada
Pitas en gallego también significa gallinas como en Asturias.
Contras:
Empaquetado deficiente.
Los colores no se corresponden con los vistos en la web.
Atención al cliente escasa o nula.
Pros:
El calzado en general se ajusta a las características explicadas, aunque el coste podría ser más reducido conforme a la calidad.
Gracias.
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1 ago 2023
Opinión verificada
La rapidez en el envío, la calidad del producto,
Estoy pendiente de respuesta a una consulta sobre un descuento no aplicado, por no haberlo solicitado bien por mi parte y de hacer un cambio de número
De momento no tengo mas criterio para opinar, una vez solventadas las cuestiones pendientes podré opinar con criterio
Gracias
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Hola gracias por valorar nuestro servicio.
Con relación a tu consulta, estos días estamos teniendo un volumen muy superior de ellas, por lo que te agradecemos tu paciencia si tardamos más de lo habitual en responderte. Un saludo
10 sept 2023
Opinión verificada
Los productos de 10 y el envío rápido, pero atención al cliente inexistente
Los productos de 10 y el envío rápido, pero no tienen servicio de atención al cliente, ni puedes contactar por teléfono.
Solo dan opción a contactar a través del correo electrónico pero no contestan.
Si no tienen stock de algo no te informan, te devuelven el dinero y ya está.
Tendrían que mejorar la atención al cliente.
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MC
Mario C.
Sanlucar De Barrameda
3 ene 2024
Opinión verificada
Zapatos cómodos
Aún no he recibido el pedido pero por culpa de la agencia de transporte. Por eso no le he dado 5 estrellas.
En cuanto la atención prestada de la página fenomenal y pendiente de mi pedido.
Los calzados son buenísimos y cómodos tanto de verano como de invierno. Mi marido lo utiliza mucho.
Los recomiendo
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3 jul 2023
Opinión verificada
Bajar los precios, jajajaja. Es broma
Me gusta vuestro producto y ya he repetido varias veces vuestra marca.
Bajar los precios igual no, pero algún tipo de guiño en forma de descuento a clientes más o menos habituales sí que se agradecería ya que creo que volveré a comprar más.
un saludo chicos
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6 ago 2023
Opinión verificada
El producto es buenisimo, pero la agencia de transporte es muy mala.
Por favor, usen cualquier otra agencia. Seur trabaja muy mal. No voy a dar mas detalles para no extenderme demasiado. Me ha pasado varias veces con ellos. Con los demas transportistas, nunca.
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