He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Sido esperando la entrega
Hice la compra el 8 de agosto y 10 días después sigo "sin pitas y cacareando"🤷
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18 ago 2023
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Tienda on line deficiente
Compre los zapatos y a la semana me dicen después de haberles mandado un correo electrónico que no tienen existencia, comprados y pagados.
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14 ago 2023
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Realice un pedido online que nunca llegó. La gestión online es mala
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11 ago 2023
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Venden productos que no tienen en el stock y te cancelan el pedido sin explicaciones.
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11 ago 2023
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No me ha llegado uno de los pares que he pedido aunque el otro en el mismo pedido si me ha llegado
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10 ago 2023
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Al final me tuve que buscar la vida
Se cambió la dirección de entrega al confirmar la compra y al contactar con la empresa para que la modificaran, me confirman que no hay problema en hacer el envío a la nueva dirección . Resultado.....el envío se hizo a la dirección incorrecta y tras hablar con Seur para solucionar el tema de la dirección,un pedido de dos o tres días,se convirtió en una semana.
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10 ago 2023
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Habéis realizado una devolución sin yo ordenarla. Sorprendente.
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10 ago 2023
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Contestar al cliente importa
Contactar es muy complicado.
Problemas ajenos a nosotros y despues de cruce de albaranes y material que no llegaba Walk in Pitas, aunque han terminado enviando el material han tardado y en ningún memento se han puesto en contacto o contestado los correos solicitando que nos informaran de la situación y como iban a a proceder.
Estoy contento con el producto pero no con el servicio.
Entiendo las fechas y que las empresas están bajo mínimos, pero los correos hay que contestarlos al cliente porque no está bien dejarlos sin servicio.
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10 ago 2023
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Decepcionado
Compré dos artículos y solo me llegó uno
Entiendo q por falta de talla
Pero es q no debería dejar añadir a la cesta si no hay stock
Al final te quedas sin ese par y sin ninguno
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10 ago 2023
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Mi pedido sigue sin llegar despues de mas de una semana
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10 ago 2023
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Hice una compra y después de pagarla la rechazan, porque no había ese color que estaba puesto en la Web.
Hice otra compra y me llega un correo que no me lo traen e casa, que tengo que recogerlo en un comercio, llamo a ese comercio y me dicen que allí no hay nada.
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10 ago 2023
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SE REALIZA PEDIDO DE CALZADO Y SE ME ENVÍA CORREO DICIENDO QUE EL PEDIDO HA SIDO DEVUELTO POR MI Y QUE SE ME DEVOLVERÁ EL DINERO, NO HABIENDO RECIBIDO NADA EN MI DIRECCIÓN DE ENTREGA. TRAS VARIOS CORREOS ME CONFIRMAN QUE POR FALTA DE STOCKK NO ME PUEDEN HACER ENTREGA DE PEDIDO. No siendo posible favorecerme de la oferta. CASUALMENTE EL PEDIDO QUE SE REALIZÓ A LA VEZ DE UNA CAMISETA A PRECIO SIN DESCUENTO, LLEGÓ SIN PROBLEMA.
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10 ago 2023
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Pedí dos pares de zapatillas. Me llegaron rápido . Pero se equivocaron en un par . Y no sé si me van a mandar los q querían . Ohhh ! Me voy a quedar sin mis zapatillas. Es imposible ponerse en contacto x teléfono. Te dirigen a una página weg
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10 ago 2023
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Tras el pedido y cobro respectivo, y con la confianza de poder contar con unas zapatillas, devuelven el dinero sin notificar nada absolutamente.
Tras solicitar información me dicen que no tienen stock.
FALTA DE PROFESIONALIDAD.
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9 ago 2023
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Hago un pedido y me lo cancelan sin más
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9 ago 2023
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Poca información al cliente del proceso de compra.
No me parece serio que me hagan una devolución sin haberlo solicitado. Si es que se han quedado sin stock, es más elegante informar al cliente del problema.
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9 ago 2023
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En primer lugar, cumplir con las fechas entrega y si hubiera retraso, informar a los clientes de la nueva fecha de entrega prevista. Llevo un retraso en la entrega de una semana y aún no sé cuándo podré recibir mi pedido. No volveré a comprar a esa marca.
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9 ago 2023
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Después de varios días han cancelado mi pedido sin indicar motivo
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9 ago 2023
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Sigo esperando la mitad de los productos del pedido hace dos semanas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.