walkinpitas.comValoraciones:
1730 valoraciones en los últimos 12 meses5126 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
29 oct 2023
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Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
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He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
7 ago 2023
Opinión verificada
He recibo Nada...
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7 ago 2023
Opinión verificada
Es 7 de agosto y todavía no he recibido mi pedido. No entiendo cómo se ponen en manos de Seur.
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5 ago 2023
Opinión verificada
Llevo una semana,esperando los zapatos. Por un error ,o de ustedes o de la paqueteria. Lo pusieron cambio al que yo di. Y tengo yo que pagar la diligencia del que cometió el error. Al transferir el código postal.
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2 ago 2023
Opinión verificada
Compré unos náuticos, no me los entregaron en la dirección que puse y pese a poner reclamación todavía estoy esperando que me den una solución y esto pasó el viernes de la semana pasada
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2 ago 2023
Opinión verificada
No he recibido reembolso
He hecho devolución de un pedido y no me han reembolsado ni informado sobre si les llegó el producto. Os he enviado ya correo y no me habéis contestado.
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Hola vamos a ver en que situacion se encuentra tu devolución y solucionar a la mayor brevedad.Una vez recibida en almacén te debería haber llegado un mensaje de confirmación.Tanto si lo has recibido y han pasado ya unos días desde el aviso o si no has recibido nada, envia un email a :pedidos.web@walkinpitas.com con el n° de recogida de Seur para poder localizarla.Agradecemos tu comprensión.
1 ago 2023
Opinión verificada
No recibe nada y no consteto à mis…
No recibe nada y no consteto a mis preguntas.
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Hola,¿no has recibido tu pedido?No te preocupes que miramos a ver qué ha pasado con el.Si ya has contactado con nosotros te rogamos un poco de paciencia ya que vamos respondiendo por orden y tan rápido como podemos.Esperamos solucionarlo pronto para que puedas disfrutar de tus Pitas! Gracias
31 jul 2023
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Hacer un pedido y después de unos días decirme que no hay existencias de ese producto
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28 jul 2023
Opinión verificada
Cero pelotero. He intentado comprar en 2 ocasiones
He intentado comprar en 2 ocasiones y en la web figuraba mi numero el 45 y en lss dos ocasiones el mismo corta y pega, si no lo tienen pongan agotado y asi evitaremos devoluciones etc. Faral un cero pelotero. Me las he comprado en la competencia. Las satorisan mucho mejor.
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Celebramos que hayas encontrado un par a tu gusto, estupenda elección!Sentimos mucho tu experiencia y te pedimos disculpas.Lamentablemente la tienda funciona sin parar y los stocks varían y actualizan con una frecuencia inferior a la de la entrada de pedidos por lo que en ocasiones ocurre esto.Esperamos que en un futuro tengas tus PITAS y cambies de opinión.Un saludo
28 jul 2023
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Me vendieron fuera de stock
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Hola, exactamente no seria así,ya que la orden entra respaldada por un stock,que finalmente se asigna a otro pedido simultáneo,o se da de baja por circunstancias, pero a efectos finales el resultado sería ese.Comprendemos tu decepción y te pedimos disculpas.En Pitas, queremos y esperamos seguir contando contigo!!!
27 jul 2023
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Pedido sin entregar
El servicio de reparto de SEUR es un desastre, el día 21/07 el repartidor me llamó y le dije que me lo dejara en el punto de recogida de SEUR de mi pueblo. Cuando he ido a recogerlo, me dicen que no está allí, pero siguiendo el localizador de SEUR consta en ese lugar, he hablado con el repartidor y dice que no sabe nada, y con la central de SEUR, imposible comunicarse. He remitido la incidencia a Walkin Pitas por correo electrónico y la web y no me contestan, resumen: He pagado por algo que no tengo, y tanto el vendedor como el transportista no dan solución. Servicio nefasto. Solo queda la vía de reclamación en Oficina de Consumo.
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Respuesta de walkinpitas.com
31 jul 2023
Hola, sentimos la incidencia con el transporte y te pedimos disculpas.
Como te hemos comentando en respuesta a tu email, tu pedido de PITAS, estaba pendiente de llevar a un punto Pick up y hemos pedido que así lo hagan y te confirmen mediante mensaje cuando se encuentre disponible para retirar. Las respuestas son tan rápidas como podemos; respondemos siempre por orden de entrada y hay que tener en cuenta que en época de rebajas debido al incremento de la demanda y al nº de contactos los plazos de respuesta también se pueden ver afectados. Agradecemos tu interés y comprensión y esperamos que pronto puedas disfrutar de tus NÁUTICO WP150 FLAG GRIS. Un saludo
26 jul 2023
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Mucho retraso en el envio
Hice un pedido hace 10 días y todavía no me llego, ni se nada, si me va a llegar o no
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25 jul 2023
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Se destiñeron en la primera lavada pésima tela.
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25 jul 2023
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No he recibido el pedido de Seur y compré 3 pares de zapatillas. No saben dónde están.
No volveré a comprarles ni recomendarles.
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25 jul 2023
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No he recibido el pedido, y la empresa de transporte no sabe dónde está
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25 jul 2023
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24 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido mu pedido
Me piden una valoración cuando no he recibido mi pedido, como puedo dar una respuesta
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola,
totalmente de acuerdo en que no es la secuencia correcta. Disculpas por todo ello Esperamos que pronto puedas disfrutar de tus PITAS ADA AQUA. que se encuentran actualmente en reparto, como podrás ver por tu nº de seguimiento.
Gracias por tu valoración y comprensión
24 jul 2023
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Porque cuando hay una oferta y hay stock del número que pides, no puedes decir a los pocos días que no hay ese número y en el color seleccionado y devolver el dinero y decirte que si quieres otros siendo los mismos tiñes que pagar 12€ a motores.
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola, entendemos perfectamente tu comentario y la decepción que supone el contar con algo que finalmente no tienes.... Previo al reembolso por falta de stock se ha enviado mensaje informativo explicando dicha falta. Y entre que el pedido entró en sistema y el reembolso se emitió, han pasado poco más de 15 horas. Sentimos las molestias ocasionadas, nadie más interesado en vender que nosotros mismos pero los stocks son finitos y no estáticos para nuestra tienda on line y para cualquier otra. Esperamos que puedas encontrar otro modelo alternativo al WALLABI FLAG PERISCOPE elegido y disfrutar con PITAS.
Saludos
24 jul 2023
Opinión verificada
Llevo desde el 17 esperando el paquete. Seur da un servicio pésimo, vivo en la zona rural de una ciudad y depende del repartidor no le da la gana de entregar el paquete y nos genera muchas molestias, no es la primera vez. Os recomiendo cambiar de empresa de envíos porque perderéis clientes como yo.
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola Verónica,
Sentimos la incidencia que relatas y nos ponemos a trabajar en ella para solucionarla a la mayor brevedad posible. Ten en cuenta que nuestros plazos de entrega son de 3 a 5 días laborables. Tenemos en la WEB formularios de contacto para que puedas hacernos llegar tus comentarios, preguntas y cualquier incidencia como esta que nos ocupa.
Hemos contactado con la empresa de transporte para verificar y solicitar la entrega de tu pedido y esperamos que pronto puedas disfrutar de tus PITAS y cambiar tu opinión sobre el servicio. Saludos!
18 jul 2023
Opinión verificada
Servicio pésimo por parte de Seur. No ha llegado mi pedido
Servicio pésimo por parte de Seur. Me dijeron que me entregaban el paquete el jueves pasado, después me llegó otro email diciendo que no podían entregarlo, estamos a martes y no sé nada de mi pedido. No se han cumplido los plazos. No tengo nada de información de cuándo llegará
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Eva,
Sentimos mucho todo lo ocurrido .Por nuestra parte sabes que hemos tratado de que tu pedido se entregase en fecha.
Reiteramos todas las disculpas y esperamos seguir contando con tu confianza y poder cambiar tu opinión sobre nuestro servicio. En PITAS trabajaremos para que así sea.Saludos
17 jul 2023
Opinión verificada
Envié formulario para cambiar los zapatos de un 38 a un 37 y no he recibido respuesta
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola Judith. Me consta haber recibido varias consultas tuyas sobre este tema que han sido respondidas ¿podrías verificarlo?
¿Quizás te hayan entrado por SPAM?.
De todas formas comentarte que nuestro horario es de lunes a viernes de 8h a 16h.Y que respondemos las consultas tan rápido como podemos en función del volumen de ellas recibidas.
Espero que tu valoración de nuestro servicio haya cambiado. Gracias!