walkinpitas.comValoraciones:
1730 valoraciones en los últimos 12 meses5126 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
11 jul 2023
Opinión verificada
Pésimo servicio
Tras realizar un pedido y transcurrido más de 48 horas, me comunican que no tienen mi talla, eso sí el cargo en el banco lo realizaron a los dos días de comunicarme que no me llegaría el pedido y me lo reembolsaron dos días más tarde, si te comunican que no hay pedido, no lo cobres. Muy mala logística de empresa
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Respuesta de walkinpitas.com
12 jul 2023
Hola,
Nos hacemos cargo de la desilusión que supone recibir la notificación del reembolso una vez cursado el pedido en WALKIN PITAS. Los pedidos se confirman con el pago; no hay otra manera. Como es natural y debido a los cambios de stocks y sus actualizaciones en periodos de gran demanda, esta situación de anulación de pedido se puede dar. Tan pronto nos damos cuenta de ello se procede a emitir el reembolso. En tu caso entre que entra el pedido en sistema y se reembolsa, transcurren menos de 48h.Como te comentamos en email anterior cosa diferente es el tiempo que tarde tu entidad bancaria en reflejarlo. Sentimos las molestias y esperamos que en el futuro puedas cambiar tu opinión sobre nuestro servicio. Un saludo
10 jul 2023
Opinión verificada
Muy mal. Pedí unos zapatos y aunque estaban en stock al día siguiente me informaron que no les tenían,….
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Respuesta de walkinpitas.com
12 jul 2023
Hola, sí desafortunadamente para todos, esta situación puede darse debido a las frecuencias de las actualizaciones de stock, de las que no estamos libres. Te pedimos disculpas, y te animamos a que por eso mismo de que el stock varía, eches un vistazo a la WEB de nuevo y ver si el WALLABI BIARRITZ KAKI vuelve a estar disponible. Esperamos que pronto puedas disfrutar con tus PITAS y cambiar esta opinión del servicio.
10 jul 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido.
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Respuesta de walkinpitas.com
12 jul 2023
Hola,
Sin duda te pedimos disculpas por la incidencia del transporte. Una vez tratada según la información que hemos recibido tanto por tu parte como por SEUR, esperamos esté ya resuelta y puedas disfrutar de tus PITAS a la mayor brevedad.
Recomendamos que cualquier incidencia para una resolución más ágil siempre es mejor contactar por los canales que PITAS tiene establecidos para ello y que figuran en su WEB. Agradecemos tu comprensión y esperamos cambiar tu opinión una vez tengas tus PITAS!!!
9 jul 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido
Sigo sin recibir
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8 jul 2023
Opinión verificada
Je n ai pas reçu ma commande et impossible de vous joindre sur votre site internet. Vraiment je ne recommande pas !
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7 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido ni las zapatillas ni información sobre el estado del envío.
Solo he recibido el cargo en la cuenta.
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4 jul 2023
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el pedido
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Respuesta de walkinpitas.com
5 jul 2023
Hola, estamos buscando la solución a este incidente que comentas. Trabajando con la empresa de transporte para ver qué ha pasado y localizar tu pedido de WALKINPITAS, tras ese primer intento de entrega. Nuestro deseo es que puedas disfrutar cuanto antes de tus WALLABI WP150 TAUPE 43.Gracias
4 jul 2023
Opinión verificada
stock
Tener actualizado el stock y no ocasionar molestias.
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Respuesta de walkinpitas.com
5 jul 2023
Hola,
sentimos las molestias ocasionadas al no haber podido servir tu pedido de WALKINPITAS en el momento solicitado. Actualizamos nuestros stocks tan rápido como nuestro sistema lo permite y trabajamos para mejorarlo. Por eso te recomendamos que permanezcas atento a la WEB ya que podría ocurrir que el SNEAKER MARCO MARINO 46 vuelva a estar disponible. Queremos cambiar tu opinión y que disfrutes con tus WALKINPITAS.
20 jun 2023
Opinión verificada
Compré page y después no había el modelo, me devolvieron el dinero pero …,
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Respuesta de walkinpitas.com
5 jul 2023
Hola, sentimos mucho que la disponibilidad del momento no haya permitido servir tu pedido. Desafortunadamente, el stock no es fijo y las actualizaciones no se producen con la inmediatez que se registran los pedidos, pero sí nuestro reembolso para causarte la menor molestia. En PITAS Trabajamos por mejorar y te animamos a que eches un vistazo a la WEB por si el WALLABI NIZA MARINO 41 volviese a tener disponibilidad.
Gracias por tu comprensión, esperamos tener la oportunidad de cambiar tu opinión
13 jun 2023
Opinión verificada
ORDEN NO RECIBIDO
Mi pedido no ha llegado a la fecha. No he recibido ninguna comunicación de esta empresa. Muy mal servicio. Tome dinero y no se entregan artículos !!!!
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Respuesta de walkinpitas.com
14 jun 2023
Hola,
Sentimos mucho su experiencia. Como le comenté en un email anterior, no es posible servir su pedido y por ello hemos procedido a su reembolso inmediato como corresponde en tal situación .En cualquier caso quedamos a su disposición por si necesitase cualquier otra aclaración.
Agradecemos su interés y comprensión.
Un saludo
11 jun 2023
Opinión verificada
Muy mala logística
Si no disponen de tallas para la venta, que se exponga en la página web. Es la segunda vez que hago un pedido en la página web y me deja hacer la compra por unas zapatillas de un talla en concreto. A la semana de la compra recibo un email diciendo que no disponen de la talla. Apoyo al producto español al 100%, pero esta empresa tiene un fallo de logística importante.
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Respuesta de walkinpitas.com
23 jun 2023
Hola, estamos trabajando para evitar este tipo de incidentes en la medida de lo posible.Somos conscientes de lo desilusionante de la experiencia y por ello te pedimos disculpas,como seguro que ya hicimos en su día.Hay que tener en cuenta que el stock no es estático y que los pedidos se suceden y confluyen, en ocasiones sin dar tiempo a que se actualice el stock,llegando a darse esta situación.Agradecemos tu comprensión.
1 jun 2023
Opinión verificada
Decepcionada
Reparten con Seur que es un horror de empresa y tardó bastante teniendo en cuenta los tiempos a los ir otras empresas nos tienen acostumbrados. El producto presume ser de origen español, asturiano y luego está fabricado en China. Ha sido un poco decepcionante. La tela del zapato se ma ch acon sólo mirarla y los cordones me han parecido poco prácticos. Tallan grande. Seguí las instrucciones para la talla midiendo mi pie como indicaban y me quedan demasiado holgados.
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Respuesta de walkinpitas.com
23 jun 2023
Gracias por tu valoración.Como ya te comenté , nuestro producto tiene distintos puntos de fabricación .El envío es con Seur, pero anteriormente ya probamos con otras empresas.En cuanto al color , unos tonos son " más sufridos" que otros y es elección particular.Y si pese a todo no te convence, antes de usarlo, cuentas con una garantía más; la devolución gratuita. Saludos
1 jun 2023
Opinión verificada
revisar los pedidos
Seria buena idea revisar los pedidos al preparar pues he recibido unos zapatos que no se corresponden con el modelo ni color solicitado
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Respuesta de walkinpitas.com
1 jun 2023
Angel,disculpa el error cometido.Revisamos tu caso para ver qué ha podido pasar y le damos solución cuanto antes, para que a la mayor brevedad puedas disfrutar de tus PITAS.Gracias por tu confianza
1 jun 2023
Opinión verificada
Todo va bien hasta que devuelves
Todo va bien hasta que haces una devolución, no responden a su formulario de contacto. Hace una semana que devolví un par de zapatos y ni un mail para confirmarme que han llegado. He preguntado dos veces usando su formulario y sin respuesta. Ya sé que el dinero tardará en volver al banco… pero al menos un triste mail para confirmar o por lo menos responder al formulario de contacto de su web
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Respuesta de walkinpitas.com
1 jun 2023
Hola Laura,sentimos que esa sea tu opinión.Me consta que en su día se envió email informativo de la recepción de tu pedido,como así nos lo indicaste en tu email y hoy te contestamos a tu consulta confirmando que el reembolso había sido emitido.Todas estás operativas se hacen con la mayor agilidad posible, pero hay que tener en cuenta que es una venta "on line" y siempre hay unos plazos mínimos.Agradecemos tu comprensión.