walkinpitas.comValoraciones:
1739 valoraciones en los últimos 12 meses5099 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
Leer más
la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre walkinpitas.com
13 dic 2023
Opinión verificada
Pedido incompleto y sin respuesta
Contestar a los mails enviados!! De mi pedido sólo llegó la mitad y no hay manera de que nadie me dé explicación alguna..totalmente descontenta!
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
14 dic 2023
Hola,
sentimos tu descontento y esperamos que una vez aclarado que el pedido sale de dos almacenes distintos y que próximamente recibirás la parte que falta con tus maravillosas VANDA TAUPE tu valoración sobre nuestro servicio cambie. Hemos respondido a tus dos emails tan pronto como hemos podido. Entendemos tu premura en recibir respuesta, que menos, pero como te comentaba tenemos unos tiempos de gestión mínimos marcados por el volumen de consultas recibidas y el horario del servicio. Agradecemos tu comprensión y esperamos tu nueva valoración. Gracias
18 ago 2023
Opinión verificada
Tienda on line deficiente
Compre los zapatos y a la semana me dicen después de haberles mandado un correo electrónico que no tienen existencia, comprados y pagados.
Reportar valoración
1 jun 2023
Opinión verificada
revisar los pedidos
Seria buena idea revisar los pedidos al preparar pues he recibido unos zapatos que no se corresponden con el modelo ni color solicitado
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
1 jun 2023
Angel,disculpa el error cometido.Revisamos tu caso para ver qué ha podido pasar y le damos solución cuanto antes, para que a la mayor brevedad puedas disfrutar de tus PITAS.Gracias por tu confianza
17 ago 2023
Opinión verificada
Unas zapatillas color crema y una de ellas venía con un punto negro en todo el centro,es imposible q no lo vieran antes de enviarlos
Reportar valoración
30 nov 2023
Opinión verificada
Entregaron mi pedido a otra persona y tuve que informarles yo de que no lo había recibido y que mi pedido lo tenía otra persona.
Reportar valoración
8 sept 2023
Opinión verificada
No me han llegado mis zapatos. Se supone que la entrega era hoy, y he estado todo el día en casa, pero nadie ha venido.
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
14 sept 2023
Hola, vemos que tu pedido fue entregado el día 9/9/23. Esperamos que finalmente todo haya ido muy bien y puedas disfrutar de tus WALLABI NIZA BEIGE.
Sentimos que hayas tenido que esperar más de lo previsto, y te pedimos disculpas por ello, pero con el transporte en ocasiones somos conscientes que las fechas y franjas horarias, por circunstancias no se ajustan a la realidad.
En todo caso, que el transporte no empañe tu experiencia PITAS!!!
15 may 2023
Opinión verificada
Seur no trabaja bien, y no es la primera vez que me la lia
Por favor, dejen de usar Seur. Me ha tocado ir a recoger el pedido a pie, y no es la primera vez que me pasa con Seur.
Reportar valoración
8 jul 2023
Opinión verificada
Je n ai pas reçu ma commande et impossible de vous joindre sur votre site internet. Vraiment je ne recommande pas !
Reportar valoración
7 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido ni las zapatillas ni información sobre el estado del envío.
Solo he recibido el cargo en la cuenta.
Reportar valoración
8 ago 2023
Opinión verificada
Se debería revisar el estado de las zapatillas antes del envío , he recibido una con un descosido en la gomq
Reportar valoración
31 dic 2023
Opinión verificada
Hice un pedido, único color disponible, 10 días después sigo esperando a ver si les apetece enviármelo.....
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
2 ene 2024
Hola,
te pedimos disculpas por la demora en el tratamiento de tu pedido. Te adelanto que desde el día 29 figura en tránsito, por lo que en breve podrás disfrutar de tus PITAS.
Cualquier detalle que necesites sobre la entrega, sin problema puedes consultarnos. Esperamos que pronto las recibas y tu experiencia en ese momento cambie; háznoslo saber !Un saludo
19 ago 2023
Opinión verificada
Sido esperando la entrega
Hice la compra el 8 de agosto y 10 días después sigo "sin pitas y cacareando"🤷
Reportar valoración
10 jul 2023
Opinión verificada
Muy mal. Pedí unos zapatos y aunque estaban en stock al día siguiente me informaron que no les tenían,….
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
12 jul 2023
Hola, sí desafortunadamente para todos, esta situación puede darse debido a las frecuencias de las actualizaciones de stock, de las que no estamos libres. Te pedimos disculpas, y te animamos a que por eso mismo de que el stock varía, eches un vistazo a la WEB de nuevo y ver si el WALLABI BIARRITZ KAKI vuelve a estar disponible. Esperamos que pronto puedas disfrutar con tus PITAS y cambiar esta opinión del servicio.
16 may 2023
Opinión verificada
Los zapatos venían mal cosidos, la atención al cliente es poco personal, no estoy contento de momento…
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
18 may 2023
Manuel como te comentamos anteriormente, sentimos lo ocurrido y te pedimos nuevamente disculpas.Desafortunadamente detalles como el que nos indicas pueden escapar a la vista de nuestro control, pero nos hacemos cargo de ello sin problema.Gracias por tu comprensión
31 ago 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido , no se ha contestado a mi correo y tampoco se ha contestado a mi whastapp
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
1 sept 2023
Hola,
gracias por tomarte tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos consta que tu pedido ha sido entregado en un punto pick up del que consta como retirado y hemos contestado a tu mensaje de WhatsApp,.
Disculpa si no lo hemos hecho con anterioridad pero hemos tenido problemas con el servidor. Esperamos que ahora sí puedas disfrutar de tus PITAS y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración. Un saludo
20 jun 2023
Opinión verificada
Compré page y después no había el modelo, me devolvieron el dinero pero …,
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
5 jul 2023
Hola, sentimos mucho que la disponibilidad del momento no haya permitido servir tu pedido. Desafortunadamente, el stock no es fijo y las actualizaciones no se producen con la inmediatez que se registran los pedidos, pero sí nuestro reembolso para causarte la menor molestia. En PITAS Trabajamos por mejorar y te animamos a que eches un vistazo a la WEB por si el WALLABI NIZA MARINO 41 volviese a tener disponibilidad.
Gracias por tu comprensión, esperamos tener la oportunidad de cambiar tu opinión
25 may 2023
Opinión verificada
la atención al cliente deberia ser más rapido, y fluida
Reportar valoración
11 ago 2023
Opinión verificada
No me ha llegado uno de los pares que he pedido aunque el otro en el mismo pedido si me ha llegado
Reportar valoración
7 ene 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido los productos comprados y pagados hace 10 días. Muy mala atención al cliente.
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
8 ene 2024
Hola,
sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tengas en cuenta que el pedido fue realizado el sábado 30 de Diciembre, no antes. Nuestros plazos de entrega de media son de entre 3 y 5 días laborables y en estas fechas hemos de ser conscientes de que si bien nos encantaría llegar en el menor tiempo posible, dependemos de terceros para llevarlo a cabo, y que siendo realistas y por el volumén de envíos, lejos de reducirse los plazos tienden a ampliarse y asimismo lo indicamos en la WEB, para evitar este tipo de desagradables sorpresas. Dicho todo esto quedamos a tu disposición para cualquier duda, sugerencia que quieras hacernos llegar, estaremos encantados de recibirla. Un saludo
22 dic 2023
Opinión verificada
Me piden mi dirección y mi teléfono y en la entrega SEUR no llama, ni se acerca a mi vivienda
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
26 dic 2023
Hola,gracias por tu valoración.
Te pedimos disculpas si el transporte no ha cumplido correctamente con la entrega.En estos casos para poder solucionarlo, lo mejor es ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de nuestra Web aportando toda la información posible.Esperamos que una vez subsanado este contratiempo y con tus Pitas listas para disfrutar, tu experiencia cambie!Saludos