walkinpitas.com

Valoraciones:

Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos que modelo JAYA que has elegido te resulte cómodo. Es de nueva colección y viene con suela EVA ultralight con goma antideslizante, el desgaste dependería del uso. Se fabrica en numeración del 40 al 46, no habiendo posibilidad de tener un 39 en este modelo. Tomamos nota de tu comentario. Ya sabes que para cualquier comentario o sugerencia que quieras hacernos llegar, puedes ponerte en contacto con nosotros en :pedidos.web@walkinpitas.com, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo

Hola, agradecemos tu valoración y el comentario con relación a nuestro proveedor de transporte. Si bien tomamos nota de ello, la experiencia en este tema nos dice, tras haber cambiado en varias ocasiones de empresa de reparto, que con todas surgen incidencias. En este momento hemos elegido SEUR, como empresa puntera que es en su campo, atendiendo al resultado global que nos ofrece, lo que no quita que en el futuro se pueda cambiar. Es una pena que la valoración final del servicio y de nuestro producto que cuidamos con esmero se empañe por algo que no podemos controlar al 100%.Esperamos que con el uso de tus PITAS CHELSEA TOPO tu impresión y valoración cambie. Un saludo

Gracias por tu valoración. A nosotros también nos encantaría y es por ello que algunos de nuestros productos se hacen aquí ¿ estabas al tanto de este detalle? Lamentablemente para poder seguir ofreciendo nuestro producto dentro de unos precios competitivos, nos vemos " obligados" a tener así ;parte y parte, lo cual no quiere decir que siempre vaya a ser de esa manera. Estamos en constante cambio y nos adaptamos al momento. PITAS se apunta tu comentario! Saludos

Hola Gracias por tu comentario y la valoración hecha. Tomamos nota de lo que nos indicas con relación a los colores de las fotos WEB y las suelas. El factor luz es determinante, en el resultado de las fotos subidas a WEB, seguimos trabajando en ello para que sea lo más fiel posible a la realidad. Efectivamente el mismo color dependiendo del modelo y colección puede variar. Las suelas de PITAS como las de cualquier otro calzado aunque nos moleste se desgastan, pero quizás puedas consultar con un taller de reparación de calzado que seguro tiene solución. Esperamos seguir contando con tu interés y en el futuro ser un servicio 5* para ti!Saludos

Gracias por tu valoración y comentarios. La medida del calzado, salvo indicación añadida, o tara, nuestras PITAS suelen ir en nº. y cuando no es así, esto se indica en la misma WEB para que el cliente tenga la referencia a la hora de pedir. Al probar calzado y dependiendo del pie, también se ha de atender a otras variables como pueden ser el ancho , el alto del empeine, etc. Es por ello que tenemos la opción de devolución de manera gratuita, pero es una pena que esto sea así en tantas ocasiones. Una vez tomada la referencia, salvo los casos que te menciono, en los demás no debería haber diferencia. Si tienes alguna duda con esto, puedes contactarnos en:pedidos.web@walkinpitas.com. En cuanto a las suelas hay para todos los gustos, siendo las blancas tendencia desde hace varias temporadas. Cuestión de gustos y todos válidos! Tomamos nota de tu indicación. Un saludo

Hola gracias por tomarte tu tiempo y valorar nuestro producto. Con respecto a tu comentario, sentimos que el modelo pedido no te haya resultado cómodo. Como has comprobado no hay problema ya que vemos que has solicitado devolución y el producto ha sido reembolsado. Si tienes algún comentario y quieres compartirlo con nosotros te agradecemos nos lo hagas llegar a :pedidos.web@walkinpitas.com Esperamos que pruebes con otras PITAS y encuentres el modelo que mejor se adapte a ti!!! Un saludo

Buenos días, Agradecemos tu valoración y el tiempo dedicado a ello. Nuestro servicio aspìra siempre a ser un 5* y nos alimentamos de vuestros comentarios a la hora de trabajar en su mejora. Tramitamos tu solicitud de anulación de pedido así como el reembolso del mismo tal cual indicaste, sin que este llegase a salir de nuestros almacenes. No habiendo más peticiones por tu parte y quedando el pedido cerrado en ese momento. Si quieres ampliarnos información sobre el motivo de tu valoración o revisarla, estaremos encantados de leerte!!!Un saludo

Hola, agradecemos tu valoración y tomamos nota. Comentarte que la grabación que mencionas si la escuchas detenidamente lleva a contactar mediante email a: pedidos.web@walkinpitas.com, para cualquier consulta o tema referido a la WEB. Esa es nuestra vía de contacto y desde ahí podremos y estaremos encantados de atender cualquier consulta, petición o sugerencia que tengas. La experiencia nos ha llevado a optar por este medio como el mejor para llevar un control y seguimiento de cada caso particular. Respecto a la carga de la página, ¿has probado a realizarlo cambiando de lugar o incluso de dispositivo ?Podrían ser diferentes motivos los que ralenticen la carga de la página habría que ver el origen, pero no todos son achacables a la WEB. Contáctanos vemos tu caso y solucionamos .Vamos a mejorarlo!Gracias

Hola, Agradecemos tu valoración y que nos hagas llegar tu comentario. Sentimos que la experiencia por la parte que corresponde a nuestro servicio de envío, mediante SEUR, no haya sido satisfactoria. Al final elegimos SEUR tras trabajar con otras empresas y ver que en global está es la que mejor resultados nos daba, disculpas si en tu caso no ha sido así. Vemos el pedido entregado dentro de las fechas establecidas para ello ( 3 a 5 días laborables) pero desconocemos la incidencia. Esperamos que ya todo solucionado, puedas disfrutar de tus WALLABI WP150 FLY WASHED KAKI y que por este incidente no se empañe tu experiencia. PITAS cuenta contigo! Un saludo

Hola, agradecemos tu valoración y sentimos mucho que el NAÚTICO elegido no te haya resultado cómodo. Siempre puedes probar con otros modelos En cuestión de calzado de verano, hay que tener en cuenta que hasta que nos hacemos a el y se ablanda ( con el uso) puede ser necesario el uso de un pinky que amortigüe este efecto sobre el talón. No obstante, ya sabes que si lo pruebas y no te convence, puedes proceder a su devolución .Y cualquier otro detalle que nos quieras hacer llegar puedes ponerte en contacto con nosotros. Un saludo

Hola, agradecemos tu valoración y tomamos nota de tu comentario. Sentimos que el color no se aproxime a lo esperado. Intentamos que las fotos representen de la manera más fidedigna el color real de las PITAS. Esto puede resultar más complicado debido a factores como la luz, así como el lavado de los zapatos, que hace que no sea homogéneo y pueda diferir un par de otro. Y en algunos colores como el TAUPE, que al final es una mezcla de varios (gris, marrón, beige, arena...) estas diferencias se pueden hacer más evidentes. No te preocupes, si no te convence y aún no las has utilizado siempre puedes devolverlas, seguro que hay otras PITAS ideales para ti. Un saludo

Hola, Sentimos lo ocurrido, pero efectivamente en ocasiones puede ser que la demanda puntual sean mayor que el stock existente y que debido al tiempo requerido para que el sistema actualice el stock, alguna orden se quede sin producto.Es algo que aunque no nos gusta y trabajamos por que cause la menor incidencia posible, nos pasa en todos los negocios "on line". Te emplazamos a que eches un nuevo vistazo a la WEB y no te quedes sin tus PITAS. Y cualquier consulta o sugerencia no dudes en contactarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza.

Hola, gracias por tomarte tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos consta que tu pedido ha sido entregado en un punto pick up del que consta como retirado y hemos contestado a tu mensaje de WhatsApp,. Disculpa si no lo hemos hecho con anterioridad pero hemos tenido problemas con el servidor. Esperamos que ahora sí puedas disfrutar de tus PITAS y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración. Un saludo

Hola, Agradecemos tu valoración y nos gustaría saber más. Qué ha pasado con tus PITAS para que solo sean 3* Si quieres compartir con nosotros el motivo de tu valoración estaremos encantados de recibirla. Puedes dirigirte a :pedidos.web@walkinpitas.com Un saludo

Hola Yasmina, gracias por tu valoración. Como te comentamos, no hay ningún problema ya que siempre cuentas con el nº de tu envío. Es natural que te genere dudas el no poder gestionarlo directamente por la WEB. Pero como has podido comprobar, tu devolución ha sido recibida y el pedido reembolsado. Esperemos que esto cambie tu percepción del servicio y la valoración del mismo haya cambiado. Quedamos a tu disposición y te esperamos en tus siguientes PITAS. Un saludo

Hola agradecemos tu valoración y sentimos el retraso debido al envío. En tu caso decirte que en la dirección de entrega venía registrado GALENDE y también Benavente con el CP de esta última ( que debería ser el que prevaleciese) pero desconocemos debido a que no se hizo así. Celebramos que las PITAS WALLABI WP150 TAUPE sean la talla correcta y esperamos que con su disfrute puedas opinar que son 5*. Un saludo