walkinpitas.comValoraciones:
1730 valoraciones en los últimos 12 meses5126 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
18 ago 2023
Opinión verificada
Mala comunicación
El pedido de 2 artículos venía en 2 partes sin previo aviso. Recibo la primera, rápido y bien pero tuve que intentar ponerme en contacto para ver qué pasaba con lo que faltaba.
Llega mensajería cuando no estoy (porque no esperaba nada), da opción de aportar solución y la aporto (cambio dirección) y vuelven a enviarlo a la primera dirección y no hay quien se ponga en contacto con ellos.
En resumen, algo que me llevaría 1 segundo, si pudiese hablar con una persona, se convierte en un problema que lleva un tiempo que no tengo.
Y sigo sin el segundo artículo.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Tallan pequeño.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Unas zapatillas color crema y una de ellas venía con un punto negro en todo el centro,es imposible q no lo vieran antes de enviarlos
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16 ago 2023
Opinión verificada
No me llegaron las zapatillas que pedí
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15 ago 2023
Opinión verificada
margen de mejora...
Mi primera compra, acabó con un producto de diferente color. La segunda fue bien y la tercera puse una dirección de envío diferente y me lo enviaron a la de facturación, como consecuencia llegó una semana más tarde y eso gracias a la habilidad de la empresa de transportes. Esta última compra de producto de outlet es de peor calidad que los anteriores son zapatos menos cómodos.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Al final me tuve que buscar la vida
Se cambió la dirección de entrega al confirmar la compra y al contactar con la empresa para que la modificaran, me confirman que no hay problema en hacer el envío a la nueva dirección . Resultado.....el envío se hizo a la dirección incorrecta y tras hablar con Seur para solucionar el tema de la dirección,un pedido de dos o tres días,se convirtió en una semana.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Habéis realizado una devolución sin yo ordenarla. Sorprendente.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Contestar al cliente importa
Contactar es muy complicado.
Problemas ajenos a nosotros y despues de cruce de albaranes y material que no llegaba Walk in Pitas, aunque han terminado enviando el material han tardado y en ningún memento se han puesto en contacto o contestado los correos solicitando que nos informaran de la situación y como iban a a proceder.
Estoy contento con el producto pero no con el servicio.
Entiendo las fechas y que las empresas están bajo mínimos, pero los correos hay que contestarlos al cliente porque no está bien dejarlos sin servicio.
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10 ago 2023
Opinión verificada
SE REALIZA PEDIDO DE CALZADO Y SE ME ENVÍA CORREO DICIENDO QUE EL PEDIDO HA SIDO DEVUELTO POR MI Y QUE SE ME DEVOLVERÁ EL DINERO, NO HABIENDO RECIBIDO NADA EN MI DIRECCIÓN DE ENTREGA. TRAS VARIOS CORREOS ME CONFIRMAN QUE POR FALTA DE STOCKK NO ME PUEDEN HACER ENTREGA DE PEDIDO. No siendo posible favorecerme de la oferta. CASUALMENTE EL PEDIDO QUE SE REALIZÓ A LA VEZ DE UNA CAMISETA A PRECIO SIN DESCUENTO, LLEGÓ SIN PROBLEMA.
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9 ago 2023
Opinión verificada
Hago un pedido y me lo cancelan sin más
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9 ago 2023
Opinión verificada
Sigo esperando la mitad de los productos del pedido hace dos semanas
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FR
Francisco R.
Almeria
9 ago 2023
Opinión verificada
Anularon mi pedido, vendieron por encima de su stock. Poco serios.
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9 ago 2023
Opinión verificada
Valoro positivamente el producto, NO la gestión
Valoro positivamente el producto, pero no el funcionamiento de la Web y la comunicación con el cliente. El hecho de tener una cuenta, debiera facilitar dicha comunicación, y no al revés. Los pedidos no se cargan / aparecen en la cuenta, con lo cual, cualquier gestión / incidencia en los pedidos es muy complicada. Cuando haces / pides una devolución, no queda constancia de la misma en ningún sitio, con lo cual todo queda en la indefinición y a la espera de que algún dia funcione....
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9 ago 2023
Opinión verificada
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8 ago 2023
Opinión verificada
ha ido a peor
la primera vez que compré, la experiencia fue genial, desde la calidad de los zapatos, el envío, todo. La segunda, fue regular porque me llamaron que no tenían ya lo que quería (después de varios días y cuando ya se había acabado la oferta) y me quedé sin los zapatos. Y la tercera... no pude comprar con mi cuenta habitual porque daba error, tuve que usar otra, me costó muchísimo comprar y cuando lo hice, me mandaron email de confirmación pero nada más. Llevo días esperando que me digan cuándo van a mandar el pedido y no sé si llegarán a mandarlo. Fatal la gestión. Creo que se les ha ido de las manos y no saben gestionarlo. Será falta de personal, de medios... no sé, pero me pensaré mucho el volver a comprar, sobre todo si nunca me llega este pedido
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8 ago 2023
Opinión verificada
En que no me avisaron que de los dos pares que compre, uno no tenían existencias. me encontre la sorpresa cuando solo llego uno, con lo que me apetecía estrenar unas walkin pitas
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8 ago 2023
Opinión verificada
Mala experiencia. Mi pedido ha sido anulado por falta de stock.
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Mala atención
Hice un pedido, habiendo stock, a los dos días de hacerlo y pagarlo, me dicen que no tienen. Lo mínimo es que se comuniquen conmigo para ofrecer otras opciones no que de forma unilateral decidan.
Y no respondan al mail que les envío mostrando mi descontento
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8 ago 2023
Opinión verificada
Hice un pedido en su página web y en unos días recibí un mensaje que no había disponibilidad del producto. Pienso que deberían ser más previsores en este sentido. Sí que devolvieron el dinero.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Lo primero facilitar un teléfono de contacto con atención personal, no una máquina para darte un correo. La devolución ha sido muy complicada. No me apetece repetir la experiencia de la compra online.
Las zapatillas del outlet parecen defectuosas, pues siempre compré el número 39, en otros modelos de pitas,, y las que llegaron son enormes, no lo entiendo.
Sería posible la compra en la distribuidora de olloniego? Porque pedir otros y arriesgarme que no me sirvan ,ya no me compensa. Deberían mejorar la atención al cliente, y la opción de la devolución. Gracias
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