He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Se debería revisar el estado de las zapatillas antes del envío , he recibido una con un descosido en la gomq
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8 ago 2023
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NO CERRAR EL PEDIDO Y DEJARME SIN EL
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6 ago 2023
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Productos de calidad.
Logística muy mala SEUR es una vergüenza no cumple los plazos, dos veces me aplazaron la entrega y ninguna de las cumplieron una vergüenza. Por otro lado los paquetes entregados estaban rotos… Cambiará la empresa de logística tipo GLS, MRW etc
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29 jul 2023
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El elástico de los zapatos es muy corto y no tenía un cordón alternativo en la caja. Los zapatos son mas estrechos qué los otos, me roza el pie
Los regale a mi madre que usa un número menos y tuve que poner el cordón de otro par de zapatos porque el cordón original el muy corto
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25 jul 2023
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Se destiñeron en la primera lavada pésima tela.
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25 jul 2023
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24 jul 2023
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No ser tan pesados en el mail
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Vaya! No es nuestra intención, para nada.! Si lo deseas puedes ampliarnos esta información que estaremos gustosos de tratar y ver cómo mejorar.
Un saludo
17 jul 2023
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Envié formulario para cambiar los zapatos de un 38 a un 37 y no he recibido respuesta
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola Judith. Me consta haber recibido varias consultas tuyas sobre este tema que han sido respondidas ¿podrías verificarlo?
¿Quizás te hayan entrado por SPAM?.
De todas formas comentarte que nuestro horario es de lunes a viernes de 8h a 16h.Y que respondemos las consultas tan rápido como podemos en función del volumen de ellas recibidas.
Espero que tu valoración de nuestro servicio haya cambiado. Gracias!
10 jul 2023
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Devolución
Todavía no he recibido el importe de una compra q ya está devuelta
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola,,
Respecto a tu reembolso figura hecho el día 13/07/23.
Ten en cuenta que como en cualquier negocio on line existen unos plazos mínimos; entre que se recibe en almacén y nos confirman que está correcto para poder emitirlo, pueden transcurrir unos días en función del volumen de solicitudes registradas en ese momento. Lo gestionamos tan rápido como podemos. Agradecemos tu comprensión, un saludo.
5 jul 2023
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La caja me llegó en muy mal estado y una de las zapatillas tenía una pequeña mancha.
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12 jun 2023
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Respuesta de walkinpitas.com
23 jun 2023
Gracias por tu valoración.Con ella entendemos que algo no ha ido todo lo bien que debiera.Si quieres puedes dirigir tus comentarios a:pedidos.web@walkinpitas.com. Saludos!
1 jun 2023
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Decepcionada
Reparten con Seur que es un horror de empresa y tardó bastante teniendo en cuenta los tiempos a los ir otras empresas nos tienen acostumbrados. El producto presume ser de origen español, asturiano y luego está fabricado en China. Ha sido un poco decepcionante. La tela del zapato se ma ch acon sólo mirarla y los cordones me han parecido poco prácticos. Tallan grande. Seguí las instrucciones para la talla midiendo mi pie como indicaban y me quedan demasiado holgados.
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Respuesta de walkinpitas.com
23 jun 2023
Gracias por tu valoración.Como ya te comenté , nuestro producto tiene distintos puntos de fabricación .El envío es con Seur, pero anteriormente ya probamos con otras empresas.En cuanto al color , unos tonos son " más sufridos" que otros y es elección particular.Y si pese a todo no te convence, antes de usarlo, cuentas con una garantía más; la devolución gratuita. Saludos
25 may 2023
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la atención al cliente deberia ser más rapido, y fluida
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.