walkinpitas.comValoraciones:
1730 valoraciones en los últimos 12 meses5126 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
26 feb 2024
Opinión verificada
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25 feb 2024
Opinión verificada
Falta el regalin
Ya no regaláis ni calcetines ni bolsa
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22 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
23 feb 2024
¡Gracias por tomarte el tiempo y valorar nuestro servicio. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia, pero vemos que es mejorable.
Si tienes alguna sugerencia específica para nosotros, estaríamos encantados de escucharla. El objetivo de WALKINPITAS es ofrecer el mejor servicio posible, y para ello tus comentarios pueden ser de gran ayuda. Puedes utilizar el formulario de la WEB para contactarnos. Esperamos que la próxima vez sea una experiencia aún mejor. Saludos
Esperamos verte nuevamente pronto y seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo!
20 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
23 feb 2024
Hola, gracias por tu valoración! Nos alegramos que hayas querido compartir tu buena experiencia con nosotros.
Si hay algo en lo que crees que podríamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, ¡nos encantaría escucharte! Queremos asegurarnos de ofrecerte siempre lo mejor.
¡Esperamos verte de nuevo pronto y seguir haciendo que tu experiencia sea aún mejor! Gracias de nuevo por tu apoyo y confianza en PITAS.
19 feb 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
Opinión verificada
Muy buen diseño, todo muy chulo. La horma es extraña, pequeña pero a la vez ancha..... Pero en total bien.
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15 feb 2024
Opinión verificada
La gestión y transparencia de la página en si. Rapidez de entrega. Encontra: tener que hacer devolución si no te gusta color, o número.... pero nadie es perfecto.
Seguiré comprando aquí siempre que tenga bueno precios.
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Respuesta de walkinpitas.com
15 feb 2024
Hola, gracias por tu valoración, anotamos tus sugerencias. En temporadas anteriores, teníamos la opción de cambio contemplada en la WEB, pero no siempre era posible ya que dependía claramente del stock del momento y podía demorar la gestión. Actualmente solo habría posibilidad de devolución para reembolso y nueva compra, una fórmula que consideramos mucho más ágil para poder asegurar disponibilidad y disfrutar de tus PITAS cuanto antes. Saludos!
8 feb 2024
Opinión verificada
Pésima atención postventa. Muy difícil devolver un producto que no te queda bien, un laberinto para perder la paciencia. La empresa repartidora, SEUR, nada profesional, programan una recogida del producto, ni se presentan, ni se comunican conmigo, imposible hacer la reclamación,no te atienden en ningún momento. En resumen, primera experiencia con ustedes, y para no repetir
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Respuesta de walkinpitas.com
8 feb 2024
Hola, agradecemos tu comentario pero nos entristece leer que tu percepción difiere de lo que debería ser tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos por brindar una atención postventa excepcional y en ese camino hemos atendido cada uno de tus contactos y los que han realizado en tu nombre dando una respuesta en tiempo y forma como corresponde y encantados de hacerlo. Valoramos la transparencia y la honestidad en todas nuestras interacciones con los clientes y es por ello que nos sorprende tu opinión. Vemos que te ha resultado como dices dificil la devolución, también la compra , pero ¿en qué momento ha sido una atención pésima?.¿Qué crees que debemos hacer para mejorar ?No dudes en hacernos llegar tu comentario. Gracias
6 feb 2024
Opinión verificada
Preciosos diseños y comodisimos. A mejorar el color de las fotografías de la web
Me encantan los modelos y la comodidad. Tengo dos pares de invierno y uno de verano.
Un detalle muy importante a mejorar en la web es el color de las fotografías, hay bastante diferencia entre la foto de la web y la realidad. Por poner un ejemplo, el color del WP150 BOB CAMEL de la foto no tiene nada que ver con el físico
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6 feb 2024
Opinión verificada
Excesivo retraso en la entrega.
Deberíais cambiar de distribuidor o empresa de transportes. SEUR fatal.
El miércoles 31 no pudieron hacer entrega por ausencia.
Deberían indicar un margen de horas.
Según web/e-mail el viernes 2 volvieron a intentarlo.
Falso. Estuve en casa de 7 a 14 h. (Según ellos vinieron a las 8,30 h)
Y hasta hoy, día 6, no he podido recogerlo en Punto de recogida.
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Respuesta de walkinpitas.com
7 feb 2024
Hola, sentimos mucho la incidencia con el transporte Entendemos tu malestar y verificamos con ellos. Debemos entender que los intentos de entrega son limitados y de no ser posible, siempre van a derivar a un punto PICK UP para facilitar al cliente la recogida. Se trata de un servicio genérico que no podemos por desgracia personalizar. Ahora que ya tienes tus PITAS esperamos que esta apreciación inicial quede borrada por la comodidad de tus WP150 Wallabi. Un saludo
1 feb 2024
Opinión verificada
Experiencia de compra positiva: en plazo, entrega rápida. Buen precio y calidad del producto.
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1 feb 2024
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29 ene 2024
Opinión verificada
Comodos
Comodidad
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25 ene 2024
Opinión verificada
Buena relación calidad/precio/logística
Producto de calidad a buen precio y rápido envío.
Quizás tendriais que mejorar un poco más el grosor de las suelas. Como clientes anteriores, hemos comprobado que se desgastan muy rápido... como pasaba con las antiguas "campings". :-)
Da gusto comprobar in situ el éxito de una empresa asturiana
Enhorabuena a todo el equipo y especialmente al Cofundador...FRS... de una compi de la uni
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24 ene 2024
Opinión verificada
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20 ene 2024
Opinión verificada
Cómodes i calentes
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18 ene 2024
Opinión verificada
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17 ene 2024
Opinión verificada
muy buena relación calidad/precio
mejorar algún diseño
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16 ene 2024
Opinión verificada
La relación precio-calidad de los productos es buena.
El servicio también es bueno, pero podría mejorar.
De 4 productos comprados on line, en dos de ellos tuve que cambiar la eleccion inicial porque, a la hora del envío, no tenían el producto elegido, aunque en el momento de la compra si lo habia (me dejó seleccionarlo).
Estas cosas tienen que mejorarlas porque dan mala imagen a una empresa.
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Respuesta de walkinpitas.com
17 ene 2024
Hola, gracias por compartir tu comentario con nosotros.
estamos trabajando para que nuestras PITAS alcancen las 5* pero fundamentalmente, para que todos nuestros clientes perciban la calidad de nuestro producto y en definitiva del servicio.
Lamentamos que en ocasiones anteriores hayas tenido que modificar tu elección inicial, puede ser así en momentos en los que hay una alta demanda y confluyen varias ordenes al tiempo, el producto no reune las condiciones, etc En cualquier caso trabajamos por todas aquellas que son solucionables y quedamos a tu disposición para cualquier comentario que quieras hacernos llegar mediante nuestros formularios de contacto. Esperamos que disfrutes de tus PITAS.
Saludos
15 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido de dos zapatillas online y al día sigue me devolvieron el dinero por no poder enviármelo. En web los productos seguían disponibles y me mandaron varios mensajes para recordarme la compra. El dinero me lo devolvieron correctamente y de forma inmediata.
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Respuesta de walkinpitas.com
16 ene 2024
Hola, primeramente queremos agradecer tu interés en PITAS y pedirte disculpas por no poder atender en esta ocasión tu pedido. En ocasiones y dado que el stock no es estático puede darse esta situación. La actualización en la WEB de los productos no es inmediata, tarda un poco en verse y esto no quita que pueda volver a estar disponible, por razones tales como devoluciones, cancelaciones, etc. Emitimos el reembolso lo antes posible siempre que vemos que no hay alternativas disponibles, para causar la menor molestia posible.
Agradecemos tu comprensión y esperamos que la próxima vez SÍ puedas disfrutar de tus PITAS. Un saludo