La Superpapelería

Valoraciones:

El pedido se ha retrasado mucho (se supone que tardaba máximo 72 horas y una semana después aun no lo tengo), no me enviaron explicación hasta que no pregunté, y no me han ofrecido ningún tipo de compensación por ello

pedí unos archivadores con caja que en la web estaba la caja del mismo color que los archivadores y recibí archivadores azul caja negra tambien pedi, unas sub-vcarpetas, que en la web venían de distinto color y recibí todas naranja.

Pedí un portaminas concreto y me ha llegado otro diferente y de un precio inferior al que pagué. Como la diferencia del importe era de 1,25€ he decidido no reclamar. En otra ocasión también me pasó lo mismo con unas carpetas. Espero que se ponga más atención a la hora de seleccionar y empaquetar los productos del envío para que se correspondan a lo que pide el/la cliente. Por otro lado, envío rápido.

mi pedido no se me ha servido y viendo que estaba fuera de plazo escribo para preguntar. Si que se disculpan, pero sigo sin recibirlo y sin saber su estado. Nadie ha vuelto a informarme de fecha de entrega, ya que está fuera de plazo. Creo que cuando se realizan ventas online, deben de estar pendientes de la web y de los clientes que realizamos.

Me ha gustado la relación calidad precio pero ha fallado el envío y la comunicación. Ha tardado una semana en llegar y porque llamé para preguntar, ahí me dicen que les faltaba uno de los productos...si cuando se dieron cuenta se hubiesen comunicado se hubiese buscado una solución y hubiera llegado a tiempo.

He pedido unas fundas a5 de 6 agujeros para un archivador en el que ya he puesto muchas fundas que encajan y estas no lo hacen. Al igual que los separadores. Me pongo en contacto y que me recojan el paquete para devolverlo me sale más caro que quedármelas de posavasos.

Llame por tlf. para confirmar las caracteristicas del producto que queria adquirir (amoniaco) y me dijeron que era sin perfumar, que era como yo queria. Realicé el pedido y cuando lo recibí comoprobé que era perfumado.

Todavia no he recibido el envío y no hay manera de localizarlo con la empresa de transporte para ir yo a recogerlo en algun sitio. Se supone que sigue en reparto cuando no dan señales de vida.

La atención y el envío han sido adecuados pero no había stock de dos productos y aunque me notificaron la devolución del importe abonado vía Bizum no la he recibido todavía.

Nefasta, compré 2 rollos de papel de envolver regalos por 10€. Cuando en la descripción ponía claramente 50, por eso cojo 2, porque 50 y 50..

He comprado un producto que no tienen disponible. Aunque se ha hecho el reembolso 10 dias más tarde, deberían actualizar catáligo.

Mi experiencia muy mala pues no he recibido el pedido y no me han solucionado el problema, eso sí he tenido que pagar igualmente

Lo pedí por internet porque ponía entrega 72 horas a recoger en tienda. A pasado una semana y sigo esperando. Muy muy mal.

Me llegaron unos rotuladores con uno de menos y la respuesta es enviarme otros pero los necesito para ya

DEMORA EN LA ENTREGA, AUN PENDIENTE. DEBERIAIS INDICAR LO QUE TENEIS EN STOCK. 15/01/2024

No hay mucha o exacta iinformacion de los productos y conduce a errores

Nos llego el papel de A 4 el embalaje dañado.

Tardaron mucho en enviar el pedido