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La Superpapelería
Valoraciones:

295 valoraciones en los últimos 12 meses1630 opiniones en total  

4,60
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 30 ene 2019
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
La Superpapelería cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

5 may 2023
 Opinión verificada
Con un poco de retraso (respecto a lo dicho), pero hable con ellos y me atendieron perfectamente, cuando surgen cosas, pues pasa y punto, cuando ha llegado todo perfecto. Encaja perfectamente y ha sido quitar una y poner esa.

la valoración más crítica

23 nov 2023
 Opinión verificada
pedí unos archivadores con caja que en la web estaba la caja del mismo color que los archivadores y recibí archivadores azul caja negra tambien pedi, unas sub-vcarpetas, que en la web venían de distinto color y recibí todas naranja.
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Opiniones sobre La Superpapelería

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hace 3 días
 Opinión verificada

Todo lo contrario a lo que me dijeron

Llame por tlf. para confirmar las caracteristicas del producto que queria adquirir (amoniaco) y me dijeron que era sin perfumar, que era como yo queria. Realicé el pedido y cuando lo recibí comoprobé que era perfumado.
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8 ene 2024
 Opinión verificada
He comprado un producto que no tienen disponible. Aunque se ha hecho el reembolso 10 dias más tarde, deberían actualizar catáligo.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Me llegaron unos rotuladores con uno de menos y la respuesta es enviarme otros pero los necesito para ya
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15 ene 2024
 Opinión verificada
DEMORA EN LA ENTREGA, AUN PENDIENTE. DEBERIAIS INDICAR LO QUE TENEIS EN STOCK. 15/01/2024
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20 ene 2024
 Opinión verificada
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23 nov 2023
 Opinión verificada

pedi unos archivadores con caja que en…

pedí unos archivadores con caja que en la web estaba la caja del mismo color que los archivadores y recibí archivadores azul caja negra tambien pedi, unas sub-vcarpetas, que en la web venían de distinto color y recibí todas naranja.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Nefasta, compré 2 rollos de papel de envolver regalos por 10€. Cuando en la descripción ponía claramente 50, por eso cojo 2, porque 50 y 50..
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21 nov 2023
 Opinión verificada
Nos llego el papel de A 4 el embalaje dañado.
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6 oct 2023
 Opinión verificada
Pedí un portaminas concreto y me ha llegado otro diferente y de un precio inferior al que pagué. Como la diferencia del importe era de 1,25€ he decidido no reclamar. En otra ocasión también me pasó lo mismo con unas carpetas. Espero que se ponga más atención a la hora de seleccionar y empaquetar los productos del envío para que se correspondan a lo que pide el/la cliente. Por otro lado, envío rápido.
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23 jun 2023
 Opinión verificada

Muy mala

Después de pasar los días con la fecha de entrega que me habían puesto y que yo compre porque me hacía falta para esa fecha no llego pero si me llego un correo en el cual me indicaba que de las dos unidades que yo compré solo había una unidad para podérmela vender me tuve que buscar la vida en otra tienda para poder conseguirlo antes de la fecha por eso mi esperiencia a sido Liu mala
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2 ago 2023
 Opinión verificada

pedido servido fuera de plazo y nadie contacto para informarme

mi pedido no se me ha servido y viendo que estaba fuera de plazo escribo para preguntar. Si que se disculpan, pero sigo sin recibirlo y sin saber su estado. Nadie ha vuelto a informarme de fecha de entrega, ya que está fuera de plazo. Creo que cuando se realizan ventas online, deben de estar pendientes de la web y de los clientes que realizamos.
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20 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la relación calidad precio pero ha fallado el envío y la comunicación. Ha tardado una semana en llegar y porque llamé para preguntar, ahí me dicen que les faltaba uno de los productos...si cuando se dieron cuenta se hubiesen comunicado se hubiese buscado una solución y hubiera llegado a tiempo.
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22 ago 2023
 Opinión verificada

Fundas a5 6 agujeros No estandar

He pedido unas fundas a5 de 6 agujeros para un archivador en el que ya he puesto muchas fundas que encajan y estas no lo hacen. Al igual que los separadores. Me pongo en contacto y que me recojan el paquete para devolverlo me sale más caro que quedármelas de posavasos.
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30 mar 2023
 Opinión verificada
No me han enviado todo el material que pedí por no disponer de stock , algo que debería ya de estar bien contabilizado a la hora de realizar la compra online También podrían mejorar la rapidez a la hora de preparar los pedidos Por el resto, todo bien
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3 jul 2023
 Opinión verificada

Libro un poco doblado.

Buenas tardes: Se aprecia que han doblado el libro por la mitad. No he realizado una devolución para evitarme el engorro de hacerla y porque se puede usar. Aún así, os envío la foto por si os sirve de ayuda para futuros envíos. Un saludo.
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5 jun 2023
 Opinión verificada

Más de una semana para recibir mercadería.

He realizado el pedido hace una semana y aún no lo he recibido en una de sus tiendas. Me parece un poco ilógico la demora sin aviso en ningún sitio. Creo que podría avisarse a clientes un estimativo para que no sucedan estas cosas.
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26 feb 2023
 Opinión verificada
He pedido una peluca ochentera y lo que he recibido no tiene nada que ver. En la foto se ve una peluca simétrica, rizos perfectos etc..... y su contenido es imponible, por lo que no la voy a usar.
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11 sept 2023
 Opinión verificada
Todavia no he recibido el envío y no hay manera de localizarlo con la empresa de transporte para ir yo a recogerlo en algun sitio. Se supone que sigue en reparto cuando no dan señales de vida.
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4 abr 2023
 Opinión verificada
Tardan mucho en enviar los pedidos y cuando lo hacen te envían un número de seguimiento de Envialia que no sirve para nada, una semana y todavía no he recibido mi compra, muy mal.
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9 sept 2023
 Opinión verificada

Plazo de reembolso mejorable

La atención y el envío han sido adecuados pero no había stock de dos productos y aunque me notificaron la devolución del importe abonado vía Bizum no la he recibido todavía.
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