El miércoles y el jueves he hecho dos pedidos con entrega a domicilio.
El coste de transporte a Villaviciosa de Odón no tiene carga para un pedido sin restricción horaria. Sin embargo para San Agustín de Guadalix hay un coste independiente de hora y día de 25.- €. La distancia entre una localidad y la otra desde Av. de Ramón y Cajal, 1 es la siguiente:
Av. de Ramón y Cajal – Villaviciosa de Odón: 36 km por la M-30 y M-40
Av. de Ramón y Cajal – San Agustín de Guadalix: 30.6 km por la A-1
¿Por qué estado San Agustín de Guadalix más cerca de vuestra tienda cuesta 25.- € más la entrega a domicilio?
El ramo iba dirigido a un hospital. Dieron el alta al paciente y las flores no habían sido preparadas aún en la tienda. Cuando pone entrega de 10 a 20 horas, se entiende que no hay hora de entrega establecida, sino que depende de la ruta. No que a las dos de la tarde, aún no hayan recibido parte de las flores que componen el ramo y no haya sido enviado. Lo que, se suponía que era una sorpresa, paso a ser un envío programado teniendo que pedir la dirección del domicilio al paciente para la entrega de las flores.
El ramos de flores fue espectacular (L), bien preparado, buena presentación, gran calidad y entrega en las horas seleccionadas
A Mejorar: la esperiencia de usuario con los formularios es algo liosa cuando te llega el resumen al email y tuve que llamar después por teléfono para aclararlo
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24 may 2023
Opinión verificada
Son ya bastantes los ramos y centros comprados y el éxito está asegurado
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24 may 2023
Opinión verificada
Rapidez en la entrega y solicite que eligiera el florista el regalo y me encanto lo que prepararon. Repetiré seguro
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23 may 2023
Opinión verificada
Notable alto
Las peonias muy bonitas.
A mejorar horario de entrega es muy laxo.
El ramo era basicamente verde. Las flores no habian florecido.
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Respuesta de Bourguignon Floristas
25 may 2023
Hola Javier, el ramo edith tiene flores blancas, azules y cristantemos grandes verdes. Como indicamos en nuestra web, siempre intentamos mandar los ramos con flores cerradas para que duren entre 7-14 dias. Esperamos que ya estan abriendo y que esten disfrutando de su ramo. Como no nos contacto, si tiene alguna pregunta, duda o necesita que hablemos con usted, siempre estamos encantados de llamarle ya que no hemos recibido ninguna comunicación suya desde su encargo.
22 may 2023
Opinión verificada
Todo cómo está en la foto de la página. Entrega a la hora prevista. Gracias!
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