El miércoles y el jueves he hecho dos pedidos con entrega a domicilio.
El coste de transporte a Villaviciosa de Odón no tiene carga para un pedido sin restricción horaria. Sin embargo para San Agustín de Guadalix hay un coste independiente de hora y día de 25.- €. La distancia entre una localidad y la otra desde Av. de Ramón y Cajal, 1 es la siguiente:
Av. de Ramón y Cajal – Villaviciosa de Odón: 36 km por la M-30 y M-40
Av. de Ramón y Cajal – San Agustín de Guadalix: 30.6 km por la A-1
¿Por qué estado San Agustín de Guadalix más cerca de vuestra tienda cuesta 25.- € más la entrega a domicilio?
El ramo iba dirigido a un hospital. Dieron el alta al paciente y las flores no habían sido preparadas aún en la tienda. Cuando pone entrega de 10 a 20 horas, se entiende que no hay hora de entrega establecida, sino que depende de la ruta. No que a las dos de la tarde, aún no hayan recibido parte de las flores que componen el ramo y no haya sido enviado. Lo que, se suponía que era una sorpresa, paso a ser un envío programado teniendo que pedir la dirección del domicilio al paciente para la entrega de las flores.
Lo comprometidos y eficientes a la hora de entregar un arreglo. Son resolutivos a la hora de no encontrar al destinatario, buscando alternativas eficientes.
Hermosas flores además.
Cumplieron con mis expectativas, y sobre todo comprando desde Chile.
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26 ene 2024
Opinión verificada
Flowers for my daughter
I periodically order flowers for my daughter who lives in Madrid. Bourgnista has always provided beautiful bouquets in cute presentations that make her smile.
Deberíais de dar más opción de horarios en la entrega. En mi caso, me decíais o bien entregar entre las 9.00 y las 12.00 a €20 o bien gratuito entre las 10.00 y las 20.30.
Estaréis conmigo que hay un término intermedio.
Respecto a las flores, muy buenas y muy buena Presentación. Es lo que se espera del establecimiento con el renombre que tiene
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26 nov 2023
Opinión verificada
Flores frescas, arreglos de alta calidad y confección impecable
La frescura de sus flores es superior a todas las otras tiendas que he probado. Los arreglos son de muy alta calidad y confección impecable. Compro flores en otros sitios por conveniencia (carca de casa andando) o por ahorro (Bourguignon no son los más económicos) pero cuando pienso en una ocasión especial no miro en otro sitio.
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26 may 2023
Opinión verificada
El ramos de flores fue espectacular (L), bien preparado, buena presentación, gran calidad y entrega en las horas seleccionadas
A Mejorar: la esperiencia de usuario con los formularios es algo liosa cuando te llega el resumen al email y tuve que llamar después por teléfono para aclararlo
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30 jul 2023
Opinión verificada
Flores para cumpleaños
Pedi unas flores para cumpleaños, que fueran despachadas el mismo día y mi sorpresa fue, que en menos de 3 horas, mi amiga ya las tenía en casa y ramo estaba bien decorado 💜 me encanto mi experiencia, súper recomendado!
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