El miércoles y el jueves he hecho dos pedidos con entrega a domicilio.
El coste de transporte a Villaviciosa de Odón no tiene carga para un pedido sin restricción horaria. Sin embargo para San Agustín de Guadalix hay un coste independiente de hora y día de 25.- €. La distancia entre una localidad y la otra desde Av. de Ramón y Cajal, 1 es la siguiente:
Av. de Ramón y Cajal – Villaviciosa de Odón: 36 km por la M-30 y M-40
Av. de Ramón y Cajal – San Agustín de Guadalix: 30.6 km por la A-1
¿Por qué estado San Agustín de Guadalix más cerca de vuestra tienda cuesta 25.- € más la entrega a domicilio?
El ramo iba dirigido a un hospital. Dieron el alta al paciente y las flores no habían sido preparadas aún en la tienda. Cuando pone entrega de 10 a 20 horas, se entiende que no hay hora de entrega establecida, sino que depende de la ruta. No que a las dos de la tarde, aún no hayan recibido parte de las flores que componen el ramo y no haya sido enviado. Lo que, se suponía que era una sorpresa, paso a ser un envío programado teniendo que pedir la dirección del domicilio al paciente para la entrega de las flores.
Muy fácil de pedir online. Es la segunda vez que pido flores de Bourguignon pero no será la última. Buen servicio y ramos preciosos. Yo soy florista en los EEUU así que soy algo particular. ☺️ Gracias Bourguignon.
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20 nov 2023
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Buenas tardes:
Nos ha gustado la atención al cliente, el tiempo de dedicación al pedido y cómo han hecho lo posible porque fuera un ramo de flores muy bonito.
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19 dic 2023
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Las flores sencillas pero preciosas.
Me atendieron el viernes por la tarde y el sábado antes de las 12: ya en destino.
Un 10.
Y precio muy razonable.
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5 oct 2023
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La presentación muy mona.
Hace un tiempo lo sé Ibi en ramo pero ahora que era para una amiga se le entregó en caja con unos cintas para transporte.
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12 dic 2023
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Flexibles en la entrega. Tuve que cambiar la entrega a otro día, y no tuve ningún problema en contactarles y cambiarlo. Muchísimas gracias!
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25 ago 2023
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Rapidez y claridad a la hora de comprar. Servicio de atención al cliente personalizado y ágil y un tiempo de entrega óptimo.
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10 jul 2023
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La facilidad a través de la página web
Las flores muy bonitas
Y q no cobren el envío al elegir poder mandarlo sin hora
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24 may 2023
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Rapidez en la entrega y solicite que eligiera el florista el regalo y me encanto lo que prepararon. Repetiré seguro
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7 may 2023
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La calidad de las flores y del servicio
Vivo en Murcia y siempre que tengo que enviar flores confío en Bourgignon.
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30 ago 2023
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Originalidad en la oferta de productos, magnífica preparación y presentación, puntualidad en la entrega.
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9 may 2023
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Llamarme la atención sobre un producto que había elegido que no era apropiado para la ocasión que buscaba.
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8 jul 2023
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Birthday Flowers
Super friendly and helpful service, great communication, and lovely flowers - Many thanks again!
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