la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Encontré todos los productos que necesitaba. La transacción comercial fue muy clara. Me informaron en todo momento del proceso y envío de mi compra, y llegó a mi domicilio en el tiempo estimado. Recibí todo lo que compré.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
11 may 2023
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Un saludo
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Trabajamos diariamente para incluir productos y marcas nuevas en nuestro catálogo.
Te invitamos a que nos comuniques a través del correo electrónico info@herbolariosaludnatural.com qué productos echas en falta en nuestra web y trasladaremos tu solicitud al departamento correspondiente para que puedan, en la medida de lo posible, atender tu petición.
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